研究：网络会展如何应对电子商务挑战……

“忽如一夜春风来，千树万树梨花开。”以此来形容电子商务的发展毫不为过。短短几年间，电子商务风靡全球，渗入到包括展览业在内的各个行业之中。这其中，网络与会展行业的结合在2003年时，堪称“两大业界”的经典。　　然而，随着时间推移，互联网和会展的结合慢慢变冷，也淡出了人们的视线。 　　是概念炒作，还是发展趋势？ 　　记者：2003年，网上展览会因为非典而火爆；2004年，网上会展进入实质阶段；仅仅以一年后，网络会展进入衰退期。虽然业界对网上会展仍有看好趋势，但事实上，网络会展已经成为展会的附属品。目前，网络会展几乎不存在，只有像广交会、东盟博览会、科博会还在办展的同时，继续运作网上展览。在电子商务日益壮大的今天，网上展览会能否被看成炒作失败案例？　　中国教育电视台新媒体中心主任何爱新：可以说，网络会展开始时的确是借助了非典的炒作概念，但必须提到的是，网络会展的概念在特定时期出现也完全符合市场。网络会展这几年的发展好似在一个平面直角坐标中波段，人们会看到一条大振幅波浪线、波谷、波峰以及周期。从电子商务市场角度来分析，网络会展总有一天会走向“波峰”。　　北京神农咨询服务有限公司执行总经理刘辉：其实不光网上展览会因非典而火爆，很多电子商务企业在那一年也收获颇丰，这是因为当人们无法通过传统方式进行日常商务活动的时候，网络为大家提供了另一个交流渠道。最近两年网上展览确实在人们的视线中慢慢地模糊，甚至消失，这里面的原因有很多，不过，我认为，网上展览的发展空间是巨大的。　　金融界技术部经理苏宏淼：网络会展本身是在特殊的环境提出的。因为非典，展览会受到影响，产生了展会借互联网搭建平台，企业借互联网展示营销，所以说借概念炒作是网络会展的一个特点。现在，网络会展可以说是被人们遗忘了，取而代之的是以hc360、阿里巴巴等信息搭建和网上交易的形式大行其道。我认为，网络会展只是电子商务的一个分支，概念还在将来的时间完善。　　走向“低谷”的原因 　　记者：如果网络会展是“概念”炒作的成功典范。那么，从2005年开始，网络会展开始走向“低谷”的主导因素是市场还是技术？是会展业的重视程度不够，还是企业的认识不同？　　中国教育电视台新媒体中心主任何爱新：导致网络会展失败的原因有很多，但技术问题不是主要因素，在技术面上，网络会展所实现的功能基本都可以实现。最主要的原因，其一是人们意识，也就是说人们要在通过网络会展实现哪些功能？其二，网络会展的市场认可度问题。　　其三，网络营销的特点就是通过互联网展示。所以，网络会展的点击率成为制约企业利用它的一个重要因素。企业关心的是，在这个平台上会有多少经销商和观众看我的产品，我在这个平台上能得到什么？　　北京神农咨询服务有限公司执行总经理刘辉：造成网络会展走向“没落”的原因是多方面的，主要包含以下两个方面：第一，模式不够清晰。目前还没有一个完整的成功模式可以借鉴，如果以为简单的将传统会展模式放到互联网上就是网络会展，那只是片面的理解而已。第二，缺乏市场培养。网络会展的发展需要市场大环境的支持，从政策面应给予适当的扶持，从像诸如广交会这类大型的国际化的展会开始，不断摸索和完善网络展会的模式，从实地展会的附属地位，变成强有力的支持，并将这种展会的效果延续下去，相辅相成，从而真正发挥网络展会的优势。　　金融界技术部经理苏宏淼：网络会展在特定的时期有着特定的功能。目前，网络会展发展滞后不是技术问题而是企业的意识问题。网络会展的模式是构架一个信息平台和一个网际营销平台，而企业对于网络会展的认知还停留在信息的索取上，仅仅是把它定位一个展示、信息发布，并没有开展深层次的营销手段。其次，网络会展还存在一些社会问题，诸如：交易时，双方的信任、交易问题和有关第三方的认证等等。　　网络会展面临大考　　记者：只有几年时间，电子邮件、企业网页、电子支付手段和服务、网络身份的安全认证技术、网上商品交易系统等已随着电子商务设备特别是网络的扩展、延伸而参与到展览业中，电子商务对展览业及展览活动产生很大影响，但这似乎没有阻止网络会展盛极而衰。　　那么，以阿里巴巴、淘宝为代表的新一代网络营销是否将成为一种模式代替网络会展？ 　　中国教育电视台新媒体中心主任何爱新：阿里巴巴和淘宝是典型的电子商务，一个是B2B，一个是C2C。随着近两年来电子商务普及，淘宝也逐渐成为企业一个展销方式，而这些企业大多是小型企业。　　从网络会展概念的角度来讲，广义的被认为网络会展是成立的。从狭义的定义上来说，网络会展是企业的品牌营销，而非单纯意义上的销售。不能说谁代替谁，三者之间的确存在交叉点，企业的目的不同，三者不会受到影响而是共生。　　北京神农咨询服务有限公司执行总经理刘辉：上述网站还是属于电子商务范畴，它确实为企业提供了一个展示的平台，但是和真正的网络会展还是有一定的区别的。企业通过电子商务平台将自己的产品和服务直接展示给全球的客户或消费者，这是一个日常性的工作，或者说是推广方式。　　网络会展则有所不同，它是某一个特定时期举行的新产品和新技术的展示会，是一次行业发展趋势的集中展示，决不是简单的电子商务，所以说简单的将电子商务网站说成是网络会展，还有待商榷。　　金融界技术部经理苏宏淼：阿里巴巴、淘宝、网络会展三者同属电子商务，但它们之间不存在利益冲突。我认为，网络会展的名词会随着时代而改变，会被替代，但网络会展的概念却永远存在，并且它的形式也会越来越完善。　　记者：比尔盖茨曾说过：“21世纪要么无商可务，要么电子商务。”网络会展的市场前景是看好的，那么网络会展重新兴起，最需要解决的是什么？　　中国教育电视台新媒体中心主任何爱新：最需要解决的是市场。也就是说，网络会展同实地展览一样需要主办方，而这个主办方一定是政府。其次，需要第三评测数据，也就是第三方的数据更有利的向企业展示网络会展实现的效果。　　事实上，不论是阿里巴巴还是淘宝，他们的模式给了网络会展走向的参考。　　北京神农咨询服务有限公司执行总经理刘辉：前面说了一些制约其发展的问题，这些问题如果能够得到很好得解决，网络会展将会重新发展起来。现阶段无论从政策面还是市场本身都应对网络会展加以重视，大环境的培养需要时间，互联网应用的普及工作还需要加快步伐。　　相信当企业对互联网有充分认识的时候，网络会展重新兴起不再是问题。　　金融界技术部经理苏宏淼：从目前网络会展的情况来看，制约网络会展的因素会很多。在这些因素中，网络会展的最应该解决的是市场问题。其实，除了市场问题，网络会展还需要技术和社会问题，比如，网络交易视频平台、网络交易征税等。

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