电子商务在交通运输领域的应用
作者：admin 发表时间：2017-11-04 浏览：71 海淘人物
近几十年来，随着经济的高速增长，大量生产、消费形式的转变，使得交通流量增大，货物流通加快。信息交换的获取和交换成为制约交通运输企业发展的重要因素，因此采用现代网络技术，将信息技术引入传统的交通运输服务业，实现资源共享，是对传统的交通运输行业的根本性有效整合。而电子商务的快速发展又为交通运输的发展提供了有效的途径。电子商务不仅改变了传统的配送方式，而且为联合运输以及全球化运输提供了新的发展机遇。 电子商务的一大优点是可以降低交易成本，但是随着交易成本的降低，商品运输成本在交易成本中所占比重越来越大，运输业在电子商务中的作用由此变得越来越重要。 一、电子商务与交通运输的关系 电子商务和交通运输是互为基础、相互促进的。发展电子商务除了需要通信基础设施和实现网上支付的金融业之外，还需要交通运输业。可以说，没有交通运输业，电子商务就无法实现。交通运输业在电子商务中发挥着基础性的作用。而另一方面，电子商务使得交通运输机遇和挑战并存。电子商务的快捷方便使得越来越多的消费者倾向于足不出户进行网购，为交通运输货运提供了巨大的市场需求空间，但也减少了人们外出和购物的交通量；同时，更为先进的电子信息技术的应用为交通运输，特别是物流行业的发展，展现了广阔的发展前景。 目前，我国交通运输发展的趋势是：高速化、重载化、智能化、环保化。而智能化作为信息化的更高层次，指出了发展电子商务的必要性。交通运输业流动性、高效益的特点体现了对信息化的强烈需求。电子商务带来的交易方式的变革，使得交通运输业向信息化、网络化进一步发展。通过开展电子商务，能够有效搜集、处理信息，实现资源的优化配置，建立有利于客户、企业、第三服务方的信息网络，以最快的速度和最低的成本相应市场；利用电子商务的开放性、全球性扩大企业的影响力，将贸易往来全球化，及时得到顾客的反馈，并对自己已有业务进行改进，以先进的技术为依托，以最低的成本获取最大的利润，实现交通运输业又快又好发展。 二、电子商务在交通运输领域的应用 电子商务在交通运输行业的应用促使“交通运输业电子商务”的出现“交通运输业电子商务”是指以互联网为核心的现代信息技术在交通运输经营管理中的应用，达到提高交通运输企业经济效益和经营效率，增强企业的市场适应能力和客户满意度，进而提升企业竞争力的一系列过程。由于交通运输业包含的范围比较广，因此交通运输业电子商务的表现形式也灵活多样，如从业务查询、信息交互、网上交易、实时跟踪、网上理赔到其他附加服务等。从业务范围来看，电子商务在交通运输领域的应用具体体现在以下几个方面： 2.1货运电子商务 货运电子商务主要包括在货物信息查询和网上交易，主要体现在物流行业中。电子商务提供的网上选购和快捷支付，为广大消费者节省了大量的时间和精力，也带动了物流行业，特别是快递业的飞速发展。一旦货物付运，顾客就可以通过网络即时查询快件的动向。通过无缝数据库系统和车载GPS系统，企业可以对承运的货物及所有车辆进行动态实时的监控，合理安排路线和发车数量及时间，最大限度减少车辆空驶，提高运输效率，降低运输成本，也可以减少运送途中的货损货差。 2.2客运电子商务 客运电子商务主要是基于因特网的订票和售票系统，采取统一的主机结构，集中处理方式，可实现同城异地、异城异地代理售票，是企业对个人的电子商务，即企业通过网络销售车票和服务给个人消费者。客户通过交通企业的网站可以查到用车信息、车型车级信息、座位信息、票价信息、乘车向导服务等。为提升行业管理和服务水平，为公众提供动态和综合性交通信息服务，方便大众出行。 2.3附加服务 电子商务在交通运输行业的应用还体现在：通过交通运输业电子商务网站，可谓旅客和货主提供附加服务，如为旅客发布电子地图、介绍各地的自然条件、旅游景点、宾馆饭店，以及为货主提供市场供求信息、联系货物包装、集装、仓储、接取送达、装载加固、运输保险、押运等附加业务。 总的来说，我国目前交通运输行业的信息化仍然比较落后，大部分运输企业都属于劳动密集型，如何实现电子商务和物流配送的无缝衔接和良性互动发展，加快物流配送企业的信息化、产业化、智能化、人性化建设，成为解决当前影响我国电子商务发展瓶颈问题的当务之急。 三、交通运输电子商务发展前景 2008年，我国宣布4万亿元的投资计划，这其中有2万多亿元投向了交通领域。巨额投资带来大规模基础建设的同时，也为信息化带来巨大的机遇。民航、铁路、公路等交通部门都制订了相应的信息化规划，并且形成了“以国家公共信息设施为基础，以电子政务为龙头，以信息服务为切入点，在政府行政管理和服务，交通产业结构调整，交通运输生产、安全与效益等方面大力推广和应用信息技术，用信息化带动交通行业全面、协调和可持续发展”的共识。 进入21世纪，国际运输领域的信息化浪潮蓬勃兴起，公路、水运交通运用计算机技术、现代通信技术及全球定位系统、地理信息系统等技术，迅速改善传统运输业的生产、管理和服务，向以信息资源为基础的智能化新型交通运输业发展。ITS(智能交通系统)强调的是系统性、信息交流的交互性以及服务的广泛性，其核心技术是电子技术、信息技术、通信技术和系统工程。它是在较完善的道路、航道设施基础上，将先进的电子技术、信息技术、传感器技术和系统工程技术集成，用于满足专业线路运输的实际需要，建立起全方位、实时、准确、高效的运输系统。 发展交通运输电子商务任重而道远，一方面需要运输企业加快信息平台的建设，通过计算机网络逐步实现运输计划、车辆调度与路线规划、配送和货物跟踪、车辆运作管理、成果管理及控制以及运输信息的查询等业务有机结合起来；另一方面，需要国家政策和财政上的大力支持，为交通运输的电子商务化营造一个积极宽松的环境，以便整合现有资源，打造信息服务及交易平台，促进交通运输与电子商务的协调飞速发展。（来源：大观周刊 编选：中国电子商务研究中心）
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