电子商务模式在钢铁行业中发展的必然性
作者：admin 发表时间：2017-11-07 浏览：65 海淘人物
近年来，国内钢铁市场原有的格局已在逐步发生改变，特别是2009年3月底钢材期货的推出更使得原有的那套市场运作模式渐逐落伍。钢材金融属性的增强、价格波动的幅度和频率加大、加快，这均对市场参与者的资金实力，资金运作、信息获取和分析等提出更高要求，同时也要求众多参与者不断去改变观念和运作方式以适应这种日趋变化的市场。 而电子商务以其低成本、高效率、公开性、跨地域性等优势已经成为当前钢铁市场发展的一个重要方向，钢铁行业电子商务将成为行业发展的一大趋势，其参与者的数量和资金规模将逐步扩大，其对行业的影响也将越来越大。目前国内已有80%的钢铁企业开展了电子商务，据中国钢铁现货网调查数据显示，眼下国内大大小小的钢铁电商至少有2000多家，其中10余家大型的钢铁生产企业网上销售已取得明显成效，约3成的钢铁贸易企业通过电子商务赚取了更大的利润。 2012年钢铁行业的持续低迷，却给钢铁电子商务企业带来了希望。这场钢贸行业的扫荡使更多钢贸企业清楚的认识到B2B电子商务以相对低廉的交易成本、简化的贸易流程和由此带来的巨大利润，显示出了极强的生命力。对钢贸商人是一次传统保守理念的破灭，一次对营销渠道、模式的反省。 作为大宗商品交易的钢铁市场电子商务平台，与其他行业相比应用的还不是很明显。这首先主要是由于观念的问题，国内大型钢铁企业建厂历史都比较长，传统观念根深蒂固，对电子商务有种天然的抵制心态。另外，信息化程度也成为钢铁企业电子商务能否顺利实施的瓶颈。不过由于电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。对于钢铁企业电子商务来说，基本是B2B模式。其功能主要集中在以下几个方面： 1.广告宣传：电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到所需要的商品信息，而商家可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内做广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。 2.咨询洽谈：电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail)、新闻组(NewsGroup)和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务。如有进一步的需求，还可用网上的白板会议(WhiteboardCon-ference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。 3.网上订购：电子商务可借助Web中的邮件交互传送，实现网上订购。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的信息不会泄露。 4.网上支付：电子商务要成为一个完整的过程。在网上直接采用电子支付手段将可省去交易中很多人员的开销。目前网上支付的安全性基本有了保证。 5.意见征询：电子商务能十分方便地收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。 6.交易管理：整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理，因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。在以上功能中，信息沟通和交易管理是B2B电子商务最为基本和最为重要的功能，也是钢铁企业可以从中获取创新力量的基础。 电子商务是企业未来商务活动的核心。虽然我国钢铁行业的电子商务应用还处于初级阶段，有很多基础设施还不够完善和成熟，但是其发展趋势不可阻挡，电子商务必然成为钢铁信息化的发展趋势。（文/中国钢铁现货网CEO、中国电子商务研究中心特约研究员龚年华 编选：中国电子商务研究中心）
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