分析：中小卖家必读的淘宝变革

我经常在交流群里看到个现象，很多买家N多种问法问的都是同一个问题；还有一个现象是也学习了很多技巧和方法，但还是看别人赚钱自己就是用不好，依然迷茫困惑得不到自己想要的结果。其实，核心原因还是看不透淘宝的本质，整体的运营思路没有打通。今天我们通过平台思维来打通你的淘宝运营基本逻辑，尤其针对做淘宝有一定年龄的人，小白需要收藏起来多读几遍绝对有价值。最早期的淘宝(简称PC时代)是重商家轻买家的时代，当时淘宝外部面临亚马逊、易贝、易迅、凡客、京东、新蛋、1号店、红孩子、拍拍(百度还背后撑过一段时间别的小平台)所以说淘宝创立之初是四面受敌的局面，要钱没钱、要流量没流量怎么办？淘宝有一个别人没有的东西，就是马云的阿里巴巴B2B用户，如果把阿里巴巴的用户平移到淘宝至少可以给他省掉几千万的广告费，而且还可以大大缩短平台成长的时间。所以淘宝最早期的策略就是树标杆，他要把有限的平台流量资源集中给到某几个宝贝身上，打爆他，只有这样商家大会上才有爆炸性的案例，淘大也有可包装的讲师四处宣传，阿里巴巴的商家才会一窝蜂的跑来淘宝开店，才会有当初经典的试用中心、9.9包邮等狂炫酷拽吊炸天的活动(买家策略这里就不过多分析了，有兴趣我们可以私聊)，刺激买家一窝蜂的来淘宝淘便宜货，这一场战争马云打的非常漂亮，他真的读懂了中国人(你蹲在地上看蚂蚁，只要你专注，过一会会有几个好奇心理的人也站在你旁边一起看，只要他们不动，会有一堆人都凑上来看热闹，这就是中国人)。这段历史跟我们有什么关系？关系大了，马云不可能自己把流量小指头一挥送给你，平台方还是有原则的，最起码要维持最基本的公平底线，他必须通过看似合理的算法来执行战略想法。算法逻辑是：因为你的销量最高，所以你的权重最高，所以你应该排在第一位；因为你排在第一位，所以你的销量最高，所以你权重最高，所以你还应该在第一位。其实这是个病句，无限循环读取逻辑。2012年我们统计过淘宝的加权指标有120多项，到今天估计远远超过200项指标，但有用吗？当时只要有销量权重其它可以直接忽略。马云在商家大会上说过一段话：你们都挂着0销量的宝贝谁敢买啊？我阿里巴巴后面满满的2大仓库货都是帮你买的……后面我就不想多解释了，你们自己想。这里面的权重算法还是很简单的加法逻辑，就是比30天累计销售数量(后来加入了增速加权算是个进步，才有了当时风靡全网的7天螺旋)，所有的一切都是为了更好更快更稳的树标杆，其它都是注解。所以早期的所有商家运营的一切精髓都是抢豆腐块，豆腐块可以造就一切梦想，现在你累的半死卡住个首页马上烧高香，各类目TOP前几的淘品牌，一款宝贝卡上去就是3-5年，造就了一代传奇店铺的辉煌。当然去年开始这些店铺的老板都坐不住了，流量少的莫名其妙、糊里糊涂，当初不愿意参加商家大会，不愿意混圈子，都是别人亲自上门拜访他们的，现在各种圈子跑的最勤的及时当时这批金冠卖家，叫救命声音最大的也是他们，最谦卑的问问题的还是他们。所以，人还是要低调，谦卑，不管你多么辉煌也不能骄傲，多么低谷也不能气馁……给你们看看如今的淘宝：这是百度指数的数据，仅仅taobao.com域名就有1.5亿日访问IP，而且这个域名只占了淘宝整个流量的18.26%，那意思是整个大淘宝日访问IP数是超过7.5亿的。就算你每天换5个不同的IP访问淘宝，每天淘宝访客数也有1.5亿，这是一个多么庞大的数据。马云说：我老婆问我想不想做首富，我说不想，所以我把股份都分出去了，自己只留了一点点，没想到……嘚瑟吧！你要有这么多的访客，信不信你会比他还嘚瑟？其实这些都与你无关。但是大盘的变化就会牵动规则和算法的变化，所以你还必须熟悉这些本与你无关的事情，而且还要深度的分析他。这么庞大的数据是怎么组成的(即店铺流量结构)，我们就随便按照常规来分析好了，自然搜索占30-40%(来自百度、谷歌、360等浏览器)，付费流量占30-40%左右(来自浏览器广告位、门户网站广告位、SNS论坛社区广告位、即时通工具等等)，收藏分享链接10%左右，其它10%，这份数据没有任何参考依据，仅做举例分析。这么多的流量来源，这么庞大的数据，想一下子从PC迁徙到无线容不容易？难，艰难，非常艰难。但他不得不迁徙，传统PC时代的BAT流量大户，在苹果手机出来之后格局改变了，最先倒霉的是百度，我隔壁一家百度年产值7个多亿的代理商，如今日落西山几乎快人去楼空了，仅仅UC一个小搜索引擎就抢掉了大头搜索流量，头条也抢了大头，微信更不用说了，他是大赢家，还有很多其它的APP把PC时代的流量格局全部打乱了，流量开始碎片化起来，而且客气的微信大头流量池与淘宝的接口是封死的。马云惨了！！淘宝的用户组成一波是80后的孩子妈妈、喜欢逛活动的厂妹学生妹、喜欢网红的脑残粉、喜欢高逼格的办公白领、喜欢品牌的90后，大的群体分类不多的，被唯品会抢掉喜欢品牌折扣的人，美丽街蘑菇说强调脑残粉，蜜芽宝贝、贝贝网等母婴平台抢掉孩子妈妈，返利折8卷皮等抢掉厂妹学生妹，其它一些小的社区网站分别再争抢他的其它小群体……又是一次四面受敌的局面，阿里集团溃败了吗？所有的疯传都是表象，未来都是未知的，我们不能轻易下定论。但是要看到的是平台的动作，和改变的规则和算法是如何有利于你的店铺经营，这才是关键。所以，无线时代必须改变策略，淘宝要以守住用户为核心进行一系列的改个，以前你来淘宝多少次看到的商品都是那几个爆款肯定会疲劳、跳失……如果，你每次来淘宝看到都是不一样的，而且是符合自己胃口的，你会不会多看几眼多停留几秒多访问几个页面；如果好货不断甚至都是国际大牌来了，你会不会更有兴趣；如果今天一个美女明天一个明星来直播，就凑热闹来说你会不会凑凑；如果……所以他要改变规则和算法，目的是要刺激你多上货，上买家喜欢的货，上回购回访多的货，同时还有各种各样的频道活动等你来，天猫国际任你挑……我们就搜索来讲，他的权重算法又发生变化了，以前只看销量，现在要分阶段来看，新品看人气、中期看销量、后期看回购回访分享……算法来说也不是简单的加法逻辑+增速加权了，而是加法逻辑+增速加权+增速降权漏斗逻辑，不管怎么变核心只有一个：因为买家喜欢你，所以你的权重最高，所以你应该获得更多流量池。只是不同阶段加、降权的指标不一样而已。这里谈到流量池概念，这是淘宝为了更好的提高用户体验，平台从各个维度进行切分淘宝的几亿IP，进行精准匹配。大逻辑遵循的是养鱼逻辑，淘宝把那么大的数据分拆成鲤鱼池、草鱼池、金鱼池、胖头鱼池、鲢鱼池、虾米池、草虾池、龙虾池……举例：一个买家访问了你的宝贝，第二天在访问页面猜你喜欢的时候突然冒出来你关注的宝贝降价了，马上去下单，出现几单这种情况，恭喜你权重杠杠的，淘宝发现是龙虾喜欢吃，迅速会让你入池到龙虾池，把你推荐给整个池子的小龙虾，如果你在放上一包蘸酱那就更不得了了，他发现龙虾狂喜欢吃，会尝试推荐给草虾、虾米，甚至推荐给草鱼、鲤鱼、鲶鱼、你就爆了。所以，今天的淘宝就是养鱼，你的宝贝就是饵料，你能帮淘宝养好什么鱼淘宝就会给你多大的鱼池，甚至更多，如果你的饵料没有鱼喜欢吃，再多的努力都是白费。

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