盘点：电商破局潜在五种玩法

关于电商市场的变化和机会，姜皓天表示，中国人口红利包括移动互联网的红利都已经消失，这导致流量的成本在快速增加。"北极光董事总经理姜皓天"人口红利消失"、"资本寒冬至少还要持续一年"，北极光董事总经理姜皓天在2016年10月11日贝贝网主办的2016中国母婴峰会上表示，"这正是电商面对的真实情况。"但在他看来，在众多看似不好的因素中依然有很多机会待挖掘。"要动更多的脑筋，不能简单粗暴，现在已经不是淘宝、京东刚兴起的野蛮时代，一些好做的标准品类，如3C、图书等都轮不到新进入者来做了，你必须下功夫构建更复杂的商业模式。"姜皓天认为，尽管中国的增量人口从计划生育政策的1980年代开始，呈大幅下跌趋势，但仔细研究会发现，还有两拨存量人群正在进入特殊时期，他们正"成为社会的顶梁柱"，"进入生育高峰期"，这也是北极光创投会选择在2016年6月，参与到母婴电商平台贝贝网D轮1亿美元投资行列的重要原因。"正是1985年前后和1990年出生的两个人群，驱动着中国所谓的消费升级。"姜皓天说。人口红利消失下的电商机会姜皓天列出了一组数据，2015年中国的新出生人口比2014年还要少。中国的人口出生曲线，经历了1982年、1985年、1990年这几个生育高峰之后开始一路下跌，2000年-2015年几年间基本稳定在每年1500万-1600万新生人口。"尽管近年计划生育允许二胎，但目前还看不到明显的变化。"看完增量，从存量角度，1980年开始每5年为一个年龄段，1980-1985年累计为1亿人口，1985-1990年累计为1.2亿，1990-1995年累计为1.1亿，1995-2000年不足8000万。人口受政策影响是滞后的，需要许多年才会体现，计划生育的影响也并非放开二胎政策可以改变的，而且，现代人对于生育的心态和意愿都与以前发生了改变。姜皓天总结，关于人口的影响概括为一句话就是，"中国的人口红利时代已经过去了"。宏观情况并不乐观，但姜皓天认为，不好的情况也有好的一面。比如详细分析1980后出生的人口，利好的数据是，"中国累计人口最多的85后人群，目前正处于生育高峰。"淘宝的兴起开始于2003年，恰恰赶上了第一代主力消费人群1982-1987年这5年出生人群的成长，这个人群年富力强，收入、发展都在迅速提升阶段，主导着中国的消费升级。而新一代的消费升级则是由85、90后人群主导的，他们的要求也会更多，例如品质，"这是一个机会"，姜皓天说。其次，在中国的核心大城市，例如上海、北京，新生人口的反弹是非常明显的，"北京、上海大城市这几年刚有小孩的人一定可以感受到，小孩入托、入学比以前更难了。"而姜皓天认为，这是由于中国城镇化进程使得更多的人口向大城市集中，而从另一个角度，这些人群正是电商的主要人群。上述两个结构性特点，对人口红利消失情况下的电商来说，无疑是个好消息。用品质、体验抓住两拨存量人群再谈消费升级。姜皓天认为谈消费升级，要分两个人群来看。第一个人群是上述的1985年前后出生的一代人中国电商第一代核心人群。因为自己的收入、发展的提升，他们对商品消费提出了更高的需求，这些关键词体现为：第一、追求品质。这些人群现在都属于家里的顶梁柱，收入水平比以前翻了好多倍，对于产品的需求不会像以前以便宜为主，而是追求品质为主。第二，追求健康。如今的年轻人越来越追求健康的生活方式、消费、投资。而这些表现在价格带上，就是"他们能承受的价格带比以前明显提高"，基本可以用"轻奢"概括。这些内容在90后甚至95后的身上表现的更为明显。姜皓天发现，这代人的消费理念与上一代人相比发生了很大区别，"他们不太追求性价比，更追求个性，要体现风格和兴趣，而且我要穿出来、用出来，展示给别人看，这是很重要的特点。他们要时尚，要在潮流上，他们不喜欢老的东西，不喜欢OUT的东西，喜欢新潮的东西。"中国现在所谓的"消费升级"正是这样的人群驱动的，而从母婴行业的角度，85后人群目前影响最大，品质、体验都很重要，一个购买行为，不光是跟消费的商品有关，还与购买商品过程中的体验有关。"经常办公室的女孩会感叹，一上午啥也没干就逛淘宝了，这句话的背后还有一个数据就是，一个消费者在淘宝上购买一个东西，平均需要有140个pv才能达成购买。"姜皓天说，这组数据正是当年美丽说、蘑菇街这些导流网站兴起时的研究数据，因为购买过程复杂，因此，美丽说、蘑菇街可以优化购物过程的体验，而受到欢迎。姜皓天认为，这说明体验与品质一样，被电商的受众人群看重。在投资进入贝贝网之前，姜皓天曾和团队就品质与体验的话题进行过深入沟通，最后双发达成一致认为，"一个有品质和体验保证的渠道，对消费者来说，一定是受欢迎的，这本身也是消费升级中很重要的部分。"姜皓天说。电商现状：寒冬至少还要一年，"别乱花钱"关于电商市场的变化和机会，姜皓天表示，中国人口红利包括移动互联网的红利都已经消失，这导致流量的成本在快速增加。"这是目前电商市场很重要的现状。"姜皓天说。在这样的背景下，电商的商业模式就至关重要，"需要动更多的脑筋，不能简单粗暴，现在已经不是淘宝、京东刚兴起的野蛮时代，一些好做的标准品类，3C、图书等等都轮不到新进入者来做了，你必须下功夫构建更复杂的商业模式。"姜皓天说。要如何做？姜皓天认为，需要进入更难做的品类，比如超市、生鲜甚至是房、车这些大众商品类市场，"这些品类的交易是更复杂更重的模式才能驱动的，壁垒也会更高。"而电商环境的另一点变化就是常被人提及的资本寒冬。姜皓天认为，乐观估计，寒冬至少还需要持续一年。因此，"不能乱烧钱",要回归商业模式本质，讲究可持续发展。"电商从业者一定不要错误的估计形势，能直接与用户打交道的不要放过这个机会，只有在第一线，才能更好的观察到用户的需求变化在哪儿，抓住了，你就容易成功。"姜皓天表示。未来电商的五大新机会未来电商的新机会，姜皓天认为第一个依然是流量创新，尽管相较于以前，流量成本昂贵起来，但是否有以便宜方式获得流量的方法，姜皓天的答案是肯定的。"比如说，拼团、朋友圈传播、自发传播，用户获取成本更低，尽管现在不能评价这些模式最终是否会成功，但它们确实是流量方面的创新。"姜皓天说，再比如，利用社群、社区自带的积累流量引导到电商的方式，2015年盛行的网红电商方式，流量成本同样很低。姜皓天认为，另一个不错的机会就是新生品牌的机会，也可以说是"纯粹的网生品牌的机会"。姜皓天说，现在是大平台时代，快速发展的大平台既有淘宝这样的老牌平台，也有像贝贝网这样的垂直平台，还有像美团、饿了么这样的O2O平台，"这些平台吸引了大量的流量，聚集大量用户，依托于它们的快速发展，一些企业可以快速建立起新的品牌。就好比餐饮行业，传统开一个店需要考虑选址、招厨师伙计、进货出售等环节，而现今的餐饮新品牌，基本不需要开传统线下店面，只是纯粹地在饿了么、百度外卖等大平台上接单，获得快速发展，流量即平台对于新生的网生品牌是个非常现实的话题"。第三姜皓天将其称为，淘宝大品类的拆分机会。姜皓天说，这变相的是消费体验升级带来的机会，因为淘宝发展至今，几乎包罗万象，有几十亿个SKU，这使得购物流程过于复杂化，"如果用户只是买一个衣服，可能不需要一个全部货物集中的地方，而是需要更有效的方式。"于是，淘宝的第一大品类女装出来了美丽说、蘑菇街，母婴出来的贝贝网，二手货独立成了闲鱼，如此一来，更优化的额流程，更进一步的优化了供应商、品质及链条，带来更好的用户体验。第四个机会则是永恒的商业模式创新。"商业模式不是盲目创新，得创新关键点。做电商的人，肯定有一些关键的指标，像转化率、复购率、存活周转率，因此，要思考如何利用商业模式的创新去改善这些核心指标。"从历史的案例中也证实了这一点，比如在淘宝、京东已经存在的市场中，唯品会的商业模式创新是特卖，它改善了货物周转速度的问题。现在火热的内容、网红电商，改善的则是转化率。最后，则是供给端结构化重组带来的机会。姜皓天表示，这一点在O2O的层面上，已耳熟能详的，比如优步、滴滴改变出行行业，Airbnb改变了住宿行业，"有很多方面还有去改变供应链的机会。"姜皓天认为，对于电商这一个狭义的领域而言，致力于改变供应链，做B2B、B2C混合的，像美菜网，"这事是否能够做成，还要在发展中摸索，如果能做成功，肯定会有很大的机会。"

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