电子商务对国际贸易的影响与对策

随着世界经济一体化、全球化进程加快，电子商务在国际贸易领域越来越显示出它的作用。全球涉足于国际市场的生产、销售企业纷纷积极开发和利用电子商务方式开展全球业务。他们采用电子数据交换(EDI)、电子邮件、电子公告牌、电子转账、安全认证等多种技术方式，努力实现国际贸易过程的电子化。作为一种新型的国际贸易方式，电子商务对整个现代经济生活产生了巨大而深远的影响。　　一、电子商务对国际贸易的影响分析　　(一)国际贸易运作方式的改变。通常我们可以将外贸业务从运作角度笼统地分为三个阶段：交易准备阶段、交易磋商阶段和合同履行阶段。现代信息技术的应用逐渐充斥到了外贸业务的各个环节。如在交易准备阶段，以互联网及其技术为核心的电子商务阶段，通过因特网能达到意想不到的效果；在交易磋商阶段，电子订单代替了纸面的合同和签字方式；在合同履行阶段，电子商务的作用更是不能小看。从长远的发展看，实施信息技术的外贸企业将在物流、资金流和信息流三个方面进行有效的整合。另外，互动性多媒体国际互联网的发展使全球信息交流的障碍越来越少，电子商务的飞速发展也使得传统中间商的地位发生了动摇。国外的研究表明，传统低附加值的中间商服务终究要被电子商务的发展所代替。　　(二)“虚拟”市场的形成。据统计，目前互联网已覆盖了世界近200个国家和地区，终端用户以每年30%的速度递增；我国的上网计算机目前已达7，000万台，互联网用户超过1.72亿，网站数量已经超过131万个。建立在互联网基础上的电子商务成为全球统一的虚拟化交易市场。虚拟市场开辟了商务活动的又一运作空间，虽然它与传统市场具有一些共同的市场本质内容，但是两者的不同之处在于，虚拟市场突破了传统市场必须以一定的地域存在为前提的条件，使全球以信息网络为纽带连成一个统一的大“市场”，商品与服务等有关信息能在全球范围内充分、准确地流动，表现出公开、完整和实时等特性，减少了进出口双方信息的不对称性，从而避免或减少了市场信息不完全而引起的扭曲，保证了价值规律能充分发挥的作用。　　(三)“虚拟”公司的产生。电子商务在国际贸易领域的广泛应用，产生了大批向世界市场提供产品或服务的“虚拟”公司。这些“虚拟”公司在功能和效果上远远超出了原有的单个企业，因为他们可以迅速向全球范围扩展，但在资本关系上却不具有强制各个公司或企业发生联系的权力。跨国公司战略联盟便是这种“虚拟公司”的主要表现形式。这种创新型的跨国公司战略联盟与“虚拟经营”采取合作竞争的经营方式，揭开了信息社会公司组织及运作方式变革的序幕。通过开放系统的动态网络组合寻找资源和联盟，这种虚拟公司能够适应瞬息万变的经济竞争环境和消费需求向个性化、多样化方向发展的趋势。同时，电子商务技术还简化了国际贸易的流程，为中小企业进入国际市场提供了极为便利的通道，扩大了国际贸易经营主体。　　(四)交易成本的降低。国际贸易中的交易成本主要指买卖过程中的信息搜寻、交易磋商、合同签订与履行、售后服务等方面的成本，而电子商务则可以使这方面的成本大大降低。　　在信息搜索方面，电子商务提供的交互式网络运行机制为国际贸易提供了一种信息较为完备的市场环境，使得信息跨国界传递和资源共享得以实现，满足了国际贸易快速增长的要求，节省了成本。在交易磋商方面，以往纸面的合同和签字方式被电子订单所代替。带有安全措施的电子邮件完全可以取代传真和邮件的传递方式，特别是以互联网为基础的EDI更是突破了传统私人网络EDI投资高昂的局限性，实现了数据一次性录入而共享的目标。在合同履行方面，因为信息技术的手段已将业务的各种环节连接起来。外贸企业使用一般软件就可以实现单据的自动生成，降低了成本。同时，大量的售后服务也可以在网上自动完成，通过互联网解决顾客常见的问题，这样也降低了售后服务的费用。　　据美国《福布斯》的统计，电子商务可以为企业节省5%～10%的交易成本。这种交易成本的降低，也使中小企业获得和大企业一样的开拓国际市场的机会，有利于中小企业的发展。　　总之，电子商务极大地促进了国际贸易发展，但是也给我们带来了一定的挑战，如电子商务面临的法律问题、标准化问题、安全问题等等，都亟待解决。　　二、我国的对策分析　　从上世纪九十年代开展EDI应用开始，我国电子商务发展迅速，取得了可喜成绩。比如，与电子商务相关的法规、法律趋于成熟，初步形成了全方位、多层次的电子商务职业教育和培训体系；网络基础设施及支付环境进一步改善；电子商务交易额持续增长，等等。然而， 在取得成绩的同时，我国电子商务发展也存在一些问题和不足，应采取应对之策。(一)进一步加强网络基础设施建设。电子商务是在电信网络上发展起来的，先进的计算机网络基础设施和宽松的电信就成为发展电子商务的前提。目前，我国在网络基础设施建设方面，虽然取得了一定的成绩，已初步形成了一些较大的互联网络，如中国教育与科研计算机网、中国科技网、中国公用计算机互联网、中国金桥信息网，等等。但是，与发达国家相比，还比较缓慢和滞后，已建成的网络质量也比较低，公众使用费用比较高。所以，为了进一步促进电子商务在我国的发展，必须加速网络基础设施建设，这就需要政府加大投入，尽快形成电子商务的外在支撑环境，为电子商务的发展提供必要的物质基础。另外，我们还要打破行业分割管理体制，提高资源效益。同时，改革现行收费制度，把过高的资费降下来，这是提高我国社会公众对电子商务的接受水平，促进我国电子商务发展的重要条件。　　(二)培养电子商务应用型人才。电子商务是信息化与商务运营的有机结合，在实际操作层面，需要大量既掌握现代信息技术又精通现代商贸理论与实务的复合型人才。就目前而言，我国在电子商务专业人才培养和实际人才需求中出现了不对称现象：一方面国内电子商务专业人才匮乏。根据国家工商局统计，我国登记在册的企业已超过870万家，其中大中型企业就有10万多家，以每家大中型企业需要引进一名电子商务人才来计算，就需要10万余名，可见我国企业对电子商务人才的潜在需求是极其巨大的；另一方面各类高等院校培养出来的电子商务专业毕业生就业困难。自教育部2000年首次批准全国13所高校设立电子商务本科以来，目前全国已有180余所高校开设了电子商务专业，在校本科生7万多人，每年的本科毕业生1万多人。但据报道，近年来我国电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而教育部公布的全国普通高校毕业生就业签约率已达47%，很明显电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平，电子商务专业的需求旺盛和就业率低形成了一对鲜明的矛盾。　　如何解决这一问题，主要在于电子商务人才的培养。具体而言，应该进一步加强电子商务专业建设，人才培养要和市场需求紧密结合。对于当前的教学知识结构应该适当调整，对学生进行有针对性的培训和职业辅导。同时，在教学中引进企业人员，通过一线实战经验的传授，缩短高校学生毕业后适应工作岗位的时间。总之，高校与企业要密切合作，共同培养社会、企业和用人单位需要的电子商务人才。　　(三)健全电子商务法律法规。法律法规和安全问题对于电子商务的健康发展至关重要。目前，我国电子商务的法律法规正在逐步走向完善，近年来相继出台了有关的法律法规，这一系列政策文件，明确了电子商务的战略方向，对很多具体操作办法进行了规范，有力促使电子商务走上务实发展的轨道。但是，这些法律法规还需进一步健全和完善。例如，2005年4月1日起施行的《电子签名法》，解决了电子签名的法律效力问题，并对电子认证机构、电子签名的安全性等一系列问题做出了规定，但实施中还有很多问题，如相应的法律衔接、电子认证服务机构运营规范及免责问题、诉讼管辖等，尚需大量配套规章和司法解释来补充完善。2007年3月商务部发布了《关于网上交易的指导意见(暂行)》，但其地位在法律、法规和政策之下，约束力和可操作性都比较弱。同时，据了解，随着我国网购的迅速发展，相关的投诉也不断增长，但由于各方面原因，消费者维权难度相对较大。因此，我国有关电子商务的法律法规尚需进一步完善。当然，作为个体的消费者，也应加强取证意识，以维护自身权益。　　(四)进一步提高对电子商务的认知度。正如前面所述，电子商务对整个现代经济生活产生了巨大而且深远的影响，极大促进了国际贸易的发展。因此，我们要转变观念，提高对电子商务的认识，积极投身于电子商务发展的大潮。全社会应该加大宣传力度，提高各级政府和外贸企业对电子商务的认知度，使广大外贸企业能够了解、熟悉电子商务，并且愿意采用电子商务方式。尤其是对于我国的中小企业来说，电子商务为他们进入国际市场提供了极为便利的通道，因此更应抓住机遇，发展电子商务。（编选：中国电子商务研究中心 勇全）

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