浅谈高校电子商务教学的现状与实践

通过对电子商务的发展与教学现状进行分析，根据多年的教学工作与经验，论证了当前教学中存在的教与学以及教学与实践的矛盾，指出课程设置、师资力量和实验室建设是影响电子商务教学的主要因素，分别对其进行可造性分析并提出了建设性的意见。　　　　随着计算机及网络技术的广泛普及与发展，电子商务在经济与商务活动中得到了迅猛的推广，存在着巨大的市场和无限的商业机遇，孕含有现实的和潜在的商业利润，已经成为经济发展的一个重要推动力。为了应对电子商务的发展，满足社会对电子商务人才的需求，高校普遍开设了电子商务专业或课程。然而，电子商务具有深刻内涵、具有系统性、社会性和发展性，是不断发展演进的新事物和新系统，对高校的教学方式与方法提出了更高的要求与挑战。　　社会需要各个层次的电子商务人才，因此电子商务教学也要因时而宜，因人而宜，其根本的发展方向是高等院校电子商务的专业教育。然而我国的电子商务教育正处于起步阶段，尚未形成清晰的、系统的教育体系，对电子商务及其教育并没有一个清晰的系统性的认识，仍存在一些不足与问题，在电子商务人才培养方面，各大、专院校都有其自身的教学特点。根据多年的电子商务教学工作与研究，当今的电子商务教学主要存在以下两种矛盾。　　一、教与学的矛盾　　当前，各个高校电子商务的课程设置缺乏一定的合理性和系统性，没有明确把握好电子商务的概念以及电子商务人才培养的定位，缺乏一条贯穿教学的主线。　　首先，在课程设置方面，一是大多直接用其他专业的教材，如：国际贸易，市场营销等进行简单的拼凑，缺乏针对性；二是将现有的计算机、网络技术与商务、管理方面的课程简单的揉合在一起，尚缺乏系统的有机组合；三是虽然有一些专业的电子商务教材，但是这些教材大多重复性比较严重，案例比较陈旧，缺乏创新性和时代性。　　其次，在教师授课方面，大多数高校的电子商务授课的情况仍然是以教师说教为主，学生主要以听为主。然而，电子商务是由于计算机与网络技术、网络营销、项目管理等课程组成的综合性学科，具有复杂多变性，单一的书本说教方式将所有的电子商务行为固化，已经无法满足学生对电子商务的学习、理解和运用。此外，由于大多数教师是非电子商务专业出身，本身也很少参与商业、企业的实际操作与管理，极大限制了对学生进行电子商务案例、课程实习指导以及毕业设计等方面的指导。　　最后，在学生方面，学生是教学的主体，正确分析学生中存在的问题尤为重要。目前进入电子商务专业学习的学生素质参差不齐，有很多基础知识比较薄，没有完整地学习和掌握应有的知识，阻碍了顺畅的学习。同时，由于学习目的性不明确，必然失去学习的动力。　　二、教学与实践的矛盾　　当前电子商务教学重于书本而疏于实务，缺乏与时俱进的案例教学和实务操作能力的培养。电子商务专业具有很强的实践性和操作性，在教学及学生培养过程中，必须提供相应的实验环境与条件，开展电子商务活动的各项技能训练，甚至进行电子商务科研与开发工作。但是电子商务模拟实验室的建设较为滞后，软、硬件条件均不能满足电子商务的人才培养。　　1.明确教学定位，合理设置课程　　高校电子商务人才培养首先需要根据自身情况和社会需求进行明确定位本校电子商务课程的培养目标，进而制定教学计划，选择教学内容和范围，设置教学课程。面对电子商务人才供应市场的激烈竞争，学校一定要在定位上突出自身的优势与特色，才能满足市场对人才的需求，才能有广阔的发展空间。　　在明确人才培养目标以后，就需要围绕培养目标制定科学合理的教学计划。通过认真研究并把握电子商务的本质和内涵，才能对电子商务的知识结构和知识体系有一个总体认识，进而根据知识结构和知识体系划分教学内容与模块，合理设置课程，整合各门课程的教学内容，理顺各门课程之间的关系，避免出现课程内容重复、冲突和遗漏的现象。接下来就是要规范教师的教学内容，通过加强电子商务的理论和实践研究，不断丰富和完善电子商务的理论体系，制定合理的教学大纲，避免随意性和盲目性。　　在规范课程体系、教学计划和教学内容的基础上，系统编写并更新电子商务专业教材，适应电子商务理论和实践的发展。　　2.改进授课方式，提高教学效果　　教师是教学过程中的引路人，应突破传统框框，努力解放思想，树立现代的执教理念，确定科学合理的教学目标，深入研究所教的课程，在吃透教材的基础上，密切结合实用性，然后自编讲义，确定精讲的重点内容，删除课程中枯燥且没有实用性的部分，这样不仅能对教学内容娴熟，更能讲解的透彻，让学生容易接受，出色完成教学任务。同时，为了促进教师改进教学方法，提高教学效果，高校应该加强师资培训，提高教师教学水平。由于短期的电子商务专业骨干教师培训班针对性不强，并且各高校都有其自身存在的问题，因此需要高校之间采取有力措施，互派教师进行交流与合作，或者派教师到电子商务科研机构和电子商务企业进行学习和锻炼，提高教师的理论和实践水平。　　随着科学技术、特别是信息技术的发展及其在教学过程中的应用，采用现代教学手段和方法提高教学效果不容忽视。多媒体教学技术、网络教学技术等已经成为现代教学的典型手段。因此，高校应加强为现代教学方法和手段的应用提供必要的条件，教师也要根据电子商务专业的教学特点和课程的设置要求，积极采用并充分利用这些现代的教学方法和手段，从而能够显著提高电子商务专业的教学效果和质量。　　3.因材施教，培养学生的兴趣　　教育教学也是有一定的规律可以遵循的。我们广大教师在教学中，必须首先要了解学生的需求和求知欲望，了解每个学生的特点，发现和挖掘学生的闪光点，制订周密的教学计划，选定合适的教学内容。针对学生基础参差不齐的情况，如果利用同一要求进行教学，必然会出现良莠不齐的局面。　　同时，可以通过各种形式的活动和报告来培养学生学习电子商务的兴趣，通过积极引导，不断提高学生学习目的性的认识，进而加强学生学习目的性教育。有条件的话，在平时的教学和传授知识的同时，可以有计划、有步骤地指导和训练学生掌握各种技能，并且为学生构建展示的平台，积极开展技能比赛，激发学生浓厚的学习兴趣，也能够激发学生的学习欲望，增强了学习自觉性。　　4.加强实践教学，提高学生实践能力　　电子商务教学的主要目的是培养实践操作能力强和管理水平高的商务人才，是让学生在掌握一定的经济与营销理论的基础上，能够熟练运用计算机技术和网络通讯技术开展商务活动，从而能够满足迅速发展的电子商务对电子商务人才的需求。　　为了让学生能够掌握利用电子商务进行网上商务活动，能够模拟现实中电子商务的具体运作形式，因此实验室是电子商务教学的必备条件。电子商务实验室主要包括硬件和软件两部分，硬件是指所必需的计算机、网络等设施，软件是指开发和引进电子商务专业实验所需的各种软件和模拟系统。同时为了增强实践教学，可以通过学校自建或与电子商务企业联建等方式建立电子商务实践基地，从而让学生有机会参与电子商务的实际活动，体会电子商务的运营情况，将理论知识和实践知识有机结合起来。　　由于电子商务专业具有非常强的实践性，许多课程都需要依托实验来进行教学，都需要让学生实际操作才能真正领会和掌握。比如，讲述电子商务中的防火墙技术、加密技术、数字签名、数字时间戳、数字证书的申请与运用，即使教师讲授得再详细，学生也不一定能很清楚。但是，如果让学生能在实验室设计一个防火墙软件，然后由其他同学进行攻击，既让学生真正理解了防火墙技术，又提高了学生的学习兴趣。又如，网上支付、网上购物、管理信息系统的数据库管理、数字认证、网上税收、网上商检等也都需要学生在实验室进行模拟操作，才能更好的掌握这些实际商务活动的操作方法和技巧。　　总之，在当今电子商务迅猛发展的时代，从事在电子商务教学一线的教师需要更加清醒的认识到教学中存在的一些问题，在学校主导下应该积极探索和研究教学中的各个环节，有针对性的进行教学改革，促进电子商务教学的发展。（编选：中国电子商务研究中心 勇全）

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