余思敏：跨境电商存在三种行业困境
作者：admin 发表时间：2017-11-02 浏览：31 海淘人物
2017年8月18日，走秀网CEO纪文泓因涉嫌数亿走私案被捕，走秀网发表声明，尊重和支持司法机关的工作，相信司法机关会依法作出公正的结论，走秀网所以业务一切正常，且将一直以合法经营、回馈社会为己任。为此，中国电子商务研究中心(100EC.CN)以及特约律师针对此事件发布电商快评。中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师余思敏认为，跨境电商存在着以下几种行业困境：1、消费者权益保护问题。对于国内消费者而言，海淘商品的售后服务面临着一系列的麻烦。由于涉及到跨境通关和物流，换货后的商品很难有顺畅的通道返回国内；物流等种种费用要消费者承担，可能会出现退货费用严重超出货品价值的现象；同时，跨境网购的商品质量维权、货品丢失处理、技术售后服务等都需要耗费巨大时间成本，让消费者打消跨境网购的念头。2、物流时间与成本问题。跨境电商与跨境物流密切相关，由于目前中国跨境物流体系不完善，所以货物配送周期较长。同时，跨境电商物流路程远时间长，容易造成物件破损甚至丢失，加上主要依赖航空运输，导致物流成本偏高。3、市场竞争激烈，利润空间低。近几年来各大力量纷纷进入跨境进口电商市场，导致市场竞争惨烈，又因为商品同质化严重，消费者在价格对比方面也越来越较真，各大跨境进口电商平台不得不利用自己的资本优势，纷纷推出包邮、保税、打折或节日优惠等措施意图通过更低的价格来吸引消费者。详见快评全文：《 【电商快评】走秀网涉嫌走私3.21亿元CEO海外被捕 》
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