分析：阿里巴巴网站集群强化社交增加黏性
作者：admin 发表时间：2020-10-11 浏览：36 海淘人物
8月5日消息据国外媒体报道，阿里巴巴集团已经开始在它的电子商务平台添加社交网络功能，希望能够说服用户在阿里巴巴网站上花费更多的时间和金钱。 阿里巴巴的社交网络平台是它的核心经营的商务平台的一个补充，包含有Facebook应用和Twitter订阅功能的测试版本已经被用于集团的零售和拍卖网站taobao.com，阿里巴巴的新闻发言人表示，一个类似于LinkedIn的更专业的平台平台正在被添加到集团的B2B电子商务平台alibaba.com。 数字战略研究公司+8*的CEO本杰明.乔夫(Benjamin Joffe)认为，这个基于娱乐的社交平台包含有标准的社交网络功能特征，将有助于提升淘宝网的在线交易。它下一步的努力方向是结合电子商务和社交网络，就像把西方的Amazon.com和Facebook合并在一起一样。西方公司能够通过添加像在淘宝平台上的社交功能潜在获益，而这个网站则适合具有中国特色的年轻互联网用户。 淘江湖，是淘宝的社交平台的名字，提供网络商店的服务，同时也鼓励用户建立群组、分享等。淘江湖的一个主要的目是加强淘宝用户间的联系，淘江湖负责人米锋涛表示，“淘宝的用户除在线做生意还有很多其他需求”。 淘宝像美国的eBay一样，让用户以拍卖的形式卖东西或在网络商店里卖，其中最常卖的东西包括衣服、手机、笔记本电脑等。 淘宝社交网站的主页能够展示用户订阅的朋友的最近的更新，包括相关游戏、相册、调查和其他已经在Facebook和现有中国网站普遍的应用。但是这个网站也提供购物相关应用，让用户标记他们在淘宝上发现的东西，或咨询其他用户的购买建议。用户也能发布一定数量的他们正在考虑的东西，如化妆品或相机，让朋友来投票决定买哪一个。 淘江湖也奖励用户能够转化成优惠券的积分，用户能通过成为如iPhone或其他产品领域的专家来挣积分。 互联网咨询机构艾瑞的数据显示，电子商务在中国正在快速的增长，一季度网络交易额已经达到467亿元(约68亿美元)，是去年同期的 近两倍。而其中超过四分之三的交易都是在淘宝上完成的。 淘江湖的一个优势是淘宝有足够大用户基础。淘宝称一季度末有1.2亿注册用户，占中国网民的1/3多。所有的淘宝用户都能进入到这个平台，并且已经有了一些积极拥护，但淘宝说它还没有开始推广。 Amazon和Facebook也期望能结合社交网络的元素和电子商务。亚马逊的"Wish List"让用户创造和分享他们希望收到的礼物列表，并鼓励在网站上购买。Facebook两年前尝试引进分享用户电子商务活动和其他网站信息的广告系统Beacon，但这个项目因为关系到隐私权的问题遭到抗议而放弃。 乔夫称淘宝的努力可能会有更多的成功，部分原因因为用户将进入淘江湖时就知道它是基于一个电子商务网站的。 “他们不需要给用户解释太多”，乔夫说，“用户会感觉到很自然，因为商务才是首要关心的事情，他们仅仅是为做得更好添加了社交功能而已”。 据国家域名登记机构数据显示，2/3的中国网民年龄在30岁以下。这些年轻的网民促使了网络游戏、娱乐和即时信息应用的增长，接下来将是电子商务。乔夫表示，淘宝正在尝试那些被证明了的产品去扩展自己。淘宝是第一个提供即时信息的大型电子商务网站，很自然社交网络成为它的扩展方向。 米锋涛表示淘江湖在未来可能会增加广告应用和商店的购买建议链接等。这个网站可能的目的是通过提供服务吸引淘宝以外新的用户，如在线预订电影票或卡拉ok系列等，那些用户最终或许会转移到淘宝上。(挖贝网 宋鹏展) （编选：中国B2B研究中心）
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