2011年年度慧聪涂料网买家行为分析报告

慧聪网涂料行业买家资源分析●企业性质企业性质通过对买家主营产品的分析，原材料采购企业中，以生产商占比最多；而成品涂料采购企业中，以经销代理商占比最多，这也是我们主要的维护对象，由此可以看出，工程公司、涂装公司、家具厂等，还需要我们进一步开发和深度挖掘。●年采购规模年采购规模通过对买家年采购产品量来看，一般企业年采购额都比较高。其中以年采购500-1000万的企业居多，占整体的29.71%，其次是年采购在1000万以上的企业，占整体的22.07%。这也较符合工业企业发展规模。 ●加入慧聪年限加入慧聪年限慧聪涂料网以为行业人士提供及时、全面、专业的资讯信息、产品信息、技术信息等，并以产品为主线，深入到各个产品领域!通过我们的数据统计,涂料行业买家加入慧聪网的时间最长有10年、3年、2年、1年。随着我们行业的不断发展，行业影响力的不断提升，用户对慧聪的认可度也不在断攀升。●涂料行业买家会员区域分布图涂料行业买家会员区域分布图由图可见，涂料行业买家会员以广东、江苏、浙江地区为最多。这几个地区，也是我们原料供应商的集中地。而且这些地区工业生产较为发达的，再加上本地的重建和扩建。所以买家采购较多集中在此处。●1-12月份买家数量增长趋势1-12月份买家数量增长趋势如上图所示，由于受天气和春节的影响。一季度是生产淡季，买家数量增长较低，尤其是2月份，受春节假期影响，买家增长数量很低。其他各月份，均有大幅度的增长。随着国家对电子商务的不断推广，企业对网络认识的加深和互联网的应用，慧聪网交易市场呈现出快速增长的趋势，越来越多的买家尝试选择使用互联网进行购物，由此来看，涂料行业企业选择互联网进行采购已经成为一种趋势。 慧聪网涂料行业忠实买家概况●忠实买家的概念忠实买家概念——所谓“忠实”，即俱备如下4个条件：加入慧聪网买家会员1年以上、使用慧聪网筛选供应商、有参与线下活动记录、有过成交记录。忠实买家是我们活跃度最高、采购频次最高、最依赖慧聪网服务的买家群体，经过多年的维护，忠实买家的绝对数量一直在稳步增长，目前，已占到整体买家的21.37%。●1-12月忠实买家增长动态1-12月忠实买家增长动态在2011年涂料行业的忠实买家增长动态中都是乘上升趋势这也跟我们从1月份开始就做了很多服务拉动买家上网提高了我们与买家的黏稠度。1-3月春节前后属于采购淡季，网站登陆浏览次数较少，关注人数不是最高，导致忠实买家数量不是很高，不过随着企业新一年的复苏和生产的推进，采购次数的频繁和关注度的提高，使得4-12月份的忠实买家也不断呈现出稳步上升的趋势。 买家采购渠道一览 ●买家常用采购渠道买家常用采购渠道通常，买家在采购时有六大渠道，如上图。通过与2010年相比，买家的对各个采购渠道的使用机率发生了细微的变化：通过“固定供应商”、“展会”、“专业书刊”、通过“招标”的比例分别下降了4%、1%、1%、1%，而通过“同行推荐”和“网络”的比例分别上升了1%、6%。●买家上网目的买家上网目的通过对8000个买家会员的抽样调查，我们把买家上网的目的归纳为5个方面：寻找新产品、寻找供应商、采购、了解行情、了解行业资讯。前4类都直接或间接与采购相关，其中，为采购产品而上网占26%左右的比重。 慧聪网涂料行业买家采购行为解读 ●买家网络采购常用途径买家网络采购常用途径买家产生采购，通常经过图中示的几种方式开始，其中，使用比例最高的是搜索、发布询盘和发布求购信息，分别为31%、22%、16%。可见，要在网络上（B2B平台）获得更多买家的关注，不仅仅是建立一个商铺，更重要的是商铺的维护，产品图片、介绍、关键词设置……，同时，及时关注买家发布的求购信息，也是掌握更多商机的重要渠道。●买家网上采购过程买家网上采购过程●影响买家采购的因素——买家自身影响买家采购的因素——买家自身影响买家采购决策的因素中，买家自身因素占30%，即：买家的公司规模、需求量、对产品熟悉主、需求紧迫性，都是影响买家采购周期的重要因素。●影响买家采购的因素——卖方因素影响买家采购的因素——卖方因素卖方因素占主导，70%。除了产品品牌、质量、价格、卖方信誉外。售后保障、促销政策、响应速度（买家感受）也是影响交易是否成功的关键环节。网络交易，是对卖家综合实力的考验，硬件（产品）与软件（服务）缺一不可。慧聪网涂料行业买家采购信息分析 ●求购信息分析1-12月份，累计信息求购发布972316条，发布过求购信息的买家73712家，占注册买家会员数量的19%，意向采购金额共计13.58亿。信息数量、意向采购金额信息数量、意向采购金额1-12月份，买家自主发布求购信息410781条，占信息总量的42.25%买家自主发布买家自主发布2011年慧聪涂料网共累计信息求购发布972316条，其中买家自主发布求购信息410781条，其他均来自慧聪涂料网买家部帮助买家开发、核实发布。工作人员代为发布工作人员代为发布1-12月份，慧聪网涂料行业买家工作人员接到用户采购咨询、寻求协助并最终以求购信息形式发布共计202153条，主动联系买家开发求购信息359382条。覆盖产品线覆盖产品线统计显示，涂料行业在2011年买家采购产品以助剂类、颜料类、树脂类、建筑涂料类产品最多。前三类，是涂料生产中最普遍应用的产品。而随着社会的发展，人们生活节奏的加快，对于装饰涂料的的要求不断提高，更加环保、更加健康、颜色多样化的要求不断增加，搜索采购相关涂料产品的人也越来越多。 1-12月信息数量走势1-12月信息数量走势涂料行业1-12月累计信息求购发布972316条。由上图可见，第一季度生产厂商受气温、春节放假影响，大部分处于停产状态，采购信息较少。在春节后，工厂开工，无论是原料还是设备，都开始新一轮的采购。随着生产的推进，采购也会越来越频繁。慧聪网涂料行业买家询盘数据分析 ●询盘数据询盘覆盖率询盘覆盖率随着国家对电子商务的不断推广，企业对网络认识的加深和互联网的应用，慧聪网交易市场呈现出快速增长的趋势，越来越多的买家尝试选择使用互联网进行方便、快捷的购物，涂料行业企业选择互联网进行采购已经成为一种趋势。 询盘分布询盘分布由于行业细分及产品本身特性，每个行业都有其主流产品，具体表现为在市场上交易旺盛、需求量大。长期以来，这些产品也是消费者采购热度最为持续的产品，这部分产品被定义为热门产品。成品分布比较高的是建筑涂料，而原材料助剂类产品询盘最高，1-12月份所有有效询盘中，涂料成品与涂料原料的询盘量比例约为4：6。其中建筑涂料的最高，达16%。1-12月询盘走势1-12月询盘走势涂料行业买家询盘统计显示，在一季度尤其是2月份，询盘量较低。因为受气候和春节假期影响，买家采购产品很少，询盘量很低。而随着气温回暖，春节后的3.4月份，迎来了节后的第一次采购高潮。而在每年的生产低谷——天气火热的6-8月份，采购产品数量下降，询盘量下降。随着秋高气爽的天气到来，生产的推进，采购次数会更频繁，商铺询盘及网站流量也会不断提高。询盘动机询盘动机慧聪网涂料行业成交数据披露 ●1-12月成交走势1-12月成交走势●1-12月成交区域分布1-12月成交区域分布由上图显示，涂料行业成交买家主要分布在广东、江苏、浙江、山东等几个地区。这与我们供应商分布地区基本吻合。华东、华南地区是我国的工业大区，集中了大部分的工业企业。化工产品运输过程中，极易出现危险。所以运输成本较高，一般买家采取就近采购产品的方式。●1-12月成交产品线1-12月成交产品线由上图可看出，在原料方面，助剂、颜料、树脂产品在成交产品中所占比便较大；这几类产品是涂料生产中所必须和主要的原料产品；与商务中心发布的求购信息类别相符；这也说明买家通过我们的平台，基本采购到所需产品。在成品方面，由于主要买家是经销商、工程公司等。收集起来有一定的困难，我们还要加大与买家的联系进度。 电子商务对传统企业利好之处●正确理解电子商务正确理解电子商务“电子”为网络页面呈现、推广；“商务”为产品和供应链整合，电子商务，是要改变企业内部结构体系和外部经销方式，要注重营销运营…… ●传统企业利用电子商务的优势传统企业利用电子商务的优势●电子商务对传统企业的意义电子商务对传统企业的意义（编选：中国电子商务研究中心 勇全）

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