电子商务与我国中小型企业竞争优势

一、电子商务对现在企业活动的影响　　电子商务是指企业利用互联网络处理日常的业务、交易即与供应商、顾客、及第三方的日常联系。它是网络普及的产物，也是世界经济发展的产物。电子商务打破了原来的商业模式，打破了空间的距离，为用户提供全天候的服务。　　当前,在全球范围,正在进行着将传统商业模式转化为互联网模式的工作。因为这种新型的、基于互联网的经济模式不仅降低成本,创造新的销售方式,赋予员工更大的权利,而且提供了适合于网络时代快速发展所需要的灵活性。中国社会正在迅速融入全球经济中,网络经济给中国政府、企业和个人带来了同样的机遇和挑战。因此利用电子商务来促进经济发展,推教育和社会的进步,是中国广大企业与政府高度关注并愿意积极参与的,尤其是作为国家核心竞争力量的企业,为适应网络经济的挑战,更是进行了积极地把握和实践。　　二、电子商务和企业竞争力的内在关系、　　电子商务为全球经济组织、企业和个人创造了前所未有的机遇，在世界经济一体化的今天，网络的经济的冲击是全球性的、涉及政府和商业领域，全球企业经理人都充分认识到电子商务对企业未来生存与竞争能力的的战略作用，企业想在新经济中有竞争力，就必须充分的认识电子商务在其中发挥的作用。　　1.电子商务改变了企业的竞争基础　　我们知道,企业的竞争基础是商业机会和资金力量,电子商务使网络成为真正的世界市场,使传统意义上的营销推销活动、营销渠道、价格策略等等发生了根本性的变革,从而改变了企业竞争基础。具体表现在:　　(1)企业获取商业机会的速度。企业传统营销活动寻找商机的方法通常为派出人员硬跑,或通过电话、电视、报纸等传统媒全来获取商业机会。这样不仅会会使企业财力上耗费非常大,而且,企业受时间和空间的限制也非常大,这种信息的不对称性,大大限制了企业的商业发展机会。而在电子商务条件下,网络成为真正的世界市场,企业营销管理人员通过网络而让整个世界市场奔来眼底,通过点击、互访而获得商业机会。网络打破了时空的限制,大大减少了信息不对称性,使企业获得用销售人员、经济情报人员和各种广告所不能得到的新客户和新市场,使企业获取商业机会呈核裂变式地增加。　　(2)极大地节省了企业营运资金。电子商务通过网络和敏捷制造使企业的产品成本和交易成本大大降低,通过虚拟站点和虚拟商店节省了硬件营销场所、人力和营销界面维护等等方面的巨大投资,全面而极大地节省了企业的营运资金,使传统意义上的大中型企业,凭借其资金的雄厚来打跨同业的可能性大为减小。这样,中小企业和大中型企业之间的竞争更趋公平,而且电子商务可迅速地了解市场供求状况,使企业的决策更趋准确化,极大地降低了企业资金投入的风险。　　2.电子商务改变了企业的竞争方式　　电子商务的发展改变了企业的竞争基础，必须在企业的竞争方式上体现出来。　　1)、企业从产品创新和市场开拓上获取竞争力的提高。电子商务为供求双方能够更方便的交流，能够为企业提高最基础的信息，根据消费者的需求来设计自己的产品。通过对自己产品的改进来获取更多的市场分额。　　2)、企业能够从产品的价位上获取竞争力的提高，电子商务的发展是企业与消费者的距离缩短，供应链也随着网络的发展也明显的缩短，从产品的生产到消费者手中，省去了很多的中间商，这样可以在产品的价位上得到大幅度的体现自己的优势。　　3)、企业从虚拟营销渠道上提高竞争力。电子商务使网络成为真正的世界市场,企业商品的营销,可以从传统的硬环境方面,转而成为虚拟的空间市场。这个市场无时差性、无地域性、无距离性,这种营销渠道具有可以实现零库存,无中间商遇回等高效运作的优势。在这种营销渠道上,客户可迅速实现咨询和购买行为,因而有利于提高企业的竞争力。　　4).企业从促销方式上提高竞争力。传统企业提高产品竞争力的常规促销手段之一是广告、优化服务等等。这些手段很容易受财力资金方面的限制,而在电子商务的条件下,企业可通过网络动态广告、虚拟现实、影象播放等方式实现促销。而且从投资和维护来说,其投入也是大大低于户外广告和其他媒体广告。从售后服务上来说,网络化管理可实现售后跟踪服务,一条龙服务,这样时空距离短小,进而使企业的竞争力大大提高。　　三、我国中小型企业如何发展电子商务　　1.我国中小企业电子商务发展的现状　　电子商务通过影响企业的成本和新产品的研发，提高企竞争优势，中小企业也无一例外的要参与其中，然而我国中小企业信息化建设不足，管理滞后、电子商务程度很低，影响了我国中小型企业的发展和我国经济的快速发展。　　2.我国中小企业开展电子商务的意义和优势　　中小企业不同于大型企业，开展电子商务对中小企业更有着巨大的需求。从管理方式上来看，中小企业多为老板集权式的管理，决策上有很强的主观随意性，不利于企业的长期发展。电子商务的实施能在有效监控下，将决策权部分下放，使管理科学化。同时在电子商务下，信息可以迅速收集与传递，为正确决策提供了有利的保障。从发展速度来看，中小企业所需启动资金少，反应速度快，经营方式和规模可以迅速地随市场改变，要适应这种发展，就需要有一个很好的管理机制来保障，要求有一个动态的、灵活的管理体系。从经营特征上看，中小企业需要良好的销售和售后服务来推动市场的迅速开拓，需要保证质量与降低成本。电子商务的实施能够帮助企业建立一个稳定、灵活、动态、高速的管理体系，能够帮助企业有效解决降低成本与提高质量这一核心问题。　　与传统商务相比电子商务存在很多的优势，比如降低了成本、减少了库存、提高了企业应变能力、拓展了市场空间、提高了管理决策效率、与客户保持了密切的接触等等。在实施电子商务系统方面，中小企业有着自己独特的优势，实施难度相对较低，容易获得成功。因为中小企业与大企业不同，没有太大的规模，其产品种类较多，且以消费品为主，这符合网络营销的特点。同时，中小企业由于人员比较少，各种规章制度相对松散，没有大企业严格，其每道业务流程涉及的人员相对较少，因此便于调整、管理，便于快速改变旧的习惯和企业文化，适应新的营销观念。可以较快地以更新经营观念适应时代的潮流。　　3.我国中小企业实行电子商务策略　　1)、转变观念，认识电子商务　　开展电子商务不止是为了技术而开展的，也不能把电子商务视为企业走出困境的法宝。　　开展电子商务最主要的是要围绕核心业务开展流程重组，重新设计企业的业务流程，从根本上改变企业的运营模式，能够从基础上来适应电子商务的所带来的企业数字化的结构模式，形成自己独特的发展模式。　　2)、重视人才的储备和培养　　企业发展需要人才，中小企业必须从自己的实际出发，储备、培养合适自己企业发展的人才，只有在实行电子商务的过程中培养人才，才能让自己的电子商务发展有着自己的独特的方式，让员工能够适应并参与其中。　　3)、中小企业的电子商务需要分布实施、选择适合自己的系统　　中小企业在选择电子商务方案时一定要以自身为本，选择适合自己企业发展的电子商务方案，。以需求为导向是开展电子商务的重中之重。同时，开展电子商务应从分析现状开始，了解企业的真正需求和所处的内外部环境，以效益为中心，坚持适用和领导支持的原则，从个别部门的应用开始，逐步加强推广和培训，循序渐进地开展电子商务，不断探索适合自己的模式。　　4)、中小企业要充分发挥第三方资源与平台作用　　在企业实行电子商务的同时，第三方资源特别适合中小型企业，可以把自己的业务外包出去，虽然在进行电子商务过程中需要大量的资金，但是在企业初期第三方资源是中小型企业发展的依托，在不断的摸索中寻找适合自己的电子商务发展之路。　　总之，21世纪电子商务将成为企业的一种生存方式、全新的经营模式，是企业现代化、信息化的方向，不具备网上竞争能力的企业，就无法在未来的市场竞争中占有优势。因此，我国的中小企业应当充分认识发展电子商务的意义，积极采用先进的信息技术手段，发展电子商务，参与新世纪的国内、国际贸易，在全球经济一体化的市场竞争中立于不败之地。（编选：中国电子商务研究中心 勇全）

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