盘点：五大电商巨头如何做VR购物？

一个幽灵，VR购物的幽灵，在各大电商平台CEO的心上徘徊。为了抓住这个幽灵，各大电商玩家们似乎已经从最初的保守观望转为跃跃欲试，要在这个新领域大干一场。9月6日，京东宣布成立电商领域首个VR/AR产业推进联盟，组建VR实验室，发布APPVR购物星系。至此，无论是国内的京东、淘宝、国美，还是国外的Ebay和亚马逊，都已经逐渐露出了自己对于VR方面的发展动向和计划。那么，这场电视平台的VR战争究竟打算如何打？人们对于VR购物的幻想还有多久才能变为现实？我们来看看各方现在的动向吧：京东：建立VR产业联盟，发起群狼战术9月6日，京东在北京举办了VR / AR战略发布会。从这次VR / AR发布会上看，京东打算在这两方面同时发力：购物APPVR购物星系提供的虚拟购物体验，产品参数说明以外，还能运用声纹、手势进行支付。AR家装产品计划则允许消费者在家装时直接通过AR产品看到自己的家装修之后的效果，设计师也可以远程入镜，帮助消费者进行现场挑选及设计。不过，最让人印象深刻的，还是京东的群狼战术。相比淘宝的虚拟现实计划，京东VR一直较为低调。但此次发布会上，京东却显示出它已在虚拟现实布局已久：宣布联合英特尔、HTC、英伟达、暴风魔镜等30多家上下游企业成立电商领域的首个VR / AR产业联盟。未来三年内将与暴风魔镜达成采购合作，将销售1500万台VR头显；另外，京东还与NVIDIA达成采购合作，三年内将销售1800万片VR显卡。京东此次在合作上更多选择偏向大众普及型的暴风魔镜，可能是希望通过硬件普及，来解决VR购物消费者人群较少的问题。而针对商家缺乏VR技术，京东则希望提供一套统一的建模工具，使用者制作统一标准的电商应用和VR/AR内容，减低商家参与的门槛。这些方式，实际上正瞄准了购物端缺乏应用，购物端终端不普及，销售端缺乏展示能力，平台不统一这几个长期困扰VR购物的问题。远期目标中，京东甚至还涉足VR除购物以外的其他领域，要统一VR、AR标准和建立内容分发平台。京东这种高调宣言，无疑有跟老对手淘宝叫板的成分，但是群狼战术的声势与潜力，却也是人们不得不正视的事实。淘宝：刷爆朋友圈的Buy+要上线了，但这也许只是第一步淘宝最让人所知的，无疑是两个月前的淘宝购物节上的Buy+。当时，这一体验曾经刷爆朋友圈。Buy +之所以能够如此火热是有原因的：它提供了更换大小/颜色，买家秀，卖场展示等环节，是第一个较为完整的描述出VR购物体验的应用(尽管还难称成熟)。此外，相较于其他家只有体验者和商品互动的VR购物应用，Buy+还增加了虚拟导购员和社交的角色。如果按照淘宝之前的宣传，本月Buy +就要上线了，但要以实际的购物体验而论，Buy +仍然还有许多问题。最大的局限也是整个VR购物目前的局限：由于显示和采集现实画面仍有瓶颈，因此不得不以3D建模来替代真实物品。因而，除了颜色和款式以外，具体大小、材质、细节都无法测量。如果要提供更逼真和深入的体验，这付出的成本又是第三方的淘宝商家无法承担的。不过，淘宝也许还有后手，在京东建立产业联盟之后，淘宝也可能会出台对应的策略，并且阿里对VR技术投入绝不吝惜：2月，阿里领投了Magic Leap的7.94亿美元融资，如果混合现实技术真的如宣传一样成功，它会是Buy +之后的核心技术吗？国美：不是最大，但可能最靠谱国美在这个地方出现可能会使你感到疑惑。它的量级看起来无法与前两个相比。这可能忽略了一个事实，国美经营的家装领域，相比较服装或者是其他产品品类，可能反而是最适合VR的。毕竟，VR家装比起传统而言却是具有实实在在的优势，不仅是虚拟房屋里的直观和沉浸感，而且还可以让人做出巨大的改动：改变房屋结构，一秒切换墙纸，或是只为看看效果就把家具位置全部改换一遍，这些都只能在VR场景里面可能实现。这么看，从VR技术来看，国美的VR家装也许是电商平台中最靠谱，最容易成功的一个。而在打法上，国美走了一条扎实的线下体验店路线。2016年，国美将VR将成为重点发展项目，在全国97家线下门店打造VR智能体验区。国美在线依托线下门店建设集移动VR体验区、PC端VR体验区以及场景式VR体验区三位一体的综合型VR体验场，如与暴风魔镜合作建立VR体验馆。在今天，国美在线又推出了家装VR系统。宣称用户可以自由更换设计风格和建材，现场下单交定金，实时监测装修过程，实现F2C的中间环节打通。eBay：第一家虚拟现实百货商店在各个电商巨头中，eBay是最早行动的一个。5月16日，电商零售巨头eBay同澳大利亚零售商Myer百货合作，推出了全球首家虚拟现实百货商店。当时eBay还为客户免费提供1.5万件虚拟现实设备shopticals。不过，从5月到现在以来，还没有看到eBay在VR购物中下一步的动向。亚马逊：招兵买马中亚马逊的VR战略很早就开始了，但是对VR感兴趣的是亚马逊影业，而不是亚马逊电商。这在很长一段时间也让人们猜测亚马逊是否对VR购物并不感兴趣。不过，这个看法可能要改变了，上周，亚马逊通过一条招聘信息透露了自己的未来动向。2016年，我们将搭配Oculus Rift，HTC Vive以及PlayStation VR游戏头戴设备发布实体和线上的增强现实购物体验，并登陆任天堂仍未正式公布的下一代游戏机上。这不禁让人们心怀期待，亚马逊会在VR购物上有怎样的表现？展望VR购物：麻烦的不止是购物，而是技术的局限综上所述，随着各巨头纷纷入场，VR购物现在如火如荼。然而，真正要把宣称的话实现，并不是一件易事。事实上，目前的VR购物一直争议不断，原因主要是用户量稀少，还有有着投入大，体验差，平台杂等种种恶评。但更实质的问题是，除了在少数领域，家装领域，大部分的品类上，VR购物目前并不能比普通网购给消费者提供更多有价值的参考(例如服装，VR试装平台宣称能给种种信息，却连最基本的尺码匹配问题都无法解决)，3D建模的粗糙多面体如果作为网游装备还无可厚非，如果要当做真实的商品参考，恐怕会让不少人望而却步。京东VR/AR实验室技术总负责人赵刚表示，VR购物应用离真正面向用户开放，至少还要2-3年。这实际上是一个非常乐观的预言。这背后的深层原因其实是：VR购物最大的瓶颈不仅是VR购物终端的设计，而且是现有VR平台的局限。要达到全面的(而不是尝鲜的)VR购物体验，在显示质量，传感技术，动作交互，场景模拟方面都必须超越目前的最高水平。巨头们的介入，短期内与其说是产生真正有用的VR购物体验，倒不如说是吸引曝光，同时做技术探索与储备。从这一点看，现在只不过是巨头们的跑马圈地，或者是前哨战，真正的大战，看起来要五年以后才会开始呢。

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