德国：B2B模式下的移动应用程序产品
作者：admin 发表时间：2020-10-03 浏览：24 海淘人物
在 企业中使用移动应用程序是一件尴尬的事，因为这些应用程序既不是公开的，也不是私人的。 开放市场中的公共应用程序，目前是由如苹果iTunes、谷歌Play，以及微软Marketplace这样的应用商店向消费者(B2C)提供的。企业内部的应用程序(B2E)是由内部移动设备管理解决方案(MDM)提供的。这两种应用程序的供应模式已经固定，并且在实践中得到了很好的应用。 但那些非公开也非私人的应用程序，例如为合作伙伴、配件供应商或者特定客户(B2B)所提供的应用程序，应该通过怎样的渠道进行传播呢？ 移动应用程序的应用领域越来越广。以前，应用程序主要作为营销工具及输入工具供个体使用，现在应用程序也可以在B2B领域中发挥作用了，而且可以发挥比以前更大的作用。例如，为供应商研发的应用程序支持在线支付；为维护伙伴研发的应用程序，可以随时调出待维护设备的信息。人们过去要用固定的某个硬件设备才能完成这些功能，而现在只要用办公设备或者是私人设备(智能手机或者平板电脑)上的应用程序就可以完成。用户既可以把这些应用程序装在商业伙伴的设备上，也可以装在自己公司的设备上。 按照应用程序的分类，可以清楚地看到不同用户群对应用程序的不同要求： 安全方面的要求 应用程序供应商： 安全分配 设置应用程序的下载权限 设置应用程序的使用权限 保证应用程序的数据安全 可联系到应用程序提供商的内部服务器 应用程序管理方面的要求 应用程序供应商： 为应用程序的分配提供独立于目标平台的管理工具 通过更新应用程序为所有用户提供修正Bug的功能 对下载应用程序的用户以及该用户使用应用程序的情况有宏观的了解 应用程序用户： 应用程序购买方便 应用程序可更新 应用程序的分配，一般来说有通过公开的应用程序商店、MDM系统以及移动应用程序管理系统(MAM)几种途径。 通过公开的应用程序商店 用户能否看到及下载应用程序，都是可以被应用程序商店控制的，但这也会带来问题。比如说，某电信运营商开发的内部应用程序也能在其他电信运营商的应用商店里买到并下载。可是，非该电信运营商用户下载该应用程序之后，并不能正常使用，而是只能看到研发这款应用程序的电信运营商的登录界面。不仅应用程序运行方面会出问题，如果应用程序在欧盟以外地区的服务器上运行，还会带来数据保护以及商业机密保护方面的问题。 应用程序研发出来之后，在应用程序商店上架之前要经过一系列的审核，最终还有可能没有通过审核。这些审核对于用户来说是很有必要的，因为这样可以防止不法分子通过应用程序来传播电脑病毒或者做出其他不法勾当。但为了通过审核，苹果的应用程序商店要求研发方提供非常多的信息，在B2B或者B2E应用程序的审核过程中，可能会涉及商业机密。 通过MDM系统 虽然从技术上说，MDM系统是最安全的，但是通过MDM系统来分配应用程序存在一些限制。说它是最安全的，是因为MDM系统可以通过应用程序及其功能来控制终端设备，这样应用程序提供商就可以控制已安装在终端设备上的应用程序，如删除应用程序或者直接在终端设备上更新应用程序。这对企业内部的办公设备来说非常合适，但对于不隶属于企业的私人设备来说，就难下定论了。除此之外，有些终端设备并不能使用MDM系统，这也为MDM系统的推广增加了难度。 通过MAM系统 第三种途径就是通过特定的移动应用程序管理系统。这一系统通过MAM光方案来负责应用程序的分配和管理，可以远程删除应用程序。但是必须要通过MDM系统的协助才能成功。 MAM系统是一个专门为企业服务的应用程序商店，如果没有控制移动终端设备的功能的话，也可以算做是MDM系统的一部分。MAM系统也可以独立与门户网站建立伙伴合作关系，这样外部的用户也可以访问。 图.应用程序管理 来源：www.it-business.de 通过MAM系统合作伙伴仅可以下载并安装其访问权限之内的应用程序。在安装应用程序的过程中，终端设备也将被审核，以防止应用程序被安装在没有访问权限的终端设备上。应用程序开始使用之后，其内部的传输功能可以与MAM系统连接并把用户的使用频率、现金往来以及使用后的反馈直接发送至MAM系统的数据中心。这样MAM系统就可以对使用应用程序的用户有宏观的了解，并且以此为依据研发应用程序的更新版本。 小结 B2C和B2E的应用程序分配以及管理已经成熟，并且在市场上得到了广泛的推广。通过因特网和外部系统的B2B领域在德国还是新事物。随着为企业研发的应用程序的数量不断上升，B2B移动应用程序的分配问题也将变得越来越重要。 B2C,B2E和B2B所需的分配途径也各有不同： B2C——通过大型应用程序商店来分配应用程序，例如苹果、谷歌、RIM公司和微软的应用程序商店。这种途径对于营销来说是必要的，同时也要求产品具有品牌知名度。而且这里有大量的客户。 B2E——通过MDM系统来分配应用程序，可以实现应用程序的管理、安全保障以及知晓其下载量。 B2B——通过MAM系统来分配应用程序，服务的用户群是拥有访问权限的合作伙伴、配件供应商或者特定的客户。 企业要是想开展B2B领域的业务，就应该明确自己的要求，然后选择合适的MAM系统。 译自：2013年2月15日【德国】www.it-business.de编译：工业和信息化部国际经济技术合作中心李丹宇（编选：中国电子商务研究中心）
分享到
上一页：
行业B2B电子商务平台建设攻略
下一页：
“万千百十计划”助推玉林市电商发展
部分图片内容来自于网友投稿
0/300
微博发布