【数据】近半数电商人力压力源于快速成长
作者：admin 发表时间：2017-10-30 浏览：45 海淘人物
我国目前电子商务企业直接从业人数将近214万人，未来5年，我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务。电商需求更加趋紧，预计2012年中国电子商务企业直接从业人员将达到265万人。7月19日，中国电子商务研究中心(100ec.cn)、专业电子商务人力资源服务商赢动教育(jobyok.com)共同编制的《2012中国电子商务人才状况调查报告》（www.100ec.cn/zt/upload_data/wenjian/rczk.pdf）首度发布。 以下为报告“电商企业人才状况调查重要数据”部分： 1、日常招聘工作状态 调查企业中，处于人才需求强烈，招聘压力大的企业占40.91%；处于招聘常态化，每月都有招聘需求的企业占27.27%；处于人员流失率高，招聘压力大状态的企业占13.64%；处于人员稳定，基本满足企业需求的企业占22.73%。 点评：数据显示电商人员需求旺盛，大部分企业在持续招聘，其中人才流失是一重要原因。 行业发展迅速且竞争激烈，为了夺得市场，许多企业没时间和精力去培训员工。对于电商企业而言他们缺的，主要还是缺直接能够上手的、有工作经验的员工。一方面是电商不断挖人造成行业跳槽成风；另一方面，面对高薪、有前景的挖脚，许多员工也把持不住诱惑。 2、困扰人力资源部门的问题排名 点评：随着电商行业快速成长、企业人力资源也面临各种压力。 随着电商企业的进一步发展成熟，问题将会逐步聚焦到企业文化和制度的建设上。 3、电商企业目前产生人才资源压力的原因是什么 25.00%的企业认为企业处于创业期，才导致现在诸多的问题，34.09%的企业把问题归之于企业人力资源管理体系不完善，45.45%的企业认为人力资源压力源自企业快速成长所致。 点评：电子商务企业虽然迅速发展，但仍处于粗放竞争的阶段，这也导致富有经验或者能快速上手的电子商务人才稀缺和抢手，各电商企业对人才的竞争逐渐白热化是必然的趋势。 4、当前企业最急需的人才是哪一类 被调查企业中，18.18%急需电商运营人才，20.45%的企业急需技术性人才(IT、美工)，13.64%的企业急需推广销售人才，4.55%的企业急需供应链管理人才4.55%，而各类人才都很缺的企业占43.18%。 点评：现在企业处在开疆拓土的阶段，运营、技术、推广是最迫切的工具性人才。随着企业向纵深发展，竞争不断加剧，决定商业本质的供应链人才会越来越热门。 5、企业解决人才问题的渠道是什么(多选) 在被调查企业中，通过招聘网站招聘的占93.18%，通过内部中培养提拔的占43.18%，依托社会的人才市场招聘的占27.27%，依托人力资源服务提供商提供的解决方案来解决人才问题的占11.36%，与高校建立合作关系，接受高校电子商务专业毕业生的企业占25.00%。 点评：人才尤其是电商人才对互联网的依赖导致网络依然是招聘主渠道；企业内部培养和培训提升，也是重要的渠道，与市场上电商人才缺少有关。 6、公司平均招聘一个员工需要付出的综合成本是多少 被调查企业中，招聘成本在100元/人以下占18.18%，招聘成本在100-300元/人的占45.45%，招聘成本在300-500元/人的占20.45%，成本在500元/人以上的占15.92%。 点评：在以网站招聘为主的形势下，招聘成本仍居高不下。这与网络招聘极低的效率和人才流失率高有关。 未来势必会出现新的招聘模式比招聘网站更可取，比如社交网站的招聘服务。 7、电商企业80后、90后员工占员工总数的比例是多少 被调查企业80后、90后员工占50%及以下的企业只有4.55%，占60%左右的约11.36%，占70%左右的企业有25.00%，占80%及以上的企业占59.09%。 点评：数据表明，80-90后员工已经成本电子商务企业的主流人员，他们的激情和创造力正在推动行业的快速发展，同时鲜明的个性和超现实的价值观同样给企业管理带来挑战。未来，谁能领导年轻一代，谁就会成为新的商业领袖。 8、电商企业认为企业留人的最重要措施排名 点评：企业制度和文化建设是企业健康成长的根本，是企业基业长青的基因，脱离健康制度的高速发展是危险的。 我们也看到一家业绩良好的公司也肯定是一家对人才管理优秀、培训的公司。 9、电商企业预计未来一年内的用人需求趋势 13.64%的企业暂无规划，根据企业实际发展情况进行招聘，59.09%的企业预计员工规会有大的增长，企业会有大规模的招聘计划，预计企业员工规模会有小幅增长的企业占22.73%，因企业业务重组，会缩减企业员工规模的占4.54%。 点评：数据表明，大部分企业对未来持乐观态度。但高速发展带来激烈竞争，竞争过后的剧烈调整需要警惕。 10、企业对电子商务人才应具备的职业素质排名表 点评：从统计数据可知，电商需要的是富有创造性的综合能力，是富有实践经验的综合能力； 电商企业更加倾向于招聘有经验的人才；这个要求对人才的培养提出更高的标准。 【报告下载】 《2012中国电子商务人才状况调查报告》
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