浅谈电子商务基础教学方法

针对电子商务这一课程的特点，以及学生在学习这门课时遇到的问题，结合自身的教学体会对教学方法提出了几点看法,以探索出一些有效的，易于学生接受、掌握的教学方法与手段。　　关键词：计算机网络;教学方法　　中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿。随着互联网的发展，网名数量的不断激增以及经济结构、消费观念的转变，电子商务的发展也更加迅猛。中国电子商务研究中心发布的《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元人民币，同比增长22%，已经成为国民经济不可或缺的重要组成部分。 与此同时，网上零售市场交易规模达5131亿元，同比增长97.3%。预计未来两年内，网上零售市场交易规模将会突破10000亿元，占全年社会商品零售总额将达5%以上，电子商务已经渗入到了每一个人的衣食住行中。电子商务课程的安排也不仅仅局限在电子商务专业，已成为经贸、营销、计算机等专业的基础课程，因此，在进行电子商务教学的过程中，既要充分考虑电子商务课程的特征，也要分析电子商务的实际发展状况以及广大学生的实际需求，从实际出发，采取有效可行且有实际意义的教学方法。　　1电子商务基础课程特点　　1)课程内容复杂抽象：电子商务基础课程是一个集经济学、管理学、计算机科学、计算机网络、法律等学科知识在内的综合性的交叉课程。它不仅涉及到经济学、管理学、计算机科学、网络通信、法律等学科相关理论，而且还涉及到物流配送、数据安全、以及安全加密、电子支付等技术领域。知识体系复杂，各个章节之间又彼此独立，前后关联性不大，学生在学习时往往要面对不同专业的大量概念，经常在学习时抓不住重点，甚至无处下手，不知道该怎样去学。　　2)强调实践的重要性：电子商务作为一门综合性课程，涉及内容广泛，培养的目标是让学生通过互联网技术和各种电子手段来进行商务活动，通过课程要求学生既要掌握各种商务管理知识，又要掌握互联网和计算机的基本操作技能。因此，强调课程的实践性，注重学生运用所学知识结合实际的能力培养。　　3)电子商务快速发展的时效性：电子商务的发展日新月异，一直保持着持续、高速的增长，这种快速成长性，使得电子商务课程理论的内容也随着不断发生新的变化。由于电子商务的发展进程远远快于理论总结，因此，需要掌握发展趋势、了解最新的发展资讯、及时更新课堂教学内容，始终保证教学内容跟上电子商务快速发展的时效性。　　4)授课班级专业的多样性：作为一门跨专业课程，电子商务基础面对的学生来自于不同的专业，他们所拥有的专业背景不同，需要掌握的电子商务内容的侧重点也不同，显然是不能一概而论的。授课班级专业的多样性，决定了教学重心不同，也决定了教师讲授内容和讲授方法的多样性。　　2传统教学存在的问题　　1)知识体系结构松散，缺乏系统框架：由于电子商务这一交叉学科的特点，知识体系结构较为复杂，商务、信息技术、法律、物流等概念如果没有一个明确的系统结合起来，就会显得松散、零乱。各个学科，各个概念之间的联系，学习电子商务的重点、目标知识点，这些目的的不明确，会严重影响学生的学习以及老师教学。　　2)教学与实践缺乏紧密联系：一方面，电子商务的发展速度迅速，电子商务教材的编写滞后于电子商务的发展,也落后于教学内容的更新。教材内容的相对陈旧，各种教材之间相互有重复和冲突,造成教师在教材的选择上难度较大。另一方面，传统教学往往侧重理论知识的灌输，要求学生掌握某些具体的知识点，依靠课堂理论教学与死记硬背的方法，使得教学与实践脱节。采用的一些实践教学虽然运用了计算机，网络等现代化的教学手段，但实践内容由于来源于教材，便显得陈旧，与电子商务的最近、最新的发展存在距离，教学与实践无法达到统一并紧密联系。　　3)各专业学习目标不明确：电子商务专业的培养目标是既有理论又有实际能力的复合型人才，需要熟悉计算机及互联网使用的基本技能，还要能懂得贸易知识、互联网知识、行业知识、客户关系管理、营销学、国际贸易、商业法律等。这个专业学生学习电子商务基础课程的学习目标应当是全面、深入并能在所学知识上进行有效拓展。　　对于非电子商务专业的学生，电子商务基础是作为一门实用的基础课程，学习目标是适当的掌握电子商务相关概念，重点要培养电子商务的实践能力，可以帮助他们将电子商务与所学本专业适当结合，并能对自身今后的专业发展拓宽范围，对今后的工作，生活，创业打下良好的基础。　　3课程教学方法的改进　　1)整理知识体系，明确系统框架：电子商务专业是由“电子”和“商务”两大学科知识交叉融合而形成的一门新兴的独立学科，而不是由各相应学科知识简单叠加而成。其学科知识体系可以由下式表达：(“×”表示知识的相互渗透和相互影响)　　电子商务计算机及网络技术×管理学×经济学(网络营销)×法律。　　电子商务的知识体系由核心知识体系及外延两部分构成：电子商务的核心知识体系是由上述学科的知识交叉融合所产生的独有的知识，如电子支付、电子商务安全、电子商务网站规划与设计等。电子商务知识体系的外延知识是电子商务专业与其它专业结合而成的知识，是电子商务向部分专业侧重的结果，如电子商务与市场营销结合有“网络营销”等。在此框架上开展教学，可以帮助学生明确学习目标，更好的掌握目标知识。　　2)强化有效的实践教学：电子商务实验课程是学生理解电子商务理论、学习电子商务应用与技能的重要渠道，也是实践性教学的重要途径。通过实验课程来加强理论教学与实践的联系，充分利用发挥现有互联网的作用，例如在讲网上交易时，可以让学生在真实的网站如：淘宝网、拍拍网等进行购物体验，了解网络交易的流程。通过对购物流程的分析，将电子商务的模式、电子支付、物流的概念结合进去，使学生可以直接、主动的掌握这些理论知识。　　适当扩展，让实验不再局限于教材，例如鼓励学生自主学习，搜索互联网上成功的电子商务网站或是某家优秀网店推荐给大家，通过课堂上与其他同学，老师的交流来分析这些成功案例，有效的扩展学生对网站建设，网络营销，电子商务发展等内容的全面了解，使得原本认为枯燥的理论变成了自己生活中有趣的一部分。激发学生学习兴趣，掌握最新、最实用的技能，还可以鼓励学生课余时间在网上进行创业尝试，加强培养学生在实战环境下自主创业能力培养和锻炼。　　3)针对不同专业的分层次教学　　电子商务基础的教学可以根据认识过程分为以下三个层次：　　第一层次是学生对网络与商务的感性认识层次。教学的目的是告诉学生网络的功能，网络对商务应用的意义，电子商务的简单应用。第二层次是加强学生应用网络技术与商务能力的层次。在掌握电子商务相关概念的基础上，注重实践能力的培养。第三层次是学生专业技能复合、拓展和创造性应用能力的培养层次。这一层次学生需要根据个人的特长和优势选择学习重点，要将专业教学重点转到对学生专业技能复合拓展和创造性应用能力的培养上来。　　针对非电子商务专业的学生，教学目标是完成前两个层次，对于电子商务专业的学生则要完整的实现三个层次的学习目标。　　4结束语　　目前，电子商务仍具有广阔的发展前景，电子商务面临着机遇，这个机遇就是来自全球信息化的快速发展与电子商务广阔的市场前景。但我们也认识到，电子商务教学仍然存在不少问题，这就需要不断的进行探索和改革，以适应电子商务飞速发展中对高素质专业人才的需求。（来源：电脑知识与技术 编选：中国电子商务研究中心）　　参考文献：　　[1]陈德人,吴晓波.浙江大学从电子商务到电子服务的学科探索与实践[J].中国教育信息化·高教职教,2007(9).　　[2]李琪.中国电子商务现状、趋势与对策[J].当代经济科学,2000(6).　　[3]王新庄,党庆忠.电子商务专业人才培养目标和培养方式研究[J].成都理工大学学报,2004,12(4).

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