海淘提示:PayPal 修改用户协议条款 强化买家权益 申诉期延长至180天 11月18日生效

作者:admin  发表时间:2017-07-22  浏览:160  海淘动态

第三方支付工具PayPal,是值友们海淘常用的支付途径之一。为了更好的保障买家权益,PayPal近日修改了《用户协议》的部分规则,将于11月28日正式生效。目前相关官网中文页面也已经放出,大家可以预先了解下重要变更条款,提升权益保障意识。
具体来看,此次修改和买家关系紧密的有以下2点:
实物补偿申请期限延长:从45天延长至180天。就是说将有更多时间进行“实物商品”补偿申请,这对于海淘用户无疑是极为有利的,海淘过程相对来说较长,而且运输过程遇见特殊状况可能会将过程再度拉长,即便直邮服务,有可能超过一个月才能完成,原来的45天是有点不够的。而无形物品、服务、交通工具(包括摩托车、拖车、飞机和船只)等不在用户权益保障范围内;
仿冒品不一定退还就能退款:如果收到的物品确认为仿冒品,不一定要退还物品(比如已经被销毁或处理掉的)即可获得全额退款。如果不是仿冒品、只是与描述显著不符(SNAD),通常还是需要退还商品后才能收到退款。
还有个小细节值得注意,ebay作为自由电商平台,定制服务也是其重要组成部分,虽然在新版条款中,存在“与描述显著不符”问题的定制物品不包含在PayPal买家保障补偿条件中,但是如果没有收到定制物品,同样可以获得补偿。这大概是对于“与描述显著不符”这一论断的主观判断占据较大因素而做出的对应修改。
全文规则可点击这里查看。
我站也有中国版ebay和PayPal的注册及使用攻略2014年新版可供值友们参考,对此不太了解的话可以点阅。
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