【618曝光】“网易严选”虚假广告 货不对板
作者：admin 发表时间：2017-10-12 浏览：89 海淘动态
2017年6月24日中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对网易严选的投诉，称网易严选虚假广告，货不对板。(注：中国电子商务研究中心配图)以下为用户向我们发来的投诉信息：洪先生在网易严选app购买了两张头层水牛皮凉席，订单号为13771143。结果买回家一看，睡的根本就不凉，与网页上所描述的一点不符合，而且我通过做滴水实验也验证了不是真正的水牛皮。强烈要求无良商家赔偿我的物质损失和时间损失。接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。据《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/16tsjcbg2/)统计，发货问题、物流问题、客户服务、退款问题、退换货难、虚假促销、商品质量、疑似售假、货不对板、信息泄露为2016年度零售电商十大热点被投诉问题。(文/向日葵）
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