圣诞购物旺季,6个建议让卖家避免“缺货”窘境

作者:admin  发表时间:2017-07-24  浏览:175  海淘指南

圣诞购物季即将来临,据预计,今年产品销量比去年更高,特别是电商零售交易额将增加13.3%。
而好的网购体验需要:免运费、免费退货、店内取货、订单无延迟、客服很给力。最重要的是,备够货物。没有什么比缺货更容易让卖家遭受损失,特别是在圣诞购物旺季。
那么,如何确保你的库存足够应对今年的圣诞购物季?以下这6个建议别错过:
1、更新审查库存管理软件先说清楚:如果卖家没有自动库存管理系统,就太麻烦了。一些中小规模企业仍然采用手动方式查看库存,这样很难有效率地进行多渠道销售,而且会让员工很头疼。
现在市场上有很多库存管理系统,包括RFID和条码库存管理系统,可以让卖家知道目前库存;根据过去旺季和淡季销售数据,告诉卖家未来需要进多少货;给客户配送的货物是哪些,以及哪些货物需要重新订货;甚至是当库存变低时,自动续订货物。好的库存管理软件,能够帮助卖家提高效率、降低成本。
2、利用过去几年的数据预估产品需求量和消费趋势如前所述,库存管理软件能够追踪卖家过去几年的销售情况,从而帮助卖家预估这个圣诞购物季需要多少产品。为了避免缺货,保证足够库存并不意味着要囤积大量产品:库存保管费用也不低,而且旺季过后清仓甩卖也意味着赚不了钱。据IHL集团去年调查显示,存货过多和缺货给零售商带来的损失达11000亿美元。
另一个途径是关注社交媒体,通过评论、回复之类看看人们正在或将要购买哪些产品。结合大众即时零售反馈和历史消费趋势,有助于卖家满足消费者的需求。
3、扩大仓库和供应链规模库存的成本之一就是仓储空间成本,卖家需要在仓储货架上留出足够的空间,以避免需求激增。准备拓展供应链各个方面的规模(比如,租赁额外仓储空间、雇佣短期工人、采用无线条码扫描器等等),以满足客户需求。
4、多渠道销售产品如果想最大化提高热销产品的销量,可以通过很多第三方平台,包括亚马逊和Etsy、以及品牌代购网站Shopify。库存管理平台Stitch Labs数据显示,通过多平台销售的卖家营收比单平台高190%。
5、不要太依赖“及时”物流方针圣诞购物季“最后一分钟”订单肯定不可避免,但如果所有产品都承诺2日或当天送达,就必须依赖第三方平台(比如物流及运输公司)的效率,风险很大。供应链环节越多,延误的概率也就越大。
这个问题不只是存在于小卖家。电商巨头亚马逊,一向以快速免费配送闻名,但是也频频因UPS的失误而被批服务差。去年UPS出现重大延误事件,导致今年亚马逊更改了针对第三方卖家的仓库政策。越早准备越好。
6、考虑注入应急资金现在人们可以很容易获得营运资本,商业贷款、透支信用卡、银行承兑汇票贴现等等。筹备一些应急资金,以备急雇佣临时员工、增加配送渠道、支付数字化营销活动。当然,借贷要谨慎。但如果一些措施能直接提高销量、加速订单履行,卖家值得考虑。
记住:当提到库存,成功的关键就是采用一个优质库存管理系统,帮助卖家提供数据。从系统中,卖家可以了解自己的库存等级、如何管理供应链、如何多渠道销售实现利益最大化、以及如何避免额外成本和负面评论。这样,才能成为圣诞购物季的赢家!
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