315谈海淘，维权无小事
作者：admin 发表时间：2017-06-29 浏览：171 海淘攻略
恰逢 315，微商听了会沉默，淘宝店主听了会流泪的日子。对于海淘，我们获得了哪些保障呢?
插播一则新闻：
中新网北京 3 月 13 日电 (记者 程春雨)今年 3 月 15 日起，《网购商品七日无理由退货暂行办法》将正式施行，《网络交易管理办法》也将实施满 3 周年。中国电子商务研究中心今日发布的《 2016 跨境进口电商平台用户格式条款审查报告》(简称“报告”)则显示，目前不少海淘平台依然明确规定购买商品不支持“ 7 日无理由退货”。
某跨境电商的条款表述 ：鉴于跨境交易在出入境、海关申报纳税、物流、外汇等方面的复杂性，您在本站上购买的境外商品，不支持 7 天无理由退换货。
但也有很多海淘网站明确表示 “ 我会对你们负责哒!赶紧来花钱!”▽ 图为 COSME-DE.COM 退换货政策
▽ 图为 PLMM 退换货政策
▽ 图为 LUISAVIAROMA 退换货政策
而像日本乐天这种，退换货标准是由商家制定的，每个商家不一样。根据【网络交易管理办法】第 16 条，网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。除定制款、鲜活易腐的、在线下载或者消费拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊外。
部分商家有条款规定内衣、食品、化妆品类不予退换。很明显，这违反了【网络交易管理办法】。
据审查，聚美优品涉及问题有 14 条，存在问题的条款有 20 条;洋码头涉及问题有 9 个方面，存在问题的条款有 9 条;丰趣海淘涉及问题有 10 个方面，存在问题的条款有 10 条;网易考拉海购涉及问题有 3 个方面，存在问题的条款有 3 条;达令涉及问题有 10 条，存在问题的条款有 10 条;小红书涉及问题有 7 条，存在问题的条款有 7 条;海蜜涉及问题有 11 条，存在问题的条款有 12 条。
(此数据来源于新闻网)
我随手打开了洋码头的官网。
▽ 图为洋码头退换货政策
详细到令人惊愕，这还是只是前两段。。。退货依据和退货流程更是繁琐。首先你必须当着快递员的面拆快递!且不说快递员很忙，不一定会等!而且你为了你的快递得随时待命!那么要收发室大爷干什么!要前台干什么!并且如果卖家不接受你的退换货申请。。。那将是很长很长的一个故事。买过的人也都是知道，洋码头的售后是偏向卖家的。道理讲再多，偏心最致命。
其实大家既然选择了海淘，也不至于为一点鸡毛蒜皮的小事而退换货。迪奥 888 没有迪奥 999 好看我也认了!但如果你告诉我心心念念的这支迪奥 888 是假的!我一定会原地爆炸!!
不少海淘网站都被爆出贩售假货的消息，甚至爆出了假货黑名单。如果你真的海淘到了假货，很多时候都只能自己吃了这只苍蝇。首先你不没有当着快递员的面拆包裹且拍摄下与正品的对比图。如果你拍了，你又如何证明你所说的正品是正品?如果你的货物还是经由转运的，你可能连快递单和小票都没有。于是事情就会在时间的推移下消散，你又开始忙碌你的生活。
今天还在微博看到某网红在怀念过去卖假货的日子。一想到就脊背发凉，她卖的可都是护肤品和美妆啊!如何更好的保护自己?
1. 海淘前充分查阅各种资料，不要选择黑历史太多的海淘网站。
2. 下单前了解该网站的退换货政策，和客服核实并截图。
3. 留好维权凭证，例如购物小票、保修单、发票、纸质或电子版合同等。
4. 有些陷阱太明显，注意辨别。
为什么年年都有 315?为什么有些无良商家一听到 315 就闻风丧胆?
这其实就是为了保护对这个社会还保有信任的消费者。付出信任的时候，我们需要的不是那 20 元一包可以买到的海外购物小票，我们需要的是真诚和本该属于我们的东西。
希望 315 能揪出所有不良商家，不然我们再多的海淘返现!也弥补不了买到假货的损失啊!
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中新网北京 3 月 13 日电 (记者 程春雨)今年 3 月 15 日起，《网购商品七日无理由退货暂行办法》将正式施行，《网络交易管理办法》也将实施满 3 周年。中国电子商务研究中心今日发布的《 2016 跨境进口电商平台用户格式条款审查报告》(简称“报告”)则显示，目前不少海淘平台依然明确规定购买商品不支持“ 7 日无理由退货”。
某跨境电商的条款表述 ：鉴于跨境交易在出入境、海关申报纳税、物流、外汇等方面的复杂性，您在本站上购买的境外商品，不支持 7 天无理由退换货。
但也有很多海淘网站明确表示 “ 我会对你们负责哒!赶紧来花钱!”▽ 图为 COSME-DE.COM 退换货政策
▽ 图为 PLMM 退换货政策
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而像日本乐天这种，退换货标准是由商家制定的，每个商家不一样。根据【网络交易管理办法】第 16 条，网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。除定制款、鲜活易腐的、在线下载或者消费拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊外。
部分商家有条款规定内衣、食品、化妆品类不予退换。很明显，这违反了【网络交易管理办法】。
据审查，聚美优品涉及问题有 14 条，存在问题的条款有 20 条;洋码头涉及问题有 9 个方面，存在问题的条款有 9 条;丰趣海淘涉及问题有 10 个方面，存在问题的条款有 10 条;网易考拉海购涉及问题有 3 个方面，存在问题的条款有 3 条;达令涉及问题有 10 条，存在问题的条款有 10 条;小红书涉及问题有 7 条，存在问题的条款有 7 条;海蜜涉及问题有 11 条，存在问题的条款有 12 条。
(此数据来源于新闻网)
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其实大家既然选择了海淘，也不至于为一点鸡毛蒜皮的小事而退换货。迪奥 888 没有迪奥 999 好看我也认了!但如果你告诉我心心念念的这支迪奥 888 是假的!我一定会原地爆炸!!
不少海淘网站都被爆出贩售假货的消息，甚至爆出了假货黑名单。如果你真的海淘到了假货，很多时候都只能自己吃了这只苍蝇。首先你不没有当着快递员的面拆包裹且拍摄下与正品的对比图。如果你拍了，你又如何证明你所说的正品是正品?如果你的货物还是经由转运的，你可能连快递单和小票都没有。于是事情就会在时间的推移下消散，你又开始忙碌你的生活。
今天还在微博看到某网红在怀念过去卖假货的日子。一想到就脊背发凉，她卖的可都是护肤品和美妆啊!如何更好的保护自己?
1. 海淘前充分查阅各种资料，不要选择黑历史太多的海淘网站。
2. 下单前了解该网站的退换货政策，和客服核实并截图。
3. 留好维权凭证，例如购物小票、保修单、发票、纸质或电子版合同等。
4. 有些陷阱太明显，注意辨别。
为什么年年都有 315?为什么有些无良商家一听到 315 就闻风丧胆?
这其实就是为了保护对这个社会还保有信任的消费者。付出信任的时候，我们需要的不是那 20 元一包可以买到的海外购物小票，我们需要的是真诚和本该属于我们的东西。
希望 315 能揪出所有不良商家，不然我们再多的海淘返现!也弥补不了买到假货的损失啊!
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情人节将至 跨境电商打响粉红促销战役
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