中国电子商务发展趋势与特点研究

中国电子商务在2008年有许多新进展和新变化。为了使广大博友了解这些新趋势和新变化。更好地不住户广大中小企业开展B2B电子商务营销，中国B2B研究中心现将本研究报告转载发布，供大家参考。由于本报告较长，因此，将陆续发表。敬请关注。2008年是中国人民全面贯彻落实十七大战略部署的开局之年，是中国网民数量超过美国，成为全球具有最充分的客户资源和最大的市场空间的一年；是北京在全国率先进入全面的数字应用时代，实现2008年奥运会在信息化建设以及在电子商务应用方面的承诺取得重要进展的一年；是中国电子商务投资规模持续增长和投资热潮集中爆发，规模和数量将双创历史新高的一年；是移动商务获得广泛应用，并在资源和价值开发上取得战略突破的一年；更是阿里巴巴等众多著名电子商务企业快速发展、全面展示中国电子商务巨大潜能和明显商业价值的一年。 2008年中国电子商务会呈现一个什么样的发展趋势呢？ 一、中国电子商务将呈现国际化发展趋势 1月29日世界互联网媒体测评机构“尼尔森在线”公布的研究数据显示；全球在线购物的网民已经达到85%。其中中国、巴西和印度电子商务的蓬勃发展是推动全球在线购物网民比例迅速增长的主要动力。BDA咨询公司更预计“电子商务将成为中国下一个蓬勃发展的产业”。 这是国际社会关于中国电子商务发展情况和态势的非常重要的估价。 截至2008年3月13日，按用户数量计算，中国已经超过美国而成为全球最大的互联网市场。其手机网民数已超5040万人。网络市场购物成交额达到590亿元，其中淘宝网以433.1亿元高居榜首。支付宝已经拥有6200万注册客户，每天通过支付宝的成交量已超过3亿元，掌控了国内50%多的网上交易支付市场资源。工行2007年电子银行交易额达102.9万亿元，同比增长127％，成为中国首家电子银行年交易额超过百万亿元的银行。网上购物人数已达4640万人。 艾瑞和淘宝网联合发布的《2007年网购调查》显示： 网上消费已经成为现代人的购物趋势。据淘宝网监测数据发现，截至2007年12月31日，中国的网购人数超过5500万，与2002年相比，增长近7倍。每天有近900万人在淘宝网“逛街”。像沃尔玛、家乐福这种大型卖场，一天的平均客流量接近1.5万人。而淘宝网一天的客流量相当于近600个大卖场。以天津市为例，2007年淘宝网上交易额达到7亿元，网购人数突破100万。 北京市2007年网上交易总额达47.7亿。网购的注册网民数达到449万，比2006年增加了140多万人。仅北京女士内衣网购为例，2006年网购只有34万元到2007年已猛增到3800多万。涨幅在全国14个主要区域中名列前茅。充分显示了电子商务的价值和增值能量。 2007年上海电子商务交易额已经突破2300亿元，是2002年的9倍。电子商务不仅已经从虚拟的概念变成了一种崭新的经济生态，更成为了加快传统产业发展的有力助推器。其大企业主导的供应链电子商务，已占B2B交易总额的80%，从事电子商务经营活动，年交易额超过一亿元的企业已经超过1/3。 所有这些，都以无可辩驳的事实说明：中国的电子商务正在崛起！ 说明：中国电子商务在经历了多年由“定性模式向创新模式”转变的艰难探索中，找到了适合中国国情的发展电子商务之路。不仅已经走出了“网络寒冬”的阴影。而且开始脚步雄健地迈向了跨国电子商务大市场。 二、中国电子商务国际化发展趋势，呈现出五个明显特点： 1、 具备了开展国际电子商务的环境特征 以多语种信息传递为基础，以银行卡或网络银行结算为前提，以网络数字证书安全认证体系为交易信任保障，以全程物流配送和延伸服务为支撑，充分实现信息资源的共享性、互动性、安全性的网上交易环境，是电子商务国际化的环境要求。 适应这种要求，近年来先后建设了中韩、中日、中乌等众多双语网站，建设了面向东盟国家的多语种电子商务网站；面向世界500强的专业服务网站。还进行了世界500强网站的特色与差异研究。《速兔网》立足于“让我们走进中文以外的世界”。推出了通过中文搜索到全球网站的精准服务。目前汇集了全球200万网站的网址信息，（其数据量还在丰富中）。以帮助中国企业和企业家扫除语言障碍，方便快捷地进入跨国市场。 目前在各国汉诺威成立的“比比生意网”（BBBiz）已落户上海。 BBBiz在全球率先提出“电子商务3.0”的概念,推出首个一站式多语种B2B国际电子商务平台。目前可以提供中文、英文、法文、德文、西班牙文、俄文、日文、韩文的多语种展示服务、发布企业、产品及其他相关信息，并可在各语种下方便搜索和自动翻译。 ... 2007年12月阿里巴巴又正式推出日文版网站。这是继中、英文版之后，阿里巴巴网站涉及的第三种语言。网盛科技也于同年8月推出包括英、韩、日文等多国语言版的“国贸通”，成为其完成国内市场布局后，进军国际化的开端。 中国网上市场的丰富资源及其巨大的可开发价值，成为了国外网站进行技术性开发的动力。美国泰龙(Tyloon)网络公司2007年8月20日正式启动了可用英文、中文和西班牙文搜索中国公司的网站。目前已有1200万家中国公司在该网注册。登陆“泰龙-中国”搜索不仅能搜索到中国大企业，也能搜索到省市级企业。该网在2008年北京奥运会前推出，对届时前往中国的外国人，会成为“十分有用的工具”。 在身份认证方面：我国取得了重要进展，不仅各省CA认证中心普遍建立，而且中国金融认证中心（CFCA）电子证书发放量已突破百万。在基于声纹识别的电话网络语音身份认证、RSA 双因素身份认证、指纹识别身份认证、像素人脸识别身份认证等先进的认证技术上也都获得了突破。特别是我国公安部已经建成了全网统一的身份认证和授权访问控制系统，不仅制发数字证书70余万张，还衔接改造应用系统230个，提高了公安信息网络安全管理水平和查询追索能力。 在网络支付方面，目前西方发达国家网上银行对传统物理网点的替代比率已经达到30%以上，个别国家甚至达到60%以上。现代银行正在实现从柜面服务为主的传统服务向全方位网络服务的全面转型，网上银行为代表的电子渠道将成为银行服务客户的主要方式。 经过短短10年的发展，我国网上银行的技术和服务水平已经迅速赶上了世界发达国家的水平。安全性逐步提高，功能日趋完善，客户数量和业务量快速迅猛，国内网上银行用户数连续4年增幅超过90%， 到2006年底，我国网银用户已经达到7400万户，交易量达到95万亿。目前我国所有全国性商业银行已推出网上银行服务。网上银行已经成为银行业竞争的焦点。 国际结算银行于去年对全球95个国家和地区进行了一项关于“电子货币以及互联网与移动支付系统”的调查指出：基于卡的电子货币系统在34个国家取得了相当的成功，尤其在公交、公用电话、停车计费以及自动售货机领域在中国获得了快速发展。 到2007年底我国使用非现金支付工具办理支付业务约154亿笔，金额620万亿元，同比分别增长20％和30％。我国银行卡发卡总量达14.7亿张，同比增长30％。2007年，我国银行卡消费额占同期社会商品零售总额的比重达21％，比2006年提高4个百分点。 所有这些都为中国电子商务网站进入跨国网上市场奠定了坚实的基础。表明：我国开展国际电子商务的网络环境条件已经成熟。 2、形成了规模化、有序化、品牌化的网上市场体系 在商务部编制的《国内贸易发展“十一五”规划》中指出：到2010年我国将建成法制健全、体制完善、发展协调、秩序规范、结构合理、方式先进、组织化程度较高的现代市场体系。中国电子商务经过近年的发展，已经涌现出一大批为国内、外买家欢迎和青睐的网上采购市场。规模化、有序化、品牌化的网上市场体系框架正在逐渐形成。巴里巴巴、中国钢铁网、中国化工网等一大批网上市场，正在逐渐主流化、规模化、有序化。跨国企业和国际买家已经把中国作为重要的网上采购市场。预测2008年跨国企业在国内仅是对IT产品的采购额将将达到450亿元左右。显示出中国网上市场的规模和产品丰盈度。 当前，一些咨询公司和理论研究工作者，只看到电子商务未来几年复合增长的提升，看不到中国市场体系的形成和成长是不应该的。是网络经济学理念研究中的一种短视现象。 3、具备了和跨国商家对接的国际支付工具 发展跨国电子商务，必须发展国际支付。当前支付宝已成为电子商务简单、安全、快捷的在线支付工具。截止2007年8月20用户已超4700万，日交易额达1.5亿，日交易笔数超过78万笔；目前除淘宝和阿里巴巴外，服务商家就已超30万；工行、农行、建行、招行、浦发银行以及中国邮政、VISA国际组织等均和支付宝建立了战略合作关系。 2007年8月，支付宝启动境外战略。通过支付宝交易平台连接境外卖家和境内买家，不仅可跨境网上交易。同时也开辟了一条境外网商家进入中国市场的渠道。目前，通过支付你可以直接登陆香港第一折扣店：sasa莎莎网站。（该网有超过5000个国际美容化妆品牌，以折扣价在网上销售）。以及草莓网，Queen's Mall 女王网，香港时尚购物网站等跨国和香港第区的购物网站购物，直接用支付宝支付。支付宝已与香港地区最大的网上支付公司Asiapay建立合作关系，逐步实现在香港地区1500家合作商户的业务中提供支付宝服务。 除此之外，你还可以登陆日本最大时尚购物网。该网是日本最大上市邮购公司nissen 的子公司，专供日本原单精品服饰，销售商品品种达10000种以上。全场购物用支付宝付款，额外再奉送2倍（出货后一星期内)。购满12,000日元还可免全球运费。 实践表明：支付宝将成为跨境支付业务的探索者和引导者。 4、一批电子商务网站上市加快了国际化的进程 继A股“中国互联网第一股”网盛科技于前年12月在深圳上市，以及阿里巴巴去年11月6日在港交所上市，震撼了全国乃至世界。让国际互联网产业巨头和股市投资者感受到了中国互联网公司的份量。上市以后，阿里巴巴加快了电子商务国际化的进程。庞大资金的60%都将被投入到加强阿里巴巴的国际化建设当中。已在欧州开了办事处；在日本成立了分公司；在美国举办“芝麻开门”活动；在广交会上进行了信息资源置换；还获得国际域名注册授权。 2007年11月阿里软件又与思科签署了全面战略合作备忘录，致力于共同开拓中小企业国际化市场。值得指出的是：此次阿里巴巴继英特尔、微软之后，又一家重要的IT科技公司的合作。这种网络设备商、软件商、互联网服务提供商三方面的聚合。将成为阿里巴巴集团整合世界网络资源战略布局的重要一步 信息资源来源的国际化；商务信息渠道的扩展化，网上商机的多元化必将促成信息价值的增量化；为此，阿里巴巴对网络平台功能进行了全方位的提升。全面地显示了阿里巴巴技术创新能力，资源整合能力和市场开拓能力。当这些能力和资本积聚能力一起形成一种战略能力的时候，阿里巴巴作为中国电子商务网站旗舰的形象和态势，就会清晰的显示出来。就开始拉开了和huicong网、环球资源为代表的第一阵营网站的差距。 这表明：阿里巴巴正以一个崛起的网络巨人的形象和气势迈入跨国市场。 5、进行跨国网络购物已成为中国网购的新趋势 Visa国际组织公布的数据显示，中国内地Visa国际卡的交易总额和签账总额增长率位居亚太地区榜首。 眼下，中国人的购物视野已经扩展到国外。很多人通过跨国购物发现：很多品牌和产品在国内还买不到，即使有的产品国内能买到，售价与国外也相差很大。特别是许多中国人发现：每年法国的购物季期间，在该国网站购物，不仅款式新颖。而且都是折扣价。这就进一步激发了中国人的网购热情。 与此同时，国内的中商网也早就与北京西单商场、敦豪中外运（DHL）联手推出“网上购物跨越国界，海外华人解乡愁” 的主题促销活动，为海外华人以及国内民众提供中秋礼品网上订购、速递全球的“e路通”服务。以中国化工网为代表的我国行业电子商务网站专业水平不断提高，开始显现“集聚效应”；以佑康电子商务平台为代表的城市电子商务平台逐渐被居民接受，开始高速发展。深圳盈盛科技针对欧美市场进行的电子产品零售与批发。被誉为“网络丝绸之路”的eBay则为众多的中国中小企业提供了一条通向国际市场快车道。提供了一个面对全球150多个市场的2亿多eBay用户四通八达的跨国交易渠道。 这种创新的网购趋势是双向的。当前，这种网购的新趋势已经由“新潮一族”发展为普遍要求。许多人不仅要进入跨国市场采购商品，而且要使中国商品走进国际市场。浙江绍兴县平水镇同康村村民孙玉马家白天砍毛竹扎扫帚，晚上敲键盘做生意。没什么文化的他，硬是运用网络把山里的扫帚卖掉了12万把，今年春节后，短短两个月又卖掉了5000把。最近居然有外客商想与他合作做生意。要把山里的扫帚卖向全世界。这使他扩宽了营销的思路和视野，找到了把生意做到世界去的途径。（作者：中国信息经济学会电子商务专委会副主任 王汝林）

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