曹磊：京东和阿里的战略打法虽不同 但是异曲同工

近日，中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《亿欧》记者采访时表示，在新零售方面，虽然京东和阿里的新零售战略打法不同，但是却异曲同工。阿里开始从平台化走向自营，京东则从自营走向平台化，阿里通过入股、投资等资本方式布局新零售，但是其所投企业总部多聚集在杭州上海，而京东的百万便利店计划则是要聚沙成塔，全面开花。以下为该报道原文全文：《阿里不遗余力地推行五新战略，不惜与全世界为敌》马云，这个全球最卖力的推销员，在2016年飞行了800多个小时，走访了33个国家，尽管他并不被许多国内企业家喜欢，但是其领导的企业获得了投资者的青睐。6月8日阿里巴巴总市值达3565亿美元，再次超过了腾讯3323亿美元，成为亚洲市值最高的公司，在6月9日阿里投资者日大会上阿里CFO武卫给出2018财年收入指引为45-49%区间，远超36%-38%的市场分析预期。在此次分析师大会上，马云谈及阿里要做全球第五大经济体，这足可以看出，阿里的野心已经不止是改变中国互联网BAT格局那么简单。阿里能够在短短一个月内市值增加600亿美元，约一个京东的市值(6月12日京东市值557.06亿美元)，亿欧认为这其实是阿里2017年全面推行新零售等五新战略所带来的初级回报。2016年10月，马云在杭州云栖大会上提出，未来新零售、新制造、新金融、新技术和新能源，这五个方面将对各行各业带来巨大影响，亦将成为未来成败的关键，而未来这场技术革命的机会，只能够利用技术、数据和创新来把握。2016年12月25日，宗庆后在央视《对话》节目上这样评价马云的五新：除了新技术以外，其他都是胡说八道！2017年1月13日，阿里巴巴集团宣布组织结构升级和人事调整，全面拥抱五新(新零售、新金融、新制造、新技术和新能源)战略。至今，阿里全面推行五新战略已近半年，我们盘点了阿里的五新战略布局，其诸多做法颇值得相关企业琢磨和警惕。阿里自2016年10月提出五新战略以来大事件不仅是新零售的践行者，还引导舆论2017年年初一场关于虚实经济的争论，再次把马云推到了风口浪尖，马云的一句：2016年阿里网上3.7万亿销售额实际上是为实体经济服务的，电商是实体经济渠道创新，便化解了这场争论。阿里一边推进电商(天猫)业务的转型升级，一边要顾及实体经济的发展。这种线上线下都要抓，虚实经济一起打的发展策略之一就是大力发展新零售。2017年虽然是阿里新零售战略元年，但是截至目前在新零售方面阿里已经与苏宁电商达成战略合作、入股三江购物、私有化银泰商业(已完成)，与上海百联达成战略合作，成为百联旗下联华超市第二大股东等。尽管新零售一词并不是阿里原创，但是阿里却将其发扬光大，并抢占了该词的绝对话语权。2017年3月阿里研究院发表了《新零售研究报告》，对新零售的概念定义为：新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。(具体而言，新零售是以消费者为中心，在人、商品与服务、供应链等各个环节数字化的基础上，通过数据流动串联各个消费场景、包括智能手机、移动终端、电脑、实体卖场及未来可实现的新渠道等，利用数字化技术实现实体与虚拟零售供应链、交易交付链、服务链的全面融合，提供给消费者覆盖全渠道的无缝消费体验，以物流配送部分替代实体交付形式为特点的高效、普惠型泛零售业态。)阿里不仅说了他们如何在新零售领域如何探索和发展，也对其他企业如何做提出了建议。亿欧认为对于新常态下方向迷失或者不知如何发展的企业而言，跟随行业的领军者的做法，并根据企业自身的定位进行改进和优化也是不错的选择。阿里首席执行官张勇在2016年新网商峰会表示，走向新零售非常重要的标志，是要完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务，而每家企业都要成为由大数据支撑的数据公司，才有可能走向新零售。此外，针对传统零售企业如何拥抱新零售、拥抱未来，张勇在2017年达沃斯世界经济论坛年会上指出，企业需要快速做出转变，去思考，避免被新技术杀死，而是用新技术完成自身的蜕变。值得关注的阿里云技术从阿里关于新零售的种种解释中，我们发现，阿里重复最多的就是数据，要避免被新技术杀死的阿里，需要这些数据能源为其新零售、新金融、新制造、新能源、新技术的发展，输入源源不断的动力。云计算和大数据是阿里巴巴2017年的三大策略之一，阿里巴巴需要利用云计算和大数据技术来促进电商业务发展。6月1日阿里菜鸟与顺丰丰巢的数据接口之事，足以看出阿里对数据这个新能源的重视程度，此事还预示着阿里和腾讯在数据能源争夺战的开始。阿里不仅在国内的数据业务方面分寸必争，在国外，阿里还凭借其飞天技术开始了对数据这个新能源市场争夺。5月12日阿里云刚宣布，要在马来西亚市场新设一座数据中心，6月10日，阿里云又宣布将在印度和印度尼西亚新建数据中心，为海内外企业提供全球一张网云计算服务，阿里云全球覆盖面飞天数据中心将覆盖全球17个国家和地区。阿里云目前在美国西部、美国东部、澳大利亚、日本、新加坡、迪拜、德国、香港等多个区域设有数十个飞天数据中心。阿里云已经成为阿里的下一个增长极，是阿里推行数字商业的基础设施。2017年4月21日，阿里云副总裁喻思成在阿里云海外战略分享会上表示，阿里云下一步国际化的目标是在重要市场达到一定市场份额，服务当地市场，而这则意味着，阿里云要与亚马逊的AWS、微软的Azure等国际巨头直面竞争。仍需发力的人工智能如今判断一个企业科技范儿的标志，除了大数据这个基础之外，就是人工智能方面的研发和应用。阿里巴巴集团首席技术官张建锋在阿里NASA启航大会上曾说过这样一句话过去18年来，阿里巴巴的商业做的太成功，掩盖了技术的光芒。阿里近年来在人工智能方面的主要布局云栖大会作为阿里巴巴主办的全球云计算TOP级峰会，其主要目的就是为了描绘云计算发展趋势和蓝图，展现云计算、大数据、人工智能蓬勃发展的技术生态全景。阿里人工智能的布局和发展，我们可以从云栖大会的主题看出一些端倪：2015年互联网创新创业；2016年计算无边界；2017年飞天智能。如果说新零售是为了阿里现在及未来三十年发展的话，那其在新技术方面的布局则是为了企业更长远的发展。阿里有一批堪称先进的创新技术，包括超大通用计算操作系统飞天、人脸识别准确率高达99.6%的人脸支付等黑科技。在技术人才方面，据悉，阿里巴巴有超过2万名工程师，500多位博士，36位合伙人中，有9位拥有工程师背景。尽管如此，阿里在AI人才储备方面仍与百度和腾讯有一定距离。图片源自：e成科技发布的BAT-AI人才大数据报告阿里NASA启动大会上发布的阿里十大黑科技：1、云计算阿里云自主研发飞天系统服务全球的超大规模通用计算操作系统，服务全球70多万客户。2、金融超级数据库蚂蚁金服，国人第一个大规模应用的金融级数据库。3、人工智能人工智能ET：广泛应用于社会的人工智能服务，城市大脑、调度广州交通、机场航班管理。电商大脑：智能匹配万亿级，双11智能产生私人页面67亿阿里小蜜：服务购物的智能私人助理，智能服务量643万，智能解决速度95%蚂蚁金服智能客服：2016年双11当天，实现智能服务量超过800万次，自助率达97%4、量子计算与通信国内展开量子计算研究最早的科技公司，2015年中国科学院-阿里巴巴量子计算实验室成立；2017年云上量子安全加密数据传输服务正式在阿里云开放。5、VR技术BUY+首个机遇虚拟现实的消费服务，让消费者可以在原地亲临全球商品。VR支付：凝视、点头、语音，支付完成。6、生物识别刷脸支付人脸识别准确率达99.6%，入围《MIT科技评论》2017年全球十大土坯性技术榜单。蚂蚁生物识别技术还包括，眼纹、虹膜、掌纹、笔迹。7、定位技术。千寻位置是国内唯一高精度定位，互联网+北斗，实时厘米级，静态毫米级高精准位置服务。8、最多操作系统。三大移动操作系统，云端一体化架构，手机、汽车、电视、平板、IOT物联网，无所不在。9、区块链技术。透明可追溯、不可篡改是区块链的代名词，蚂蚁金服已将区块链技术应用于公益捐赠。10、菜鸟智能物流末端配送机器人小G，菜鸟AR智慧物流系统、AGV智能仓储机器人矩阵系统，致力于打造未来全自动物流。艰难前行的五新战略在2017年中国IT领袖峰会上，马云曾这样描述五新：新零售(渠道创新)：是一个线上线下整合，思考如何更好去服务客户的问题；新制造(智能制造)：从标准化和规模化走向定制化和智能化；新金融：一改过去金融机构只服务好20%大企业、过油企业和外资企业就可以生活的做法，要利用技术为80%的消费者和中小企业服务；新技术(数据)：根据大数据和移动互联网，未来的云计算、移动操作系统等，带来颠覆性转变；新能源(数据)：第一次技术革命的能源是煤，第二次技术革命的能源是石油，第三次技术革命的能源主要是数据。这五新战略可谓是环环相扣，相互支撑，一损俱损一荣俱荣。阿里依靠新零售触及到人们日常生活的方方面面，而新零售的打造则需要阿里新技术、新能源、新金融、新制造的支持来实现。阿里依赖这五新打造的生态闭环，让其在各个领域不断地横向和纵向扩张，同时也意味着阿里在四处树敌，这让阿里推行五新战略的道路上越来越难。在国内的电商领域，阿里与京东正卯足劲进行年中大PK，这不仅是阿里和京东2017年第一次正面交锋，也是中国新零售的第一场正式大考，阿里旗下电商平台天猫与往年不同，开始主动强势加入618大促并积极跟进狙击、瓜分用户和份额。中国电子商务研究中心主任、研究员曹磊在接受亿欧采访时表示，在新零售方面，虽然京东和阿里的战略打法不同，但是异曲同工。阿里开始从平台化走向自营，京东则从自营走向平台化，阿里通过入股、投资等资本方式布局新零售，但是其所投企业总部多聚集在杭州上海，而京东的百万便利店计划则是要聚沙成塔，全面开花。阿里在新零售业务方面仍有较大阻力。在支撑其新零售实现的物流方面，近日的阿里菜鸟和顺丰的数据接口一事，再次凸显出了通达系快递企业对羽翼丰满的菜鸟的畏惧。在商界，一批企业对同一家企业畏惧所导致的后果往往令人难以想象。在新技术和新能源领域，阿里一方面需要与百度和腾讯直接竞争，另一方面则需要与国际的亚马逊、微软等巨头同台竞技。近日，阿里云正在打一场官司。一家游戏公司乐动卓越起诉阿里云，日前这个案件一审判决，认定被告阿里云公司构成侵权，需赔偿乐动卓越经济损失和合理费用约26万元，阿里云不服要继续上诉。此事所引发的用户隐私问题，再次成为阿里云在国内发展的一大困扰。数据显示，从2015年第二季度开始，阿里云一直保持三位数的营收增速，并在2016年第一季度营收迈过10亿元门槛，2016年第四度达到17.64亿元。而2016年亚马逊云计算业务AWS业务全年营收已经达到122亿美元，运营利润为31亿美元。国际化是阿里未来五到十年内的发展重点。马云为推进国际化业务在2016年飞行了800多个小时，走访了33个国家，为了推行其eWTP(Electronic World Trade Platform世界电子贸易平台)，这个可能会改变世界经济格局的想法，但是至今只在马来西亚一个国家落地。6月13日，京东市值为560.20亿美元，阿里市值为3470.43亿美元，亚马逊市值为4612.03亿美元。从市值来看，阿里和亚马逊之间，还差不到三个京东的距离。

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