盘点：电商行业趋势的四个关键词

主持人：尊敬的各位来宾，各位朋友大家上午好！欢迎大家来到第八届派代电子商务年会的现场，我是今天的主持人李斌(音)。派代年会自2009年以来一直秉持有梦想走正道的宗旨。积极的组织电商创业人之间的交流与分享，用一点一滴的力量持续不懈的推动行业的进步。派代年会创始人老邢一直有这么一个希望，他这么说我希望将派代年会做成一个纯粹的新思想大会，促进中国商业创新的大会，正是基于这样的信念，今年的派代年会又将涌现更多的新面孔、新力量、新思想。在接下来的两天里我将和各位共同享受这场思想的盛宴，为梦想加油。接下来有请我的合伙人也是派代电商的创始人，老邢做演讲，流量碎片化的时代电商何去何从。掌声有请老邢。邢孔育：各位来宾，各位朋友，很高兴在这里能够看到很多的新老朋友，做派代年会到今天已经第八届，我们总是傻傻的坚持很多事情，又傻傻的交了很多老朋友，派代年会原本就是一点，我当初做派代一样，没有那么多的理想和追求，就觉得我们这些所谓的老电商人，希望能有更多的交流互动，让后面的人能少走点弯路，这是我们做派代的初衷。做派代年会其实是同样的逻辑，所以很多来参加派代年会的人，今天讲的事似乎跟现代业务有关系，但是似乎又有点远，但是过了一年之后就发现，去年的派代年会讲的东西还是对我帮助挺大，这是派代年会想做的事情。今天我想跟大家分享一点对行业的看法。每年做年会的内容议题和嘉宾，几乎都是我主导的，所以每次的年会其实很辛苦，内容不行我就过不去，所以每年我会和我的团队花挺多的时间去做议题和嘉宾的调查。看看在行业未来会有哪些的可能性。然后在这个可能性里头，哪些嘉宾是最合适的分享者。在这个调查过程里，我相信大家已经能看到在很多的场合我们不断的听到中国的经济也好，消费领域也好，电商也好，不断出现一个词，上半场和下半场。坦白说对这个说法我是认同的，如果把上半场和下半场作为分界线的话，我觉得今年是个相对比较清晰的界限。在相对的前提下，在移动互联网的普及以及逐渐承受的前提下，加上现在大家能看到的人工智能，实际上我相信接下来会有很多新的机会，这是我对上半场和下半场的判断。这个判断里头我有几个观点，第一个观点叫中场；有四个关健词，我相信接下来是转中场阶级先的这么一个机会，做互联网是要服务于屌丝，但是我相信屌丝也会有高富帅。所以在过去那些年里头我相信大家在服务好屌丝这个纬度上已经积累了非常多的能力，但是接下来能否更好的发展，我相信中场是一个值得大家重点去关注和研究的。同时我们看到实际上服务中场这个逻辑里大家都是新人。我在做议题的时候，我跟高玉涵(音)聊，我就想电商发展到今天整个电商的营业额只占中国零售的10%左右。同时这个网上零售的增速是在明显下降，我估计一年也就20%左右，那么这个网上零售的边界变得越来越清晰，但是这么多年下来我们似乎没看到在电商的倒逼下线下会出现多大的机会。这个问题我就在想，下来的80%到90%的领域里头，在电商的倒逼下，它会出现什么样的机会？所以我这两年在做议题的时候，在行业分析一直在关注和研究这个事，一直看哪家在现在做得特别特别好。今年我跟赵迎光包括吴声我们这帮老朋友做调研的事情我们想明白一个事情。我一直都是拿一个核心的标准去衡量这家电商公司做的好与不好，这个核心的标准是什么呢？速度。后来我想明白了什么道理呢？在线上是以速度来衡量这家公司做的好与好好，包括在淘宝上、京东，哪些做的好，几百万，几千万，在线上用速度是没有问题，但是在线下不是这样。线下核心是以地理半径去服务于有限的消费者，它不可能像线上一样，所以追踪下来大家发现在消费升值这个锅里头，你如果是刻意的追求增长是很难的。所以你看到更多线下那些创新的公司它的增长速度不会那么快，但是它的老客所谓回头客以及单个客户的贡献值这个会增长比较好。这是我在做年会时的一点感触。第二是什么呢？如果说未来是谁的年代，我会特别想用一个词本份。说到本份这个词我内心是很感动，我觉得没有任何能给一个本份的人更好的回报更让人感动。但实际上我们看到的现实并不是这样，在座的各位都是创业，我们看到更多的是什么呢？卖水货、假货的人，他们是来钱最快，但是我相信在未来，只有本份的人才能有最好的回报。这个本份指的是什么呢？就是用良心做品质，诚信的经商。曾经讲过消费升级有几个前提，第一个是移动互联网在中国发展的普及，把中国以前所谓的13亿的消费者变成真正的消费者，以前的农村是上不了网，现在有了手机直接从PC，不经过PC直接跨到移动，所以在移动的这个驱使下，我们所谓7亿的农民才变成真正的消费者，也就是说中国具备了庞大的消费群体。第二就是大家生活条件好了，在这个逻辑里头消费升级最核心的是什么？其中有一点我们都希望买到更好的场景和服务，所以大家拼命的去日本买马桶盖等等。但是大家知道任何一个产品服务都需要时间的沉淀和积累，什么样的人是可以去沉淀和积累的？那就是本份的人。当然有越来越多的人需要好的产品，所以越来越多本份人出现。换句话说，当我们的社会不能用道德、价值观去呼吁本份的时候，出现了另外一个词人民币。当越来越到的人愿意用钱去呼吁本份的人，我相信这个社会会出现越来越多踏踏实实做生意的人。我经常跟我的同事讲，我觉得第一点观点就是一家公司能够分好钱是对人才最基本的尊重，所以我们公司在内部，包括我们做的尝试，我跟同事提了几个要求，第一个我们的激励机制做的是否好，首先看这个机制是否给那些贡献大的人更大的物质与精神的回报。第二个是这个激励机制做完了以后，我们看看那些所谓优秀的员工他的状态是越来越好，还是越来越消极。第三个是什么呢？一个好的激励机制它是否能够激发人性中那些善意的成分，这是我们在做内部激励机制的一点心得，反过来讲也是一样。所以说到这，我想说什么呢？当一个社会的激励机制不能够让那些本分的人得到更多回报的时候，大家应该很欣慰的看到另一股力量，就是市场化的力量。那么在座的各位都是在市场化的范畴里去创业，如果我们不能够很好的善待我们那些为集体做贡献的员工他们会怎么样？他们会离开你，离开我们。所以我想大家是否应该给自己一点掌声，感谢大家为那些本份善意做了无数的贡献，大家给自己点掌声。所以我觉得在中国这种激励机制得到本质改变的情况下，我觉得市场化包括创业创新会让那些优秀的人得到更好的回报这是我第二个关健词。第三个关健词就是知识产权，一个好的产品需要时间的沉淀，需要一些创新，但是当我这个创新和沉淀得不到保障的时候，是没有人愿意去创新的。所以我一直挺关注两个事情，一个是国内知识产权的保护，就是所谓的假货现象，国内能够在假货的打击上有创新的话，包括做品牌，你们好不容易做的火，你发现第二天都是跟你同款，大家一样抄。这个逻辑上对创新本身是有巨大的伤害，包括大家最近能看到像芬达、知乎还有罗胖子，这种以知识类的这种创新，知识类的变现有了很多的尝试。所以我觉得在未来一段时间这种偏软，我用的词是一个吃软饭的年代。所以在知识这个领域里头，我觉得有很多的机会，因为对社会发展好，我觉得软性的东西它能得到更多的肯定和回报。第四个关健词叫文化，在做议题的过程里头，我有特别深的一个感触，我觉得未来可能十年、八年中国是有文化红利的。在这些年里头，随着移动互联网的发展，随着经济的发展，实际上有很多有物质条件的，有越来越多有比较良好的物质条件的，大家看到一个什么呢？网红。实际上对于好些所谓的网红来说，就好比是我们心中想追求的东西，但是实际上都没敢去做。那么接下来在中国这个发展里头，传统的这种思想和现在的所谓新的思想，会有很长时间都是在撕逼的过程，站在纠结和撕逼的过程里头，我们相信会有一些新的机会出现。例如今天我们看到的网红，像papi酱，以前大部分的员工是不会当面骂老板的，但是今天我们看到papi酱代表我们勇敢的当面去骂老板。所以我相信在未来会出现类似像网红这样的机会。这两天的会我们大概是这么一个逻辑设计，第一天的上午我们希望从不同的角度讲解相对宏观一点的东西，今天下午我们可能会从一个比较更具像的去讨论在电商这波里头可能发生变化的机会点在哪，我们的逻辑说这个内容，包括淘宝今年也花了很多的精力在直播。第二天我们更多的是从另外一个纬度，就是微商。第二天下午是讲渠道，包括我们会讲跨境、线下和其他新的渠道。在这个逻辑里头，我们希望来的同事们能有更多的收获和启发，我讲这些谢谢大家。主持人：谢谢老邢的演讲，老邢的演讲讲了他这些年的感悟和收获。大家知道如果我们能够预测未来的话，我们就能够对现在的绝境做一个更正确的决策。接下来的演讲就是我们来预测展望一下电商未来的三年，演讲者来自一个权威的电商机构。

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