中国农业信息网商务版运营模式探讨

北京华夏神农信息技术有限公司 李建玲　　一、中国农业信息网商务版的建设背景　　中国农业信息网即中华人民共和国农业部官方网站，目前以政务信息服务为主。为落实十七大报告和中共中央2008年“1号文件”精神，积极推进农业农村信息化，更好地发挥中国农业信息网的促进作用，在农业部有关领导和国务院信息化办领导对商务版的高度重视和支持下，农业部信息中心于2007年5月开办了中国农业信息网商务版。开办中国农业信息网商务版，是部信息中心投身于推动我国农村信息化事业，强化农村市场信息服务，增加农民收入，为推进社会主义新农村建设和城乡协调发展事业的一项重要举措。　　为搞好商务版的建设和运营工作，中心领导研究认为，要在体制和机制上创新，本着优势互补、强强联合的原则引进社会力量参与，培养农村市场信息服务主体，健全农村信息服务市场体系，促进农村信息服务产业发展。经过近一年的认真筛选、考察、论证、商谈，最终由北京华夏神农信息技术有限公司承办经营。要求是，办好中国农业信息网商务版，在业界树立起良好形象，对社会负责，在取得良好社会效益的前提下，谋求一定的经济效益，为实现持续运营创造有利条件。将商务版打造成中国乃至世界具有行业特征明显、服务功能强大、可持续赢利发展的农村电子商务服务平台。　　北京华夏神农信息技术有限公司是廊坊市大华夏神农信息技术有限公司的全资子公司。华夏神农是我国最早从事农业软件、信息资源开发和信息服务的专业公司之一。先后完成了国家级15项、省级10项项目或课题，获国家重点新产品证书2项，实用新型和发明专利、农业软件和农村信息资源着作权、技术标准、商标等共20多项。科研成果18项，其中获奖成果10项。包括国家科技进步二等奖2项、河北省科技进步一、二、三等奖4项、省长和市长特别奖各1项。企业经河北省科技厅、财政厅、发展与改革委员会批准，建立河北省唯一的省级农村信息化工程中心。　　二、中国农业信息网商务版的建设思路　　我国是一个农业大国，农业是国民经济中最薄弱的环节，农业产业的弱质性、服务主体的公益性，决定了现阶段农业网站绝大部分都是靠政府财政经费维持。一方面，受现行体制、机制和条件的制约，服务的原动力和积极性不足，使得全国18000多家农业网站中赢利的少之又少，很多还在运营上出现了入不敷出的现象；另一方面，大批有事业心、有创新精神和运营思想的业内领导和技术人员受行政区域的限制聪明才智难以充分施展。　　针对上述现状和问题，中国农业信息网商务版的建设思路为：一是发挥商务版的组织统领作用，搭建全国农业信息同行交流、共享、合作的统一信息大平台；二是发挥商务版的技术整合作用，搭建体现尊重知识产权、减少重复开发、促进农业信息网络服务的统一软件支撑和电子支付交易平台；三是发挥商务服务功能，克服体制、机制上的弊端，利用信息资源和智力资源的优势，联办商务版地方频道和专业频道，形成统一合力，搭建统一商务服务平台。　　因此，中国农业信息网商务版要成为全国农业信息系统主办、承办、联办、协办各类评估、交流、培训、出国考察、农产品交易等活动的载体；成为宣传报道农业农村信息化、农业生产经营和农村经济及涉农企业活动和先进人物的国内外有影响力的媒体；成为全国农业信息资源和软硬件产品的集散地、共性和关键信息技术的支撑体；成为多项服务内容、多种信息通道、多类产业链条、多个地方和专业频道为一体的综合农村商务服务门户；成为9亿农民缩短数字鸿沟、联系外面世界、实现美好愿望的数字阿拉丁神灯。　　三、中国农业信息网商务版建设规划　　中国农业信息网商务版架构如图：　　计划分三个阶段完成整个商务系统建设，力争在商务系统功能上实现信息流、资金流、物流一体化；生产、管理、销售一体化；网络服务、语音服务及移动服务等多信道服务一体化。 分为五大类20个专区或频道，包括：B2B电子商务类，农业信息类，服务商家类，服务农民类和B2C网上购物类。　　中国农业信息网商务版将力求通过20个频道的服务，在几个方面实现赢利，即为会务服务、企业推广服务、信息服务、交易服务、会员服务。　　四、中国农业信息网商务版运营战略　　(一)以战略的眼光，认识中国农业信息网商务版的作用　　早在上世纪90年代末，我们在大量文章和着述中所看到的还都是对信息高速未来前景的描述，印象最为深刻的论述是“它将渗透到社会的各个角落，它将改变人们生产和生活方式。”，现实已做出了肯定的回答，互联网给社会方方面面带来的变化已超乎人们的想象，有些甚至是颠覆性的。如果我们对此没有足够的响应或稍有迟钝就会陷于被动。电子商务在多数人的质疑中已悄然走进我们的工作和生活。中国互联网协会DCCI数据中心的调查报告预计，2008年将达到约16200亿，2009年突破21000亿元。比尔.盖茨断言二十一世纪，要么电子商务，要么无商可务。软银公司在过去10年全球一共投资了800多个互联网公司，孙正义总结说“有700多家存活下来，其中100家比较成功”，8年前为阿里巴巴集团投2000万美元，上市为其带了5.5亿美元盈利，占软银全年净利润的一半。我国的农业电子商务尽管由于其自身的特殊性落后于其他行业，大多数农业网站在电子商务方面还没有形成气候，但必然会顺应历史潮流向前发展。应该说，中国农业信息网商务版顺势而生，同时又是现阶段农业信息网站运营机制、体制改革创新的产物，将作为全国农业部门网站商务频道的共同门户，通过联合各级各类农业网站，发挥农业网站集群的效应，提高农业网站整体商务服务功能，共同开发农业电子商务市场，开创我国农业电子商务的新纪元。商务版正如郭作玉主任在《中国农村市场信息服务概论》中对农村市场信息服务所描述的那样，“已经闪亮问世，像一个幽灵，在中国大地上游荡，它是新事物，有着非凡的生命力和十分美好的未来，目前，亟需培植。”　　(二)以开放的思想，启动中国农业信息网商务版的运营　　商务版的主办方和承办者将以开放的思想，赋予广泛的社会属性。有志于推动中国涉农互联网事业发展的社会各方力量，应本着诚信、合作、共赢的原则，利用WEB2.0模式，联合共建中国农业信息网商务版，形成广域分散的、合作共赢的事业与利益共同体，激活农业网站的市场，共同演绎农业互联网财富神话。　　1.以专家为本，聚合行业、社会优势资源，共同组建商务版各类专业委员会　　全国农业信息行业内和社会上有大量在互联网行业摸爬滚打十几年的行家里手，他们具有深厚的行业积淀，深刻的需求理解，深层的机制体悟，但由于各种条件限制，不能发挥应有的作用，造成智力资源的严重浪费。商务版为其提供了施展才智、创造价值的机会，将以灵活的方式和多赢的机制，聘请各路精英，共谋大业，第一批组建6个专家委员会：即农村电子商务建设与运营专家委员会；共性农业信息技术研究与应用专家委员会；共享信息资源标准建设与应用专家委员会；农业行业宏观预测分析专家咨询委员会；12316建设运行专家委员会；农村电子商务发展论坛专家委员。中科院合肥智能机械研究所是商务版建设聘请的第一个技术支撑单位，其国内一流的信息智能聚合与知识共享平台、农业垂直搜索引擎、信息精准推送等关键技术将在中国农业信息网商务版上发挥重要作用。　　2.以商务版为载体，发挥权威网络媒体作用，共同组织开展各种类型的涉农活动　　商务版将以灵活的机制、非政府、非完全市场的身份、瞄准农业产业链条和农村经济生活中的热点、难点和被受社会各界广泛关注的问题，与各级农业部门、各界组织、主流媒体合作，开展以“平等、非正式、客观、建设性”为宗旨的各类论坛，注重实效，形成品牌；开展多种形式的农产品推介会、博览会，开展出国考察、学习、交流和评选等一系列活动；开办各类专题报道、人物专访等栏目，宣传促进产业进步和区域经济发展，带动农民增收致富的地方政府、龙头企业、合作组织和先进人物，引发人们学习、交流、思考、实践、创新；以合作多赢为前提，强强联合，资源整合，与各级地方农业部门网站和农业专业网站共同联办地方商务频道和专业商务频道。　　根据需要，在商务版上建立“龙头企业”、“特色农业”、“三农人物”等门户专栏，实现“一地上网，全国发布，中外宣传”的效果，使地方的龙头企业、特色农产品、农业精英，通过商务版宣传提高曝光率，并且回归链接到本地网站，从而提高地方网站的点击量、知名度和商务服务效能。商务版还将开设“农业博客”专栏，使业界人士有一个随时交流思想、沟通情况的平台。第一批将优先选择20个省会所在地的农业网站和30个区域特征明显的市、县知名农业网站合作，联合建设商务版地方频道。　　商务版属于行业电子商务网站，行业特点决定了必须走专业化的路子，通过对行业的细分、深耕和关联，通过对整个产业链条和区域经济的强化服务，从而体现出专业的品质，针对性服务。通过行业细分区划出若干产业圈、带和区域，吸纳其上下游的各个要素进入圈内，以产业龙头企业为核心会员，形成虚拟产业集群、供求双方交流交易的虚拟集市，相关信息资源集散地。创新和谐利益机制，建立多方共赢、广泛适应、可持续发展的统一农村电子商务平台。商务版将优先选择100个知名度高、信誉度良好的涉农专业网站合作共建专业频道。　　3.以现有体系为基础，通过多层次、多领域、多地方专家异地同步的全方位服务，共同打造商务版专家服务和专业品质的特色　　互联网之所以为人类社会带来了巨大的福祉，是它改变了世界的沟通方式，缩短了人与人之间的时间和空间距离，使人与人之间可以异地互动交流。因此，通过即时通讯，以农业基层推广人员、行业领域权威专家为支撑，创立无距离、无边界的分布式专家服务队伍成为可能。国家级专家的侧重行业发展趋势、宏观形势分析等前瞻性或系统性分析报告，通过有偿下载方式，提供给那些种植面积大、具有一定规模的种养大户和合作组织，以满足个性化需求，逐步形成商务版公信力、前瞻性和权威性的特色。对各地农业生产、经营中遇到的问题，各有关专栏随时解答，对普遍、集中问题追踪服务，商务版将利用新联通在廊坊市建立的万人呼叫中心基地，建立面向全国的农业呼叫中心。结合农业部实施的“三电合一”项目，与全国近30个省的200个市县的12316农业服务热线和短信平台相结合，协同服务，对热线中当地回答不了的问题上网公布，向全国征集答案，凡是应答满意的专家将采取累计积分等办法，根据问题难度给予一定报酬或奖励。通过提供面向大众的普遍服务，扩大商务版的社会影响力。　　(三)以社会责任为驱动，实现中国农业信息商务版的使命　　信息技术带给社会的影响是巨大的、多方面的、革命性的。政府、企业、教育、媒体等无不因信息技术而改变。然而，在我们国家有一个庞大群体——农民，他们绝大多数不能上网，为巨大的数字鸿沟所阻断而不能享受信息社会给人类带来的富祉。在信息技术驱动的新经济中，其影响不仅是获取和使用最新信息与技术的能力方面的差异，穷人银行家、诺贝尔和平奖获得者穆罕默德.尤努斯指出，“数字鸿沟很快就会被加入知识鸿沟、技术鸿沟、机会鸿沟、收入鸿沟和能力鸿沟之中。”不消除数字鸿沟，广大农民这一庞大的弱势群体将会处于更加被动局面，贫富差异就会更加扩大。　　商务版要在以承担起消除数字鸿沟，帮助农民脱贫致富为最终目标和光荣使命的基础上，实现盈利和可持续发展；要把信息技术变成一个魔棒，一个数字阿拉丁神灯，通过帮助广大农民上网，开展电子商务活动，与消费者直接建立联系，减少中间环节，扩大市场空间，通过非常简便、友好的方式给农民带来远程教育、知识、技能的培训，不论地处偏远的山区、还是荒原，都能与现代都市的专家联系、请教，使其学习技术、识别机会的能力得到提高，思维方式和观念得到改变，在千变万化的大市场中由变被动为主动；通过多信道的综合服务，缩短数字鸿沟，使广大农民实现跨越式发展。愿成千上万聪明的理想主义者和强烈使命感的人士聚集在一起，投入自己的时间、精力和才智，利用信息技术帮助农民脱贫致富，为推动社会和谐发展尽力。 （来源：中国农产品加工网）

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