企业转型及信息化路经分析

中国信息化的过程是三股势力完成的，所谓三股势力，即国有企业、外企和民企。改革开放以后，叫做野蛮成长也好，肆意成长也好，总之中国民企有了很大发展，加上之后的两税改革，最近几年国企信息化已经走到了前面。　　从时间轴看IT建设发展过程，不同类型的企业在面对不同政策、市场、环境的变化过程中，业务需求是怎样的发展没落，而在这种脉络发展的挑战下有哪些，使得他们用IT技术克服，去完成，甚至完成企业新能力的建设，未来“十二五”甚至更长的时间段中的发展，我们从这样的思路上不断地观察。　　国企是大家一直很关心的。中国国企在最近一段时间风光无限，他们有市场垄断发展的资格。由于国家政策层面的支持和导向，国企在最近一段时间发展成为中国IT主力军。从国企的层面上看，有很多新兴业务需求，也有更多挑战。中国的国企正在通过信息化手段完成蜕变。国企近年来完成了产业链化、集团管控等方面的转变，这些转变给IT提供了很多新的挑战，而在这种挑战下，他们也形成了一波新的信息化思路，从过去财务管控战略方向的管控，转变到现在的运营管控，在这个路径上，IT作为战略指导成为集团管控的基础平台。为了完成财务管控到运营管控不同阶段的任务，中国很多国企都在IT平台上，尝试引入新兴技术。在这方面国企做了很多有益的尝试，也给我们提供了很多思路。　　国企一直在通过多种方式转型，但是如何控制风险，把风险管控做好，包括加强集团内部的管控一直是国资委看重，并且也一直是国企的一个难题。在全面的预算管理，以及会计集中核算共享服务中心的建设上，国企还有待加强。国外是工业化--国际化--信息化这样的演进顺序，而央企则基本上是工业化+国际化+信息化一起做。这样对IT的挑战非常大，CIO们面对的业务转型压力之大，对IT提出的需求之多，让我们无法想象。　　中国的国企发展有两个纬度，一是从过去单一行业到多元化经营的纵向纬度，还有一个是横向纬度，从过去的经营到全球化的发展。很多企业已经开始考虑跨区域产业化经营化。除了产业经营以外，更多的企业已经开始有了这样一些新的工作任务。而在这样的任务上，无论是资本多元化，并购、重组产业链的整合，都是业务的发展。而在这个业务的发展上，每个企业的挑战是不同的。　　比如说从精细化的经营，可以看到集中管控和规范化的业务流程，一直到最后完成对于新规则或者多准则的遵从。在全球化下，我们面对的是更多的挑战，而国企、民企都在朝着这个扩张方向发展，如何思考新的IT战略，是我们在ITValue价值峰会上不断深化完善的过程，在这里我们也得到了很多新的启发。　　国企现在一个最重要的任务，国资委给的是五个字，做大到做强。在做大到做强里，业务面临很多新命题，因为在不同的行业，不同的领域，不同的区域范围内的变化非常多，举个简单的例子，中粮做大到做强的过程中，我们看到优化产业方面降低成本，国企最大的问题是经营成本这方面有挑战，而我们也可以看到其中IT有很多的机会，这些机会正如我们看到新的，与技术和新的管理性的平台进入有很大的关系。　　围绕着全球扩张到全球整合，我们也有新的发现，那些运营了几十年的国企，其IT复杂程度需要我们重新认知。从过去国企的改制主辅分离一直到全球扩张，在每个时间点上对应的是相应的IT所要完成的任务，在这个访问过程中，我们一一对各个企业所处的位置做出了一个大致的定位，在这个定位上，我们希望看到在各个阶段的挑战；在集团化的过程中，很多集团企业组织变革所带来的业务性的动态的变化，对IT提出很多新的挑战，如何通过IT加强集团集中管控能力，如何使IT的管控治理达到有效的实施和落实，如何将业务的流程优化通过这样的方式在集团的主轴下得以实施，在未来通过更广泛的调研，我们将会对净化部分加以梳理让大家看到。　　再看跨国企业。跨国企业是信息化过程中的范本或标杆。我们从跨国企业里面摘除一些，发现整个市场环境对于跨国企业在中国的市场有正相关的影响，我们梳理了1979一2011年所有进入中国市场的跨国银行，对于这些跨国银行进入的业务相关的提供的准入条件，围绕着这些条件，这些政策给外资银行在中国的经营，以及IT方面都提出了全新的要求，通过这些要求可以看到，这些跨国银行在中国业务的策略和IT的策略对我们是急需参考的，我们原来认为这只是他们的总部就可以，其实不然。我们希望能对相关地方的政策，对于本土企业的竞争力的发展，梳理IT的战略规划，到全业务流程上的种种IT所提供的机会。　　最后，我们看一下国内企业在信息化的过程中，从三个纬度上的障碍。国企——如何适应灵活的业务需求，无论从VIP的程度还是借助外部的需求，我们在观察每一类企业IT作用的时候发现全然不同，我们看到私企对目标的最大化。　　另外，我们也看到对CIO的能力和技术选择方向上有一些新的特点，比如面对云计算，国企会从保守的方面观望，而私企通常会做一些研究。　　我们不断梳理企业CIO的职责和业务的挑战，分为三个纬度，举一个例子来看，就围绕着战略转型和产业链结合上，我们分了几个纬度分析，比如IT资产、电子商务、定单、整个产业链的组合，从第一季度和第二季度的认知上看，每位CIO的选择是不同的，他们开始对这方面，包括供应链给于很强的关注，他们有助于帮助在座的各位和业务部门进行交流和互动，最终完成为这方面内部的营销工作。　　CIO遇到了大量的障碍和重点，我在这里只是提出问题，或者是通过这段时间的访问，把这些问题梳理出来，比如IT应对组织变革的策略，如何通过IT手段增强企业的管控力度，IT的内部营销，IT团队能力的培养等等。我们把所有CIO带有共性的问题梳理出来，通过这样的交流，ITValue或者是IT价值能够产生出有效的报告，让我们这个群体的智慧得到伟大的彰显。(编选：中国电子商务研究中心)　　 《关于2010-2011年度：中国电子商务系列研究报告定制的通知》　　依托中国电子商务研究中心拥有的100余位国内知名专业分析师、特约研究员，以及院校专家教授、知名企业CEO、顶尖实战专家，每年度编制近百份电商主题研究报告，并接受企业定制各项报告，承接政府部门、行业协会与企业委托的课题研究、项目申报等专业研究工作，并拥有领先的电子商务行业数据监测系统来实现对行业运行的数据监测、分析。　　作为国内专业电子商务研究机构，包括B2B领域的阿里巴巴、网盛生意宝、中国制造网、慧聪网、环球资源、金银岛、一达通、敦煌网等企业；B2C领域的京东商城、当当网、卓越亚马逊、新蛋中国、红孩子、凡客诚品(VANCL)、麦考林(麦网)、库巴购物网、苏宁易购、淘宝网、拍拍网、eBay易趣网、乐酷天、百度有啊、乐淘网、银泰网、珂兰钻石网等；支付领域的支付宝、财付通、环迅支付、百付宝、银联电子支付、快钱、易宝支付等；还有移动电子商务领域的中科聚盟、新网互联、汇海科技、亿美软通、天下互联、新网互联、用友伟库等，以及团购领域的拉手网、美团网、F团、窝窝团、阿丫团、24券、爱帮网、糯米网、腾讯“QQ”团、酷团网、大众点评网、淘宝“聚划算”等电子商务各领域典型企业，均为中心的重点研究与监测对象。　　据不完全统计：逾500家专注报道电商的媒体记者已注册为中心“特约记者”，第一时间密切关注引用本中心报告；累计5余万家电子商务及相关企业长期订阅、并引用报告数据；报告影响力辐射2000万家中小企业、5千万网购用户；并屡获包括国家统计局、商务部、工信部、工商总局、发改委、国新办、央行、海关总署在内的多部委引用、认可；累计不少于600家平面媒体独立报道，1000家各类门户、新闻网站转载，网络转载逾14,000,000篇；另有至少1亿股民、500家以上VC/PE作为重要投资、决策、评估的参考依据。　　报告类型涵盖：(1)热点分析报告；(2)政策解读报告；(3)行业数据监测报告；(4)行业专项调研报告；(5)企业应用调查报告；(6)典型企业案例研究报告；(7)项目申报报告等。为更好服务电商行业、促进企业发展，现特将中心本年度部分公开报告可供合作资源通知，鉴于研究报告资源的稀缺性，合作单位名额有限，请有关电子商务企业、相关单位提前预约，联系预定。(详情：b2b.toocle.com/zt/2010bgdz/)

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