一件假货损失四倍消费 阿里半年连告三家售假店铺
作者：admin 发表时间：2017-10-15 浏览：78 海淘动态
网店卖出一件假货，电商平台会为此损失多少？一份研究表明，消费者买到一件假货后，其在平台的消费将下降近4倍。不想为售假者背锅，阿里巴巴曾多次将售假店铺告上法庭。日前，阿里又将销售假五粮液酒的90后售假商家许某某及其合伙人诉至法庭，索赔10万元并要求公开致歉。5月9日，上海市松江区人民法院正式受理此案，并定于6月22日开庭审理。90后小伙因卖假五粮液两度被诉2009年，家住上海的90后许某某注册了一家淘宝店销售高端白酒。为牟取暴利，2015年许某某与人合伙开始在平台上销售假冒知名品牌白酒。2015年5月初，通过大数据模型排查，阿里巴巴平台治理部发现许某某有售假嫌疑，并将线索推送给四川省宜宾五粮液集团。5月14日，五粮液集团通过购买鉴定确认许某某所卖52度五粮液水晶装白酒为假货，之后许某某的店铺被淘宝网清退。2015年9月，五粮液集团将许某某诉至上海徐汇区人民法院，要求其赔偿各项经济损失10万元。最终法院判决认为许某某存在知假售假等侵权行为，判决赔偿原告7万元。阿里在诉状中称，许某某注册淘宝店时签署的《淘宝服务协议》中明确规定，不得在淘宝平台上销售侵犯他人知识产权或其它合法权益的商品，由此给平台造成的所有损失应当赔偿。此外，许某某等人的售假行给淘宝网声誉造成了极其恶劣影响，必须就此公开道歉。1件假货致阿里损失4倍消费今年年初，美国卡内基梅隆大学市场学助理教授张凯夫用来自60.3万名淘宝消费者、纵跨5个月的购买数据做了一个计量经济学分析：购买到一个1000元的假货或劣质商品，会导致在之后的12周内，一个消费者在淘宝平台上的消费下降3570元，和对照消费者相比，一旦一个消费者购买到假货，会直接降低他对整个淘宝平台的信任度，从而进一步导致他购物活跃度的下降，这就是平台最直接的损失。张凯夫教授说。由于数据的限制，这一研究仅仅计算了消费者购物的减少量，并没有计入消费者之间口碑传播给平台商誉造成的影响，也不能涵盖劣币驱逐良币的长期效应。所以从长期来看，电商购物平台因卖家售假而蒙受的损失只会多，不会少。这也是为什么阿里巴巴此次选择以违背平台不得售假约定，侵犯平台商誉为由起诉售假者许某某。为穷尽一切手段继续追杀假货分子，这并不是阿里第一次拿起法律武器。今年1月，阿里已对平台上一销售假冒施华洛世奇饰品商家发起诉讼，索赔140万元，此案也是国内首例电商平台起诉售假店主案。4月25日，阿里起诉出售假皇家猫粮商家一案在上海市奉贤区法院公开审理，阿里向售假商家索赔267万，这也是国内首例开审的平台打假案。假货不仅是阿里之痛，也是社会之痛，作为假货受害者，我们必须让假货分子付出应有的代价。针对第三次起诉售假商家案，阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳表示，目前平台已整理出十多家在平台上有售假行为的商家证据，今后还将陆续发起民事诉讼，追杀假货分子。
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