盘点:给客户提供绝佳的网购体验的七招
作者:admin 发表时间:2020-10-24 浏览:100 海淘动态
雨果网从外媒近日的报道中了解,据IT调研巨头Forrester预测,2015-2020年间全球在线销售额将以9.32%的年比增长率提高,亚洲可能高点。整体来看,有些缓慢。那么,电商零售商如何创建绝佳的购物体验、保持销量和利润增长?以下这7个细节,别忽略。1、整理产品页面。每周更新产品展示区,突出显示促销产品,而不只是用一颗星或闪光广告字体标识。2、每天浏览销量、价格和买家数据;根据这些数据,每周调整一下网站或店铺。3、每周进行一次促销,周四最好。天天低价这招对于网购没用。购物者在网上更容易被特价和促销吸引。4、调查新客户和回头客对于每周促销活动的反应。每周进行调整,来吸引新买家,或激励回头客下单。5、大幅折扣清仓活动要清楚而且有针对性;每年最多2次。如果一些产品需要通过大幅折扣来清仓,那之后就不要再卖这类产品了。6、针对高价值产品订单,提供一些额外优惠,比如赠送一个小礼物或者相关配件打折。7、物流方面尽量与竞争对手保持一致。如果你所在的行业大卖家都提供免运费,你最好也提供。将运费折算到产品价格中,然后努力提供优质产品和服务来留住客户。
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