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董毅智：ODM模式无法保证产品质量与大牌一致

董毅智：ODM模式无法保证产品质量与大牌一致

作者：admin 发表时间：2020-10-22 浏览：21 海淘人物

摘要：日前，中国电子商务研究中心特约研究员、辽宁亚太律师事务所律师董毅智表示，在网易严选大力推崇ODM模式时，消费者们理所当然认为自己买到了低价大牌货，殊不知虽然是同一家工厂制造，代工厂却只负责按订单生产，网易严选拿到的产品无法保证质量与大牌一致。以下为该报道原文全文：《网易严选一口锅事件引发质疑》自从一年前网易旗下原创生活类电商品牌网易严选宣布正式上线，成为国内首家ODM(原始设计制造商)模式的电商品牌以后，ODM模式正成为电商竞争的新模式，然而最近发生的网易严选一口锅事件对于该模式大力宣扬的产品质量产生了巨大冲击，也让这种新模式引发了争议。7月10日，资深IT人士洪波在其微信公众号上爆料称，去年12月其在网易严选下单购买了一款Classic欧式压铸炒锅，后来连换几次手柄都开裂。洪波质疑称：网易严选委托富士康做了一款手机，打上‘iPhone代工厂直供’，就可以保证这款手机拥有和iPhone一致的品质？目前来看，网易严选只懂外观，不懂锅。当晚9时左右，网易严选对外发布公告，表示接到投诉后迅速组织自查，发现这款锅具的设计存在纰漏，即时对商品进行了紧急下架处理，并公布了对所有购买该款商品的用户进行全额退款的处理措施。尽管该事件得到了妥善处理，但由此引发的对于电商ODM新模式的质疑并未因此结束。中国电子商务研究中心分析师曹磊表示，国内消费升级还在继续，从未来一段时间来看，网易严选所代表的向上游制造商渗透的品质化电商模式，仍将是网上零售业升级的重要趋势之一。但品牌商的品牌溢价中不仅包含品牌营销、策划等附加值，同时还有很多其他因素共同提升产品品质，大牌代工厂未必代表大牌的品质。消费升级引领电商新竞争ODM模式是指由制造商设计出某产品后，被品牌方选中，配上品牌名称或稍作改良后生产。若无特殊协议，在ODM模式中，产品的外观、面料、尺寸等权益归属于制造商，制造商可将其方案和产品一并售于多个品牌方。网易严选在宣传中表示，与传统品牌相比，网易严选筛选来自国际一线品牌制造商的商品，通过去掉高昂品牌溢价、挤掉广告公关成本、剔除中间环节、摒弃传统销售模式，使价格回归理性，从而为用户提供物超所值的品质生活产品。采购人员深入各个原材料的核心产区，从原料选择到产品设计、打样都与制造商保持密切沟通，以从根本上保证产品质量。在网易严选试水成功之后，国内多个电商纷纷效仿，推出了相同的ODM新模式。比如小米的米家有品、淘宝的淘宝心选、蜜芽的兔头妈妈甄选、聚美优品的聚美优选、腾讯的企鹅优品、当当的当当优品以及京东的京东精选(非自营品牌)等。海南职业技术学院商学院院长刘俊斌认为，网易严选的产生有符合实际市场需求的因素。首先，从2010年天猫商城以来，甚至更早时期市场已经进入物美价廉的时代；其次，壮大的新中产阶级队伍成为其消费主体，为了迎合这部分消费者的需求网易严选等应运而生。曹磊表示，在消费升级的背景下，消费者在选购产品时，不再只关注产品的价格，产品的品质以及个性化也逐渐成为了关注的重点，中产阶级消费人群已经跨过低价的需求，开始愿意为生活质量、健康、品味买单，电商OMD精选模式的出现，正是满足了该类人群的需求。质量才是新模式竞争的根本这已经不是网易严选第一次处在风口浪尖上了。今年5月，一个毛巾行业的创业者毛巾哥朱志军在网上发布了一封给丁磊的公开信，这家专门出售日用毛巾的品牌最生活连发两篇文章，控诉网易严选的毛巾所用G20专供同款宣传字样侵权。事实上，外界对于网易严选的争议，几乎伴随着其上线至今以ODM模式的概念为名，借势知名品牌制造商做宣传，网易严选是否属于侵权？制造商的产品品质是否等于知名品牌的产品品质？一般而言，制造业分为两种，一个叫OEM(原始设备制造商)，也就是平常说的贴牌，就是由品牌方设计，交给工厂去生产；另一种是ODM。ODM和OEM的最大区别就是核心技术到底掌握在谁手里，前者拥有核心技术的是制造商，后者则反之。辽宁亚太律师事务所律师董毅智表示，在网易严选大力推崇ODM模式时，消费者们理所当然认为自己买到了低价大牌货，殊不知虽然是同一家工厂制造，代工厂却只负责按订单生产，网易严选拿到的产品无法保证质量与大牌一致。刘俊斌同样认为，选择代工企业，产品质量未必能保证。出了问题卖家和平台都要担责任。此外，ODM模式对创意创新要求高，目前网易严选还需加强。曹磊指出，代工厂通常有好几条生产线，有很多种不同的生产工艺、不同的生产标准、不同的原材料。代工厂给某个大品牌商生产时使用的是一条生产线，如果是普通委托生产，它可能就是另一条生产线，另一个生产标准。品牌商在选择代工厂的时候，不仅会对生产的标准、环境、质量、检验设备等提出要求，而且还会派人在代工厂里面进行现场监督，要按照品牌商自己的一套严格的生产加工标准来执行。而一旦失去了品牌商外在的监督和制约，代工厂会为了降低成本、增加利润而降低生产标准，因此也就很难确保它生产的商品跟原品牌有相同的品质。就像富士康，既可以生产小米手机也可以生产苹果手机。专家们表示，电商ODM新模式要想获得持续生命力，关键是保证产品质量。只有解开知识产权和产品质量两道难题，未来的发展才大有可为。