曹磊：菜鸟顺丰不和 必定两败俱伤
作者：admin 发表时间：2017-11-15 浏览：102 海淘人物
摘要：近日，中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《华商报》记者采访时表示，纠纷中二者业务都有损失，对菜鸟网络和淘宝卖家来说，导致少量快件信息查询不畅，部分生鲜农产品寄递业务受影响，商家和买家在物流信息上不能及时沟通，影响了买家体验，给商家带来损失。对顺丰来说，淘宝订单中的顺丰选择被关闭，导致快递员工作效率受影响，一定程度上也影响了顺丰淘宝件的业务量。以下为该报道原文全文：《顺丰菜鸟纠纷影响生鲜电商》。顺丰菜鸟掐架背后，对生鲜电商卖家的影响有多大？6月5日，商务部电子商务和信息化司向部分省份商务主管部门发函，要求了解对时令生鲜农产品受菜鸟网络与顺丰速运纠纷的影响情况。 6月1日，顺丰与菜鸟相互关闭物流数据接口，淘宝电商已选用顺丰发货的卖家与买家均无法在平台查询到物流信息，作为淘宝网物流及供应链平台的菜鸟网络表示“紧急建议商家暂时停止使用顺丰发货，改用其他快递公司的服务。”为保持生鲜农产品外运渠道畅通，国家邮政局6月2日晚就双方关闭数据接口问题进行协调，双方同意从6月3日12时起，全面恢复业务合作和数据传输。 时下正值樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品上市，这一场纷争持续两日有余，导致阿里平台卖家无法选择使用顺丰发货，对这些卖家的影响如何？6月5日，商务部电子商务和信息化司向江苏、浙江、山东、广东、广西等地商务主管部门发函，要求了解当地时令生鲜农产品受菜鸟网络与顺丰速运纠纷的影响情况，并从品种、销量、价格、销售额以及农户反映等方面形成分析报告，反馈至电子商务和信息化司。 中国电子商务研究中心主任曹磊对华商报记者表示，纠纷中二者业务都有损失，对菜鸟网络和淘宝卖家来说，导致少量快件信息查询不畅，部分生鲜农产品寄递业务受影响，商家和买家在物流信息上不能及时沟通，影响了买家体验，给商家带来损失。对顺丰来说，淘宝订单中的顺丰选择被关闭，导致快递员工作效率受影响，一定程度上也影响了顺丰淘宝件的业务量。（来源: 华商报 文/王静）
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