曹磊：品质消费将成为网络销售的重点
作者：admin 发表时间：2020-10-23 浏览：25 海淘人物
618年中大促再度打响。继新零售概念提出之后，今年618是首个电商行业的年中大促，对此阿里、京东等电商巨头高度重视，整个电商行业以及零售行业也纷纷响应。今年618将成为国内电商转型的起点，也将成为中国零售业的分水岭，第四次零售革命即将打响。新零售的提出，给618电商年中大促带来了新的色彩，不仅国内电商感受到了新零售的热情，亚马逊等国外电商巨头也纷纷响应了新零售这个新的零售模式。针对618电商激战，作为电商行业十年如一日的见证者与推动者，中国电子商务研究中心制作了618热点专题《新零售时代618年中大促大战首次打响》（www.100ec.cn/zt/2017618/ ），并发布本电商快评。对此，中国电子商务研究中心主任曹磊发表以下观点：新零售是指企业以互联网的发展为基础，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。伴随着线上线下的打通，电商与坐商之间的关系也在发生变化。新兴网络零售业不仅正在实现对现有实体零售业的存量转移，扮演一个颠覆者的角色，同时也正在成为实体零售业的补缺者，如今电商平台能够运用数据、技术，金融、物流等方面的资源向线下实体店输出，帮助它们实行互联网改造，这是传统的零售商乐见其成的，通过线上线下联动，新零售才能做强做大，实现多赢格局。电商平台现在的特点是有节蹭节，没节造节，各家都很喜欢跟风。现在随着京东体量的增长，大家也开始跟风618，希望能搭上热点的顺风车，能从中分一杯羹。就算如此，618相距双十一还是有一定差距的。区块链技术目前是安全性比较高的一项技术，安全性比较有保障。当前，比特币就是采用的区块链技术，可以说，这项技术目前远高于其他平台的技术。虽然目前还没有看到有攻破这方面的技术，但是我们依然不能放松警惕。例如，前一段时间发生的海淘跨境物流订单都能够随意造假，所以说，我们看到的不一定是真实的，这句话是很有意义的。京东配送机器人可以很好的增强京东最后一公里配送的能力。通过运用只能机器人解放人力，可以适当减少一部分京东在物流上面人力资源的输入。而天猫的新零售体验馆，可以更好的提高消费者的消费体验感，消费者通过使用AR天眼、未来试妆镜、虚拟试衣间等一系列技术驱动的新零售产品可以更好的体验产品，感受产品到来的真实感受。针对众多黑科技的广泛运用，黑科技的广泛运用可以很好的显示出这次消费升级的趋势。用户越来越追求个性化、品质化的消费，黑科技用于新零售的本质是精细化运营，更好的满足消费者的需求。类似于让商家站队、进行二选一等这样的明争暗斗，在零售行业屡见不鲜，或许很难真正说清其中的谁是谁非，但是给商家和消费者造成的负担和困惑在所难免。商家与平台之间合作是打开销路的前提，希望双方能营造一种良好的销售环境。亚马逊收购全食最大的原因是使交易额向线下突破。全食是零售业巨头，亚马逊收购全食，拓展线下，曹磊觉得这是一个切入点，而且是直切要害。消费者日常购买频率最高的就是生鲜，电商平台通过快递物流的方式很难解决生鲜运送的问题，而发展线下网点门店可以很好的覆盖全美的各个城市，解决生鲜的物流运送问题。阿里、京东、亚马逊这些电商巨头，不仅仅单单只将自己企业的形象和销售渠道互联网化，而且把自身平台，多年积累的，包括大数据、用户分析、平台营销工具、金融服务、进行全方面向线下的开放。这就不仅仅是引流以及销售的问题了，而是将其整个供应链管理运营进行了一个全方位的颠覆性的变革。详见快评全文：《解读618：二选一继续发酵、618黑科技试水应用》
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