CK东南亚电商主管支招如何进军新兴市场
作者：admin 发表时间：2017-06-26 浏览：164 海淘攻略
世界正变得越来越小，对零售商跟品牌商来说，印度和东南亚等新兴市场为他们带来了全新的盈利机遇。然而，新机遇也意味着新风险，因为这些迅速发展的新兴市场与西方国家的情况完全不同。
为了帮助企业进入这些新兴市场，Calvin Klein（CK）亚太地区电商主管Larry Luk在今年的零售峰会Retail’s Digital Summit上分享了他的发展新兴市场战略经验，和他一起上台分享的还有SP Commerce首席执行官Marcelo Wesseler。以下是一些分享内容整理：
没有哪两个亚洲市场是一样的Luk说道：“当谈到亚洲时，我们总感觉那是一个国家，其实不然。”他表示，虽然电商在亚太地区总体零售市场中占了12.4%的份额，但是该地区每个国家各自的电商份额都不一样。韩国和日本电商市场份额达15%，中国香港则降到了0.5％至1％之间。
对于想要扩张国际市场的零售商来说，这可能是影响它们进军哪个市场的重要因素，也直接决定了他们希望多快能收到成效。举个例子，澳大利亚成熟的电商市场能快速吸引到消费者，但是激烈的电商竞争也意味着最后结果可能不太好；另一方面，虽然印度电商使用率比较低，但是从长期来看该市场注定会显著增长。
设定清晰的指标来判断品牌能否适应当地市场另一个判断新兴市场潜力重要的指标就是一个国家的免税额度。比如，澳大利亚和新西兰免税额度相对较高，而菲律宾、泰国和印度的免税额度就低得多。
因此，想要扩张国际市场的零售商需要考虑，到了一个怎样的临界点时消费者觉得从海外购物无利可图，所以企业最好直接在目标市场设立公司。
Luk分享的另一个关键点是订单均价和产品定价。零售商懂得如何辨别价格是否基于全球市场制定这点十分重要，因为纸面上看起来不错的国家，在现实未必真的那么有利可图。比方说，印尼电商市场一直被投资者大肆宣扬，但实际上这个市场平均订单价格相对较低。
了解当地市场环境，适时寻求当地市场支持就算零售商挑了个潜力大好的市场，当地市场的实际情况也有可能会改变事情的可行性。比如，Luk表示，织染布颜色的稳定性规定在中国非常严格，所以产品必须经过严格的测试。
除此之外，还有很多因素会影响电商企业进军市场。比如，在泰国，企业必须注册成为当地实体公司才能使用区域性付款方式；在印度，由于顾客更喜欢用货到付款的方式，配送和退换货是另一个重要的问题，这可能会导致非常高的退货率。而这些因素直接决定了一家零售商能否在该地区完成线上订单业务。
同时零售商也可以从当地电商平台获得支持，CK在中国的天猫跟印度的Flipkart上都开设了分店以加强其市场渗透率。
采用精简的电商运营模式并从中快速学习经验像亚洲这样一个广阔的市场，零售商很容易出现投入多回报低的情况。为了避免这种隐患，CK在亚洲采用精简的电商运营模式，让品牌能在扩大规模之前进行快速测试并从中学习。
就这一点来说，CK的物流模式尤为成功。CK在亚太地区——澳大利亚、香港、马来西亚、澳门、新西兰、新加坡和台湾等地都分别设有仓库，这极大地降低了其测试并进入新市场的成本。
Luk称：“你可以考虑把库存放在一个国家，但是最好是一开始就采用集中式策略，然后再制定未来两至三年战略。”Wesseler补充说，一旦零售商一天的订单量能达到200，平均订单价值能达到100到15美元之后，这时在当地存货的做法才显得有意义。
为了帮助企业进入这些新兴市场，Calvin Klein（CK）亚太地区电商主管Larry Luk在今年的零售峰会Retail’s Digital Summit上分享了他的发展新兴市场战略经验，和他一起上台分享的还有SP Commerce首席执行官Marcelo Wesseler。以下是一些分享内容整理：
没有哪两个亚洲市场是一样的Luk说道：“当谈到亚洲时，我们总感觉那是一个国家，其实不然。”他表示，虽然电商在亚太地区总体零售市场中占了12.4%的份额，但是该地区每个国家各自的电商份额都不一样。韩国和日本电商市场份额达15%，中国香港则降到了0.5％至1％之间。
对于想要扩张国际市场的零售商来说，这可能是影响它们进军哪个市场的重要因素，也直接决定了他们希望多快能收到成效。举个例子，澳大利亚成熟的电商市场能快速吸引到消费者，但是激烈的电商竞争也意味着最后结果可能不太好；另一方面，虽然印度电商使用率比较低，但是从长期来看该市场注定会显著增长。
设定清晰的指标来判断品牌能否适应当地市场另一个判断新兴市场潜力重要的指标就是一个国家的免税额度。比如，澳大利亚和新西兰免税额度相对较高，而菲律宾、泰国和印度的免税额度就低得多。
因此，想要扩张国际市场的零售商需要考虑，到了一个怎样的临界点时消费者觉得从海外购物无利可图，所以企业最好直接在目标市场设立公司。
Luk分享的另一个关键点是订单均价和产品定价。零售商懂得如何辨别价格是否基于全球市场制定这点十分重要，因为纸面上看起来不错的国家，在现实未必真的那么有利可图。比方说，印尼电商市场一直被投资者大肆宣扬，但实际上这个市场平均订单价格相对较低。
了解当地市场环境，适时寻求当地市场支持就算零售商挑了个潜力大好的市场，当地市场的实际情况也有可能会改变事情的可行性。比如，Luk表示，织染布颜色的稳定性规定在中国非常严格，所以产品必须经过严格的测试。
除此之外，还有很多因素会影响电商企业进军市场。比如，在泰国，企业必须注册成为当地实体公司才能使用区域性付款方式；在印度，由于顾客更喜欢用货到付款的方式，配送和退换货是另一个重要的问题，这可能会导致非常高的退货率。而这些因素直接决定了一家零售商能否在该地区完成线上订单业务。
同时零售商也可以从当地电商平台获得支持，CK在中国的天猫跟印度的Flipkart上都开设了分店以加强其市场渗透率。
采用精简的电商运营模式并从中快速学习经验像亚洲这样一个广阔的市场，零售商很容易出现投入多回报低的情况。为了避免这种隐患，CK在亚洲采用精简的电商运营模式，让品牌能在扩大规模之前进行快速测试并从中学习。
就这一点来说，CK的物流模式尤为成功。CK在亚太地区——澳大利亚、香港、马来西亚、澳门、新西兰、新加坡和台湾等地都分别设有仓库，这极大地降低了其测试并进入新市场的成本。
Luk称：“你可以考虑把库存放在一个国家，但是最好是一开始就采用集中式策略，然后再制定未来两至三年战略。”Wesseler补充说，一旦零售商一天的订单量能达到200，平均订单价值能达到100到15美元之后，这时在当地存货的做法才显得有意义。
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