实战：B2B营销人员应重视内容多互动
作者：admin 发表时间：2020-10-03 浏览：22 海淘人物
多数细分且个性化的内容都是高级内容营销策略。 从企业通过邮件发送讯息开始，B2B营销人员就把内容营销作为一种拓展潜在客户和客户关系的技术。 数字化使得内容营销较以前更加容易，但并非说内容已经已经是件易事。根据最新的电子商务营销报告《B2B内容营销：2013年的最佳实践》，电子商务营销人员对内容营销的定义如下：所使用的内容核心上并不是一种推广资料，它本身具有价值并让人感兴趣。B2B营销人员需要有一个认知：内容的产生是为了企业员工更好地完成工作。 内容营销协会(CMI)和MarketingProfs在2012年8月发布的一个报告，发现超过十分之九的北美B2B营销人员开展内容营销。CMI是一家推动营销人员完成内容营销流程的咨询公司。该报告受在线视频网站Brightcove赞助。 许多关于B2B营销的报告暗示，内容营销投入在逐年增多。例如，CMI和MarketingProfs的报告中也发现，大多数的被调查者在过去的两年里都计划增加内容营销的支出。54%的北美B2B营销人员表示他们在2012年会增加内容营销支出，60%则表示在2011年就会增加支出。 平均来说，B2B营销人员计划将今年33%的营销预算花在内容营销上，更加研究显示，2012年这部分占比为26%。理想的话，B2B营销人员可以在整个客户生命周期中有效地实施内容营销策略。这些营销人员不仅致力于吸引客户，还希望客户能卷入进来。 一份来自内容管理软件提供商Curata的调查发现，客户卷入/参与是美国营销人员使用内容营销最常见的目标。 随着营销人员更多地将时间和精力投入到内容创作和传播中，肯定会有一些最佳实践能够让B2B企业在电子渠道中应用。 B2B营销人员注意到要保持与活跃客户的互动，也为特定群体制作特定内容。内容个性化程度越高，内容对客户的帮助程度越高。 移动化为B2B内容营销提供了新的机遇。营销人员可以将线下营销与移动化相连接，例如通过开发移动应用，这也是行业趋势。 例外，内容营销者需要保持内容的及时更新。一个客户社区就像一个泵，需要有一方主动发出动作，因此，营销人员必须在互动中保持活跃。（编选：中国电子商务研究中心 勇全）
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