中国跨境电商卖家如何拿下北美和欧洲200亿美元汽配市场?
作者:admin 发表时间:2017-07-12 浏览:148 海淘攻略
汽车制造业将继续看到市场增长,汽配产品需求也不断上升,特别是网上。
根据市场调研机构Frost & Sullivan的调查数据显示,到2020年,北美和欧洲汽配B2C电商市场价值将达200亿美元,预计在整体汽配售后市场的占有率将达9%-10%。
售后汽配产品网购市场增长迅猛根据eBay Motors汽配主管Sree Menon表示,售后汽配产品网购市场继续增长,特别是随着最近汽车平均使用年龄上升到11.4年。网购市场不断增长,汽配、维修配件及DIY、DIFM(Do It For Me)产品消费者需求不断增长,特别是在年轻消费者之间。
Menon表示:“消费者购买汽车及其配件的方式正在进化,他们希望购买汽配产品就跟买鞋子一样简单方便,卖家提供包邮、保修、便捷退货、退款服务,并希望买到的产品能适用自己的汽车,eBay就是为消费者提供价格实惠、各种新的或二手汽车、配件等产品的平台之一。”
事实上,汽配是eBay上卖得很好的一种产品,这部分是由于汽车忠实用户和eBay对这一品类的关注,并加以技术支持,特别是在产品适用性上,即eBay的Fitment功能。
Menon表示:“eBay新的Fitment功能给网上购买汽配产品的消费者带来了巨大的好处,有了Fitment,在浏览eBay Motors平台时,购物者可以很快地找到适合的汽配产品,同时也能减少消费者买错汽配产品的概率和退货率。”
对卖家来说,eBay所投资的技术,能强化卖家产品搜索的能见度,同时也强化消费者在eBay上的购物体验。
Scrampton Family是一家总部位于宾夕法尼亚的二手汽配公司,该公司所有人Henry ScramptonScrampton说:“消费者现在对网购以及和没见过面的人交易越来越自在,而且通过网上销售,卖家所获得的信誉,也让消费者更加信任汽配网购了。网上有越来越多信誉很高的卖家,这些卖家我从来没有见过,但跟他们做生意我很放心,因为他们的信誉是在销量和消费者的满意度基础上建立起来的。
主要消费者是DIY汽配产品买家所有汽配产品在eBay Motors上需求很高,2015年该平台上最受欢迎的汽配产品涵盖多种类型,从引擎到车轮,从轮胎到LED车灯。
Menon表示,购物者通常买他们想买、需要购买的产品。高性能汽配产品一般卖给汽车爱好者。消费者需要所有能让汽车运行的汽配产品,包括刹车片、轮胎等,这些都是基本产品。
Menon表示:“汽车爱好者通常知道自己想购买的品牌或配件,他们也想以最实惠的价格买到,同时他们还希望能向信誉高的经销商购买特殊的汽配产品。如果消费者从一位卖家手上购买很多汽配产品的话,通常可以获得运费优惠和额外的服务,这会让消费者增加购买的产品价值,也让他们变得更加信任卖家。”
售后汽配产品电商市场主要消费者是DIY汽配产品买家,他们可能是DIY新手或前卫的汽车爱好者。DIY买家一般购买诸如过滤器、玻璃和灯具等比较没有技术性、容易安装的汽配产品。DIFM消费者通常会购买更复杂的汽车配件,如全套引擎和排放系统组件、废气净化系统等。事实上,2016年第二季度,每7秒就卖出一件车轮或轮胎配件。
Menon表示:“我们也看到消费者投资新的汽配技术产品,这样消费者可以不必购买新车就能拥有新车有的功能,此类汽配产品主要包括任何信息娱乐技术,从抬头显示器系统到汽车无钥匙进入系统。”
二手汽配产品的认证问题很重要当提到购买二手汽配产品时,消费者想确保所购买的产品正是他们所需要的。例如,当消费者购买可兼容汽配产品时,eBayFitment功能确保消费者购物信心,让并购物更方便。
根据Menon表示,Fitment允许卖家突出产品,这样买家可以基于特殊的车辆购买所需的汽配产品,对卖家来说,这也会让消费者对购物过程更加满意,卖家的产品很容易被找到,从而促进销售额的增加。卖家可以添加使用时间、制造商、装饰条和引擎等,让消费者更容易找到合适的产品。
Scrampton表示:“产品一般要符合CAPA认证,这是消费者在购买二手汽配产品时要查看的因素之一,我跟好多人说过,‘如果汽配产品没有CAPA认证的话,那替换零件就不是正品’。这一认证是消费者购物时最先看到的。”
电机和设备制造商协会(MERA)也宣布了一样关于再制造汽配产品的认证项目,通过该项目,企业可以认证产品再制造流程,以符合质量管理标准。这些认证也让买家能明确地识别并购买再制造汽配产品。汽配产品再制造商Cardone Industries是首家在产品包装上标明再制造认证的企业。
MERA主席John Chalifoux表示,MERA代表的是制造和再制造客车和重卡的零件、车辆技术和系统的制造商。Chalifoux表示:“汽车行业再制造越来越得到社会支持,这是有意义的,消费者可以省钱,同时这也很环保。随着此类产品在未来几年的推广使用,汽配再制造市场前途一片光明。有了新的认证项目,买家可以放心购买认证后的再制造汽配产品。”
未来网购二手汽配产品会得到长足发展行业专家认为消费者会继续网上购买二手汽配产品,因为简易。
Menon表示:“随着汽配网购市场在不断进化,买家和卖家将可以体验到更简便、更好的汽配产品网购体验。eBay将继续提供更多产品和有竞争力的价格,并将聚合更多服务。卖家将能获取一些技术,让买家更容易看到自己的产品。而且,企业拥有相关的内容、评论或服务对消费者浏览自身店铺很重要,同时移动设备购物越来越突出,特别是在DIY消费者和千禧一代消费者之间。”
Scrampton说:“有人可能会说汽车行业衰退了,我支持这一论断,但如果经济衰退,人们很少买新车了,那汽配产品就能卖得很好;如果经济增长,可支配收入不断提高,那复古汽车就能卖得很好。”Scrampton公司的业务一直在增长,但Scrampton表示他只是顺应了这一趋势。
Scrampton说:“人们总是很欣赏捷豹E type的设计,因此相关汽配产品是有市场。而且,通过3D打印技术,未来汽配市场上将出现更高质的替换配件。CAPA未来可能要将3D打印汽配产品考虑在内。这些变化是好的,就像之前消费者从实体店转到网上购买汽配产品一样。现在,公司很多交易都在网上操作。10年前,如果你告诉我可以网上买汽配产品,我肯定会认为你疯了,但现在不会。”
根据市场调研机构Frost & Sullivan的调查数据显示,到2020年,北美和欧洲汽配B2C电商市场价值将达200亿美元,预计在整体汽配售后市场的占有率将达9%-10%。
售后汽配产品网购市场增长迅猛根据eBay Motors汽配主管Sree Menon表示,售后汽配产品网购市场继续增长,特别是随着最近汽车平均使用年龄上升到11.4年。网购市场不断增长,汽配、维修配件及DIY、DIFM(Do It For Me)产品消费者需求不断增长,特别是在年轻消费者之间。
Menon表示:“消费者购买汽车及其配件的方式正在进化,他们希望购买汽配产品就跟买鞋子一样简单方便,卖家提供包邮、保修、便捷退货、退款服务,并希望买到的产品能适用自己的汽车,eBay就是为消费者提供价格实惠、各种新的或二手汽车、配件等产品的平台之一。”
事实上,汽配是eBay上卖得很好的一种产品,这部分是由于汽车忠实用户和eBay对这一品类的关注,并加以技术支持,特别是在产品适用性上,即eBay的Fitment功能。
Menon表示:“eBay新的Fitment功能给网上购买汽配产品的消费者带来了巨大的好处,有了Fitment,在浏览eBay Motors平台时,购物者可以很快地找到适合的汽配产品,同时也能减少消费者买错汽配产品的概率和退货率。”
对卖家来说,eBay所投资的技术,能强化卖家产品搜索的能见度,同时也强化消费者在eBay上的购物体验。
Scrampton Family是一家总部位于宾夕法尼亚的二手汽配公司,该公司所有人Henry ScramptonScrampton说:“消费者现在对网购以及和没见过面的人交易越来越自在,而且通过网上销售,卖家所获得的信誉,也让消费者更加信任汽配网购了。网上有越来越多信誉很高的卖家,这些卖家我从来没有见过,但跟他们做生意我很放心,因为他们的信誉是在销量和消费者的满意度基础上建立起来的。
主要消费者是DIY汽配产品买家所有汽配产品在eBay Motors上需求很高,2015年该平台上最受欢迎的汽配产品涵盖多种类型,从引擎到车轮,从轮胎到LED车灯。
Menon表示,购物者通常买他们想买、需要购买的产品。高性能汽配产品一般卖给汽车爱好者。消费者需要所有能让汽车运行的汽配产品,包括刹车片、轮胎等,这些都是基本产品。
Menon表示:“汽车爱好者通常知道自己想购买的品牌或配件,他们也想以最实惠的价格买到,同时他们还希望能向信誉高的经销商购买特殊的汽配产品。如果消费者从一位卖家手上购买很多汽配产品的话,通常可以获得运费优惠和额外的服务,这会让消费者增加购买的产品价值,也让他们变得更加信任卖家。”
售后汽配产品电商市场主要消费者是DIY汽配产品买家,他们可能是DIY新手或前卫的汽车爱好者。DIY买家一般购买诸如过滤器、玻璃和灯具等比较没有技术性、容易安装的汽配产品。DIFM消费者通常会购买更复杂的汽车配件,如全套引擎和排放系统组件、废气净化系统等。事实上,2016年第二季度,每7秒就卖出一件车轮或轮胎配件。
Menon表示:“我们也看到消费者投资新的汽配技术产品,这样消费者可以不必购买新车就能拥有新车有的功能,此类汽配产品主要包括任何信息娱乐技术,从抬头显示器系统到汽车无钥匙进入系统。”
二手汽配产品的认证问题很重要当提到购买二手汽配产品时,消费者想确保所购买的产品正是他们所需要的。例如,当消费者购买可兼容汽配产品时,eBayFitment功能确保消费者购物信心,让并购物更方便。
根据Menon表示,Fitment允许卖家突出产品,这样买家可以基于特殊的车辆购买所需的汽配产品,对卖家来说,这也会让消费者对购物过程更加满意,卖家的产品很容易被找到,从而促进销售额的增加。卖家可以添加使用时间、制造商、装饰条和引擎等,让消费者更容易找到合适的产品。
Scrampton表示:“产品一般要符合CAPA认证,这是消费者在购买二手汽配产品时要查看的因素之一,我跟好多人说过,‘如果汽配产品没有CAPA认证的话,那替换零件就不是正品’。这一认证是消费者购物时最先看到的。”
电机和设备制造商协会(MERA)也宣布了一样关于再制造汽配产品的认证项目,通过该项目,企业可以认证产品再制造流程,以符合质量管理标准。这些认证也让买家能明确地识别并购买再制造汽配产品。汽配产品再制造商Cardone Industries是首家在产品包装上标明再制造认证的企业。
MERA主席John Chalifoux表示,MERA代表的是制造和再制造客车和重卡的零件、车辆技术和系统的制造商。Chalifoux表示:“汽车行业再制造越来越得到社会支持,这是有意义的,消费者可以省钱,同时这也很环保。随着此类产品在未来几年的推广使用,汽配再制造市场前途一片光明。有了新的认证项目,买家可以放心购买认证后的再制造汽配产品。”
未来网购二手汽配产品会得到长足发展行业专家认为消费者会继续网上购买二手汽配产品,因为简易。
Menon表示:“随着汽配网购市场在不断进化,买家和卖家将可以体验到更简便、更好的汽配产品网购体验。eBay将继续提供更多产品和有竞争力的价格,并将聚合更多服务。卖家将能获取一些技术,让买家更容易看到自己的产品。而且,企业拥有相关的内容、评论或服务对消费者浏览自身店铺很重要,同时移动设备购物越来越突出,特别是在DIY消费者和千禧一代消费者之间。”
Scrampton说:“有人可能会说汽车行业衰退了,我支持这一论断,但如果经济衰退,人们很少买新车了,那汽配产品就能卖得很好;如果经济增长,可支配收入不断提高,那复古汽车就能卖得很好。”Scrampton公司的业务一直在增长,但Scrampton表示他只是顺应了这一趋势。
Scrampton说:“人们总是很欣赏捷豹E type的设计,因此相关汽配产品是有市场。而且,通过3D打印技术,未来汽配市场上将出现更高质的替换配件。CAPA未来可能要将3D打印汽配产品考虑在内。这些变化是好的,就像之前消费者从实体店转到网上购买汽配产品一样。现在,公司很多交易都在网上操作。10年前,如果你告诉我可以网上买汽配产品,我肯定会认为你疯了,但现在不会。”
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