曹磊：京东阿里对战是必然结果 商户要学会获取谈判权

摘要：近日，中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《山东商报》记者采访时表示，除“双11”外，阿里巴巴缺少年中大促的节点，加上行业竞争加剧，在“6·18”与京东直接对战也就顺理成章。目前电商市场尚未形成垄断局面，商户要学会在乱世中把鸡蛋放在多个篮子里，只有把订单、流量需求放在多个渠道才有可能具有与平台的谈判权。以下为该报道原文全文：《“6·18”的战争》今年“6·18”电商购物节，京东实现销售额1199亿元，与天猫去年“双11”的战绩只差8亿元，而今年高调参战的天猫则未公布战绩。除了业绩变化外，“猫狗大战”的再度升级也成为舆论关注焦点。在这场战争中，消费者和众多商户成为“6·18”受益者，但也有人控诉被平台“绑架”……京东成立19年后，“6·18”战平“双11”   1199亿。6月19日，京东公布官方“6·18”年中购物节最终销售数据，1199亿元的战绩，比2016年天猫“双11”的成绩单只差了8亿元。当天凌晨，京东CEO刘强东就在微信朋友圈中高调披露，“6·18”第一个小时的销售额同比增长250%，并在下午1点晒出了为员工准备的“海鲜大咖”，显然已进入了庆功的阶段。同日，小米、OPPO、海尔、格力等国内3C厂商也竞相庆祝大卖。但与他们相比，“6·18”对刘强东的意义更加特殊，因为理论上讲，这是京东19周岁的生日。据畅销书《创京东》中所述，1998年6月18日，24岁的刘强东用1.2万的积蓄，在中关村海开市场租了4平米的摊位，添置了一台二手电脑和一辆二手三轮车，创立了最早的“京东公司”。此后每年的京东年中总结表彰大会，刘强东都会选在6月18日，而真正出现“6·18”电商购物节则是在2009年，此时距离京东切入电商领域已有5年时间。当年，京东的老对手阿里巴巴选在了“光棍节”那天启动大促，“双11”电商购物节由此而生。在短短的8年中，中国电子商务实现了史无前例的井喷。据商务部数据，2016年，我国网上零售交易额达5.16万亿元，同比增长26.2%，高于社会消费品零售总额增速15.2个百分点。而2009年时，只有2600亿元，8年中增长了近20倍。从龙头企业看，2016年，京东实现净收入2602亿元,同比增长44%,阿里巴巴则实现收入1582.73亿元,同比增长56%，此外，苏宁云商的营业收入也突破1400亿元，同比增长9.69%，其中线上收入超过6成。战争非此即彼？电商大战商家被要求“二选一”   有人的地方就有江湖，有大佬的地方也少不了“战争”，今年的“6·18”，“猫狗大战”来的比往年更猛一些。5月26日，京东召开“6·18”电商节启动仪式，京东集团首席营销官徐雷对媒体表示，618的商标和形象，将永远、无偿、不排他地向包括友商在内的所有企业开放。徐雷所言有两重背景。其一是天猫曾在2014年向京东发送过律师函，禁止其使用“双十一”商标和形象，其二是今年天猫对618格外上心，在此前三天就在上海召开发布会，打出了“理想生活上天猫”的口号，启动天猫618理想生活购物节。“去年618天猫曾经小规模试水，今年则是大规模投放，在参与品牌、优惠力度上都与双11看齐，战略上则直击京东的3C、家电核心品类，火药味很浓。”一位电商界人士告诉记者。而谈及天猫今年为何如此重视“6·18”时，中国电子商务研究中心主任曹磊表示，除“双11”外，阿里巴巴缺少年中大促的节点，加上行业竞争加剧，在“6·18”与京东直接对战也就顺理成章。对于京东的委婉表态，天猫并未回应，但很快双方便短兵相接。   先是本月6日，阿里巴巴旗下媒体“天下网商”的微信公众号推送文章，指京东把近百个品牌拉到京东会场参加促销活动，并强制锁定了要退出商家的后台。对于其中原因，《广州日报》在6月8日报道称，京东锁定部分商家的原因，是部分商家迫于压力不得不在京东下架。并引述部分商家所言，称天猫小二曾给商家两个选择，第一个选择将京东会场的所有商品下架，第二个选择，商家自己将京东会场上的商品拍下架。这只是开始。6月14日，“天下网商”再发文，指神舟电脑举报京东“恶意扰乱市场价格”，此后神舟电脑微博声明予以否认，而京东电脑业务部则回击“天下网商”，称已向国家网信办实名举报，而“天下网商”则坚称所言属实。这还没算完，6月16日，京东女装业务部发声明，称有个别商家由于“众所周知”的原因提出撤出会场、退出活动要求，并将京东旗舰店内的同款商品标价大幅提高至远高于市场售价。赢家与输家有商家借机大卖，也有人控诉被“绑架”   从目前情况来看，京东无疑是“6·18”最大的赢家。除了1199亿元的销售额外，京东昨日还披露了“6·18”消费数据呈现出的3个新特点，即女性用户快速增长，消费品和家居生活消费向品质化、品牌化集中，大品牌集中度增加。对天猫来说，虽然其并未公布“6·18”的具体销售数据，但从已披露信息看，电器、家装、服装、母婴等类目的商铺均有大幅进账，不少旗舰店当日都发出了“喜报”。除电商巨头外，各类目的知名企业多也赚的盆满钵满。如小米科技CEO雷军昨日表示，小米“6·18”期间在京东、天猫以及苏宁三平台手机销量全部第一，海尔表示中央空调仅JD网上商城销售额就已突破千万，而联想则称“6·18”期间的销售额突破了12亿元。此外，也有企业借“6·18”热度发线下大促。如济南软装企业“宜和宜美”，在线上促销的同时，还在济南、昆明、成都、西安、长沙等8个城市同步联动，单日销售额突破5000万元。不过，并非所有企业都在“6·18”期间成为“人生赢家”。如乐视超级电视在“6·18”当日声明称，两大电商平台在乐视优惠力度上，仍强行通过优惠券、满额返现等方式进行价格补贴，并且这些补贴多数成本仍强迫乐视方面买单，远远超出了乐视的承受能力，并抨击靠绑架企业打价格战的电商节是竭泽而渔，杀鸡取卵的短视行为。不过当日夜间，乐视又补发了一则颇有意思的公告，称“乐视电视与京东合作良好，京东也没有这种行为，今后会更加紧密的合作，共同推动智能电视的普及和电商产业的发展”。反思“6·18”后，电商如何求共赢？   “在之前顺丰与菜鸟的纷争中，刘强东迅速表态支持顺丰，并与之展开合作，这其实都为接下来的激烈竞争埋下伏笔。”对于两大巨头的战争升级，上海社科院互联网研究中心首席研究员李易认为，京东的快速发展对阿里系电商平台来说是一种刺激，他们至少要为荣誉而战。李易进而指出，中国电子商务发展到今天已经暴露出了“店大欺客”的病症，并认为电商平台凭借自己流量的优势，挟持自己的中小卖家相互对抗，是极其恶劣的做法，不仅打击创业者的热情，也会对中国电子商务在全球的声誉带来不良影响。而谈及商家如何处理与电商平台关系时，中国电子商务研究中心主任曹磊表示，目前电商市场尚未形成垄断局面，商户要学会在乱世中把鸡蛋放在多个篮子里，只有把订单、流量需求放在多个渠道才有可能具有与平台的谈判权。对于大佬们的态度，记者了解到，“6·18”当日，阿里巴巴董事局主席马云并未现身参战，而刘强东则在当日向全体员工发出内部信，称历史上很多企业在最好的时候失去了恐惧、敬畏和信念，为失败埋下了伏笔，提醒大家需要时刻居安思危。“我们要时刻警惕大企业病的滋生和蔓延，与产业链上下游的合作伙伴求同存异，通过降低成本、优化效率，让消费者和合作伙伴得到实惠。总结起来就是九个字，永谦卑，不作恶，求共赢。”刘强东说。

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