电子商务助力中小企业迅猛发展分析

电子商务发展在我国中小企业占据着重要的地位。随着贯彻国务院发布的“关于加快电子商务发展的若干意见”，中小企业在电子商务的应用方面也取得了长足的发展。电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分。发展电子商务是以信息化带动工业化，转变经济增长方式，提高国民经济运行质量和效率，走新型工业化道路的重大举措。近年来，随着我国经济的不断发展和市场竞争的日益深化，社会各行各业都希望通过加快自身的信息化建设，提高工作效率，降低生产成本，全面增强市场竞争力。　　近年来，中国电子商务市场一直保持稳定发展的势头，电子商务交易额持续高速增长。2007年上半年，中国电子商务市场依然保持了稳定快速的增长势头，交易额超过13200亿元(如下图)。但是，中国中小企业实现电子商务的比例仍然较低，只有约5%。如何利用电子商务推动中小企业健康发展，日益引起人们的关注。　　我国中小企业发展规模参差不齐，目前，中小企业正在电子商务发展大潮中踯躅前行。电子商务行业化发展是电子商务应用逐渐成熟的一种表现。随着企业应用的逐步升级，传统的电子商务服务提供商所提供的综合性服务平台正在面临着巨大考验，企业在电子商务应用中逐渐趋向于沿产业链方向聚集，同时不同企业分散的需求也开始呈现出行业化聚集的效应，由此产生对专业的行业化电子商务服务需求。除了阿里模式和网盛模式之外，新兴的区域化电子商务平台、以及政府和电信运营商所搭建的电子商务平台，都选择以行业电子商务作为市场切入点。然而，缺乏对行业特征的深刻理解和对产业链的深度整合，是当前所有电子商务服务商所面临的问题。　　法律法规因势利导推动中小企业发展　　随着国家对企业信息化的高度重视和大力推动，企业信息化被上升到了落实“以信息化带动工业化”战略的重要举措的高度，成为了带动企业各项工作创新和升级的突破口。“信息化带动工业化”的国策，正在也即将推动我国企业信息化建设的新高潮，并成为中国IT业的头等大事。而中小企业占中国企业总数的99%以上，是国民经济的重要组成，自然中小企业信息化也就成为了中国“以信息化带动工业化”战略的重要组成部分。　　中小企业是社会经济发展重要的组成部分。电子商务作为一种先进的流通方式，尤其是互联网的发展普及，突破了限制，并具有成本低、效益高、范围广等特点。为推动企业加快电子商务的应用，我国先后颁布了一系列涉及网络管理、电子政务、电子商务等方面的相关法律法规。2005年4月1日起，《中华人民共和国电子签名法》正式实施，电子商务标准建设得到重视，并启动了《电子商务应用标准建设与发展研究》项目，使得电子商务安全认证标准初步形成。　　未来，电子商务对于推动中小企业的发展将发挥着越来越重要的作用。电子商务将是中小企业发展并成为参与全球竞争的有利工具和有效手段。开展网上交易有助于提高交易效率，促进商品和多种要素的流动，为促进国民经济又好又快的发展提供服务。当前，网上交易正在我国的城乡和企业之间、企业与企业之间快速的发展，并具有巨大的潜力。为了贯彻落实国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》，推动网上交易健康发展，逐步规范网上交易行为，商务部在今年年初发布了《关于网上交易的指导意见(暂行)》，首次对网上交易以及交易的买、卖方进行了界定，同时，《意见》还提醒用户，网上交易当事人在使用网上交易之前要尽可能多了解对方的真实身份，防范交易风险，从而规范服务，完善制度，维护交易秩序，维护用户利益，保护消费者权益，保证数据安全，维护系统安全。　　一直以来，我国政府十分重视并致力于推动企业信息化与电子商务应用，2005年划拨资金达3.6亿元，2006年更提高到5亿元。国务院信息化工作办公室推广运用组赵小凡司长表示，在中小企业信息化和电子商务工作方面，政府有关部门应密切合作。今后的工作，将通过中小企业促进法，以及在政府和信息平台服务体系的支撑下，为中小企业提供完善的服务，定量地使中小企业信息化有大幅度的提高，特别是利用电子商务手段开展业务方面，有望超过30%。　　电子商务必将使中小企业获取广泛快捷的信息　　中小企业信息化的实施，必将使企业获取更加广泛和快捷的信息，生产力和生产率都得到提高，成本将大大下降，企业的综合竞争力将得以极大地提高。　　企业信息化建设离不开网络技术支持和网络服务。纵观我国为数众多的中小型企业，在企业规模、资金能力、技术水平与大型企业相比均不占优势，借助信息化能够实现企业综合水平的跨越。中国的中小企业数量众多，但是电子商务的普及还处于起步阶段。据一项调查显示，有70.4%的企业认为进行信息化建设有助于宣传产品，67.7%的企业认为可以提高企业知名度，有33.6%的企业则认为能够降低生产、销售、运营成本。越来越多的企业尤其是中小企业意识到信息化建设能带来巨大的经济效益，信息化逐渐成了企业发展的生命线。因此，把握住市场发展的脉搏，充分利用好信息化带来的便利，借助优秀互联网服务，打造优质信息化通道，将有助于企业迅速占领更广阔市场，做大做强。目前，电子商务的快速发展，已经促进了国民经济信息化的发展。　　就中小企业而言，为了在21世纪激烈的市场竞争环境下生存并发展，必须发展电子商务，但是考虑到目前中小企业所处的环境以及中小企业自身的一些弱点，中小企业不能立刻抛弃传统的商务模式，而是应该在继续保持传统商务模式的基础上，应用电子商务来改造传统的商务模式。从另一个角度看，电子商务不是对传统商务模式的否定，而是对传统商务模式的“扬弃”，电子商务模式吸收了传统商务模式的精华，并且利用先进的技术手段对其加以改进，从而降低成本、提高服务水平，实现企业自身与合作伙伴、客户、供应商等利益相关者的多赢。因此，对我国目前的大多数中小企业而言，在制订本企业的电子商务战略时，应该坚持传统商务与电子商务相结合的战略。　　电子商务是互联网发展日臻成熟的直接后果，是网络技术应用新的发展方向。互联网自身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，已成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值。电子商务可以带来以下四点优势：(1)大幅度降低信息成本，提高信息使用效率;(2)大量减少中间环节，降低销售成本和购买成本;(3)有利于形成高效流通、交换体制;(4)有利于第三产业的发展。　　创新是中小企业实施电子商务的重中之重　　中小企业在经济发展过程中是一支非常重要的力量。在竞争激烈的市场中，大多数中小企业在规模、管理、业务发展方面与大型企业相比，都还存在着较大的差距。要想在竞争激烈的市场中生存下来，就必须更加灵活、高效、创新。　　电子商务行业化发展是电子商务应用逐渐成熟的一种表现。随着企业应用的逐步升级，传统的电子商务服务提供商所提供的综合性服务平台正在面临着巨大考验，企业在电子商务应用中逐渐趋向于沿产业链方向聚集，同时不同企业分散的需求也开始呈现出行业化聚集的效应，由此产生对专业的行业化电子商务服务需求。　　调查显示，整个亚太区92%的中小企业领导者将中国评为2007年最具经济增长潜力的市场，中国将在未来10年内赶超美国，成为全球最大的消费市场。同时，在调查中有71%的受访者认为，中国的中小企业发展迅速，而中国比亚太区其他国家或地区的中小企业更具有竞争力，而有效的供应链管理能够帮助他们节省时间和金钱。有90%的受访者表示，对于中小企业竞争力而言，创新是一项非常重要、但同时又是最为缺乏的因素。　　当前，电子商务缺乏创新的交易模式，大多数还处于电子发布等较低的层次，没有充分发挥电子商务对优化资源配置的作用，这其中很重要的原因就是缺乏创新的交易模式。实际上，大多数的网站根本没有在线交易，还处于入门阶段，基本上是相同的挂牌式的交易模式，其共同特征就是交易模式的电子化，根本谈不上什么创新，纸质或是手工式地把它搬到网上，可以说这是非网上过程的电子化，并不具有发展生命力。　　社会已经进入信息经济和网络经济时代，任何一家企业的经营已不再是一时一地之事。中小企业要提升市场竞争力，满足可持续发展的需要，就要及早能动性地使用负担不成问题的低成本工具——电子商务。当然，只有在业务驱动下的企业信息化才能解决实际问题，而不是仅仅为了面子工程。　　温家宝总理：“引导推广电子商务，坚持以企业为主体，以重点大型企业信息化应用为龙头，带动中小企业的电子商务发展。政府发挥政策引导和市场监管的作用，为电子商务发展创造良好的外部环境”。　　电子商务成为了新经济时代的代言人，它集中了当今世界最先进的技术、最有效快捷的传播沟通方式，并且符合世界经济发展的潮流——世界经济一体化，它将在今天这个快速变迁的时代改变人们的思维观念、消费方式、创业模式。电子商务的到来让所有的传统产业都面临着强大的挑战，传统产业作为国民经济发展的主体，固然还主导着社会经济发展的方向，但以互联网经济为代表的新经济必将成为未来经济发展的主流，这已成为全世界政治家、经济学家、企业家的共识。传统产业如何借助新经济的东风实现自己的产业升级，是决定传统产业能否在未来新世纪的经济发展中博得一席之地的关键。寻求传统产业与电子商务的结合点符合社会经济发展的主流，符合中国电子商务发展的现状，符合中国营销业纵深发展的社会背景和需求。（文/冯树军 编选：中国电子商务研究中心）

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