赵占领：如何界定云服务器法律属性应认真研判
作者：admin 发表时间：2017-11-07 浏览：55 海淘人物
2015年8月，乐动卓越公司接到玩家投诉称，网址为www.callmt.com的网站提供《我叫MT畅爽版》的下载及游戏充值服务。乐动卓越公司经比对发现，该款游戏涉嫌非法复制其游戏的数据包，通过技术手段发现，该款游戏内容存储于阿里云公司的服务器。之后，乐动卓越公司两次致函阿里云公司，要求其删除涉嫌侵权内容，并提供服务器租用人的具体信息，但没有得到阿里云公司的配合。乐动卓越公司认为，阿里云公司的行为涉嫌构成共同侵权，因而诉阿里云公司侵犯信息网络传播权。阿里云认为自己并未侵权，该公司代理律师表示，阿里云公司并非涉案游戏的上传者和经营者，没有实施直接侵权行为；服务器业务并非《信息网络传播权保护条例》中所述的信息存储空间服务，不应承担信息存储空间服务商的义务。阿里云表示，保护数据隐私是首要原则，作为云服务器提供商，既没有任何权利去查看用户的信息内容，也没有理由去调用用户的数据。若收到司法部门的正式裁决和通知，阿里云会依照法律要求配合司法部门协助调查。石景山法院经审理认为：阿里云公司作为服务器提供商，虽然不具有事先审查被租用的服务器中存储内容是否侵权的义务，但在他人重大利益因其提供的网络服务而受到损害时，其作为服务器提供商应当承担相关义务，采取必要、合理、适当的措施积极配合权利人的维权行为，防止权利人的损失持续扩大。因此，一审判决认定阿里云公司构成侵权，需赔偿乐动卓越公司经济损失和合理费用约26万元。对此，中国电子商务研究中心特约研究员、北京志霖律师事务所赵占领律师表示该案判决的法律依据如下：2010年实施的《侵权责任法》第36条(俗称网络侵权专条)：规定通知删除规则，即网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。同时该条也规定例外：网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。一审判决认为：阿里云公司对于乐动卓越公司的通知一直持消极态度，从乐动卓越公司第一次发出通知起，阿里云公司在长达八个月的时间里未采取任何措施，远远超出了反应的合理时间，主观上其未意识到损害后果存在过错，客观上导致了损害后果的持续扩大，阿里云公司对此应当承担相应的法律责任。从媒体公开报道所引用的判决书的内容来看，判定阿里云公司侵权的理由是，权利人发出了侵权通知，阿里云公司在长达8个月的时间里没有采取删除等措施。这个逻辑与《侵权责任法》所规定的通知删除规则非常一致。赵占领律师认为，乐动卓越起诉阿里云公司侵犯其信息网络传播权，而有关信息网络传播权侵权，非常重要的一部法律是《信息网络传播权保护条例》，其中规定通知删除规则，也就是避风港规则。主要内容就是，网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施，网络服务提供者接到通知后，未及时采取必要措施的，对损害扩大部分与该用户承担连带责任。这个规则是从美国引进的，初衷是为了在网络服务提供者与版权人之间建立寻求利益平衡，既保护版权人的合法权利，鼓励其积极创作，又不给网络服务提供者赋予过重的责任，以免阻碍互联网行业的正常发展。但是，避风港规则只适用于特定主体，根据《信息网络传播权保护条例》，该规则只适用于信息存储空间和搜索、链接服务的提供者。什么是信息存储空间？百度文库为用户提供发布文件的平台，优酷支持用户自行上传视频，百度文库和优酷提供的就是典型的信息存储空间服务。云服务器厂商与传统的IDC厂商为客户提供的主要是服务器租赁业务。举个例子，如果某家企业使用阿里云公司的云服务器，建立一个网站供普通用户公开访问，同时允许用户上传视频，信息存储空间提供者是这家企业，至于阿里云公司能否适用《信息网络传播权保护条例》所规定的通知删除规则，何种情况下怎样适用，目前尚没有统一明确的规定。云服务器提供商是否属于网络服务提供者需要明确一点，适用《侵权责任法》所规定的通知删除规则的前提是，被告属于网络服务提供者。什么是网络服务提供者？目前国内所有的法律和司法解释都没有明确界定，可参考的是《信息网络传播权保护条例》。该条例虽然也没有明确界定，但是具体条文提及了五种网络服务提供者：除了可能适用避风港规则的信息存储空间提供者和搜索、链接服务提供者之外，还有网络自动接入服务提供者(ISP)、自动传输服务提供者和缓存服务提供者。云服务器提供商属于网络接入服务提供者吗？在法律没有对此有明确界定的情况下，能否把云服务器提供商直接视为网络服务提供者、进而适用《侵权责任法》所规定的通知删除规则？云服务器提供商提供的不是传统意义上的网络服务，而是存储、在线备份、托管等互联网基础设施服务，具体业务以主机租用与虚拟专用服务器为主，部分是托管服务。如果本案被告提供的是物理服务器的租赁服务，恐怕没有人会认为它是网络服务提供者。一家云服务器提供商需要什么资质呢？根据工信部颁布的《电信业务分类目录》(2015年版)，电信业务包括基础电信业务和增值电信业务，第一类增值电信业务中包括了互联网数据中心(IDC)业务，这个版本在IDC业务中新增了互联网资源协作服务业务。互联网资源协作服务业务是指利用架设在数据中心之上的设备和资源，通过互联网或其他网络以随时获取、按需使用、随时扩展、协作共享等方式，为用户提供的数据存储、互联网应用开发环境、互联网应用部署和运行管理等服务。简而言之，云服务器业务属于互联网资源协作服务业务，也属于互联网数据中心(IDC)业务，因此，云服务器提供商领取的是IDC牌照。传统的IDC服务商提供的主要就是资源(包括空间、主机、带宽)出租服务。云服务器与传统IDC在技术上有一定区别，相对而言，云服务器更有技术优势。所以，在判决引起广泛关注之时，到底如何界定云服务器的法律属性，值得认真研判。是否属于网络服务提供者，直接关涉云服务器承担的相关责任和义务。详见快评全文：《【电商快评】国内首例云服务器厂商被诉侵权案解读》
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