方超强：电商平台要求商家“二选一”是违法的

摘要：日前，中国电子商务研究中心特约研究员、北京盈科(杭州)律师事务所律师方超强在接受《深圳晚报》记者就电商平台二选一采访时表示，在618等大型促销活动中，平台要求商家二选一的行为，是违法的。但是在促销活动之外的二选一要求，到目前为止还没有明确的法律规定禁止这样的行为。电商平台之间掐架，是神仙打架，凡人遭殃，平台垄断商家的行为在他看来不仅伤害了商家，还限制了消费者自由购买的权利，他认为这还极可能导致商品价格偏高，消费者不会获利。以下为该报道原文全文：《新零售江湖的电商鏖战》7月17日，作为阿里巴巴孵化了两年的新零售平台，盒马鲜生在北京、上海三店同开，加快了阿里和京东在新零售时代的竞争步伐。在新零售时代，阿里和京东之间的竞争已进入新的阶段，天猫京东的猫狗大战正是主战场之一，两大电商平台之争正在不断升级，618大促至今，一个月内，猫狗大战两度升级，硝烟不退。7月12日，京东和唯品会联合发出抵制不正当竞争行为的声明，称有某电商平台利用其垄断地位，要求商家签署所谓的独家合作，裹挟商家二选一。当日，天猫对碰瓷式竞争发声明，称越来越多的品牌已经把天猫作为自己商业全域运营的唯一阵地和独家平台，这恰恰是商家对市场的选择，也是真正的市场的选择。虽然两份声明没有点名，却遥相呼应。天猫京东之争由来已久，二选一也屡次成为焦点，不过，随着唯品会加入京东阵营，猫狗大战再度升级，其背后深意也耐人寻味。猫狗大战的背后，实际上是中国电商行业的发展态势和格局之争。然而，无论是二选一之争，还是锁死商家后台之举，都再次将电商行业背后的规则公之于众。电商行业的竞争态势是否已经游走于法律边缘，平台又将如何营造良性发展的环境，这一切正考验着电商行业及相关监管部门。再起风波：两份不点名的声明7月12日下午两点，一份来自京东和唯品会的联合声明再度掀起了电商行业的波澜。既不是双11也不是618，没有任何征兆，天猫京东的猫狗大战在这个寻常的日子再度拉开帷幕，而且是升级版大战。这天，唯品会加入京东阵营，双方联合发出抵制不正当竞争行为的声明，称某电商平台利用其垄断地位，以各种方式要求商家签署所谓的独家合作，并从京东和唯品会等平台退出。京东和唯品会认为，该电商平台滥用市场优势地位，裹挟商家，已经涉嫌违反《反不正当竞争法》，并对此表示强烈谴责。两个多小时之后，下午4时17分，天猫发布了一份《天猫对碰瓷式竞争的声明》，表示某些电商公司一旦遇到竞争，就把‘二选一’当作有效的碰瓷手段，对公众、市场甚至主管部门进行误导、混淆和情绪煽动。天猫认为，越来越多的品牌已经把天猫作为自己商业全域运营的唯一阵地和独家平台。这恰恰是商家对市场的选择，也是真正的市场的选择。此时，距天猫与京东在618期间的对峙尚不到一个月，随着唯品会的入局，猫狗大战再度升级，成为舆论焦点。7月14日，深圳晚报分别向天猫、京东、唯品会求证两份声明的具体事由。京东方面表示，目前暂时不接受采访也不具体回应，并称声明中就是我们的态度，请大家自行判断和了解。唯品会方面表示，一切以声明以及唯品会官方微博发布的内容为准。天猫方面表示，《天猫对碰瓷式竞争的声明》可以理解为对联合声明的正式回应，以及对某些电商一直以来碰瓷式竞争情况的回应。业内人士分析，这次猫狗大战突然升级并非空穴来风，新零售时代之下的首次618大促是该事件的导火线，京东天猫两大电商平台之间多年来的竞争则是内因。相比往年，今年的猫狗大战来得较早，从五月末就开始预热，并于6月6日正式拉开大战帷幕。当日，电子商务新媒体平台《天下网商》的公众号推送了一篇标题为《一个回车键京东批量锁定商家后台强行促销》的文章，指出京东把近百个品牌拉到京东会场，参加相关促销活动，对于要退出会场活动的商家，强制锁定了后台，导致商家无法对自己店铺进行任何操作。618当天，女装品牌裂帛创始人汤大风在微博表示要申请关闭裂帛京东旗舰店，理由是京东强制品牌自行承担3.8折优惠，使其低于成本价销售，不能自由定价。6月19日，另一个女装品牌七格格退出京东平台。对于接踵而来的风波，京东女装部在官方微信上，连续发布三条声明予以回应，其中在《针对个别女装商家要求退出京东的声明》中，京东表示，二选一关店发微博上公告都已经成为了必须的选择，对商家的遭遇表示同情，矛头暗指天猫。这期间，京东天猫之争摩擦不断，各种信息不断通过媒体等渠道流出，商家匿名或实名揭露内幕，主要有两种指向，一种指责京东锁定商家后台，另一种指责天猫裹挟商家二选一站队。7月12日，这两种指责通过天猫、京东、唯品会的明文声明，以未点名的方式再次被明确提及，由此上演了上述升级版猫狗大战。互掐5年：猫狗大战演义在电商行业，天猫与京东之间的猫狗大战已不鲜见。事实上，两大电商平台间的恩怨情仇，可以追溯到5年前。2012年双11前后，京东发起名为沙漠风暴的大型促销活动，而后突然对外称，天猫方面胁迫商家做出二选一的选择，退出京东沙漠风暴的活动。天猫公关部负责人表示纯属谣言。2013年6月，在京东发起网购狂欢节之际，有消息称，天猫勒令商家必须在6月5日24点前撤出京东大促。对此情况，京东指责阿里二选一行为有违开放精神，属不正当行为。6月6日，天猫针对二选一指责回应称真正的回馈消费者不是文案秀和公关秀，暗指京东自欺欺人，并宣布启动6月年中大促。正是这一年，京东将品牌标志更换为机械狗，这与天猫在2012年将品牌标志换成卡通猫的行为形成对比。此后，两大平台间的竞争被戏称为电商界的猫狗大战。随着时间的推进，猫狗大战也在逐年升级。2014年，阿里巴巴正式将双11抢注为商标，公开发函称天猫就双11商标享有专用权、受法律保护，其他任何人的使用行为都是商标侵权行为。京东马上回应，认为此举不厚道：11.11已经成为全零售行业的节日，也是消费者的网购狂欢节。该电商企业一贯倡导开放和生态，却试图将此节日以合法的方式据为己有，甚至用威逼利诱的手段给媒体和电商同业公司设置障碍，实在是有违开放的互联网精神，有违公平竞争原则。2015年双11前夕，京东称，近日不断接到商家信息，反映阿里巴巴集团在双11促销活动中胁迫商家二选一。这种行为妨碍了正常的市场竞争，更严重损害了消费者利益，京东已就此向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序。对此，天猫双11筹委会发言人表示，我们尊重实名举报，但今天是鸡实名举报了鸭，说鸭垄断了湖面。至2016年7月，时任天猫超市总经理江畔在天猫超市发布会上表示，天猫超市已经是网上超市第一，并将在三年内成为线上线下最大卖场。京东超市随后通过微信公众号发布《京东超市员工致天猫超市江畔先生的一封信》，对天猫已成为线上第一大超市的说法提出质疑。在同月央视《对话》节目上，京东创始人刘强东表示，只要有足够的时间，京东一定可以超越阿里。阿里巴巴执行副主席蔡崇信则在9月接受美国媒体The Information采访时表示：京东真的不是竞争对手。纵观数年来的猫狗大战，双11是阿里主场，618是京东主场，然而在近几年的轮番大促战下，两个年度活动已难有主客场之分，双11618都成为了电商行业的销售狂欢节。在多次猫狗大战中，天猫和京东从价格战到口水战，再到商标战；从打正品变到拼物流；战场从国内到国际；参与者从高层到员工。双方之间的竞争手段层出不穷，领域互相渗透，有实名之明争，亦有未点名之暗斗。不过，二选一却是多年来竞争的焦点。事实上，这也是中国电商行业的格局之争，这在今年的猫狗大战中表现得尤为明显。在天猫和京东两大电商平台的角逐中，唯品会入局，与京东联合抵制二选一式不正当性竞争，背后深意耐人寻味。二选一：电商行业的新格局之争与往年的猫狗大战相比，这次大战随着唯品会的加入，电商行业的竞争态势发生了微妙的变化，这也是京东扭亏为盈之后与天猫的一次正式对抗。与此同时，随着阿里巴巴提出新零售与京东提出第四次零售革命概念，电商行业格局之争悄然间进入新的阶段。根据专业数据分析机构易观日前发布的《中国网上零售B2C市场季度监测分析2017年第1季度》数据显示，市场份额方面，天猫以55.8%位居首位，京东、唯品会分别以26.7%、3.4%的市场份额位居第二、三位。在中国电商市场份额中，京东以3C电子产品主导的业务板块立足于行业，天猫则以强大的服装品类吸引大流量，原本两大平台以平行姿态经营着两条不同零售线，互不相干。然而，近年来随着双方的迅速发展，京东与天猫的业务开始交融影响、互相渗透，京东不断强化服饰鞋包品类，天猫也想拿下更多的3C市场。中国电子商务研究中心主任曹磊在接受深圳晚报记者采访时表示，此次京东和唯品会的联合颇有点抱团取暖的味道。他认为，过去京东与唯品会因二者体量差别大、经营品类无明显冲突，故两者间竞争关系不明显。

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