考卷：2007年10月自考电子商务概论及答案

全国2007年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.下列不属于企业内部电子商务的是(　　　)　　　　A.工作组通信 　　　　　B.电子出版　　　　C.个人理财　　　　　　 D.销售队伍生产率 2.下列哪种网络类型不是外部网(　　　)　　　　A.公共网络 　　　　　　B.对等局域网　　　　C.安全(专用)网络 　　D.虚拟专用网络(VPN) 3.WWW服务器支持的有关安全性的协议是(　　　)　　　　A.SSL 　　　　　　　　B.TCP/IP　　　　C.FTP 　　　　　　　　D.CGI 4.关于防病毒软件正确的说法是(　　　)　　　　A.具有身份识别的功能 　B.必须定期更新　　　　C.安装以后长期起作用 　D.可以主动攻击网络上的病毒 5.同时具有安全性和匿名性的电子结算工具是(　　　)　　　　A.电子现金B.电子支票　　　　C.电子钱包D.智能卡 6.一种很有前途的用于保护知识产权的技术是(　　　)　　　　A.数字签名B.数字证书　　　　C.数字指纹D.数字水印 7.比较下列商品与服务，其中最适合在线销售的是(　　　)　　　　A.食品 　　　　　B.服装　　　　C.理财、保险 　　D.家电 8.在面向营销的网站建设中，使用互联网新技术的最大缺点是(　　　)　　　　A.缺乏技术人员 　B.不易实现链接　　　　C.成本过高　　　 D.限制受众 9.今天商业活动中用得最普遍的一种拍卖方式是(　　　)　　　　A.双重拍卖 　　　B.维式拍卖　　　　C.英式拍卖 　　　D.荷兰式拍卖 10.识别和送达消费者的方法中属于多对一的沟通模式是(　　　)　　　　A.个人接触 　　　B.大众媒体　　　　C.WWW　　　　　　D.推销员 11.以下关于客户关系管理系统的叙述，正确的是(　　　)　　　　A.客户关系管理系统就是各种相关业务流程的整合　　　　B.客户关系管理系统就是整合客户信息　　　　C.客户关系管理系统就是购买应用软件　　　　D.客户关系管理系统就是呼叫中心 12.下面关于供应链管理的叙述，正确的是(　　　)　　　　A.协调供应链上部分参与公司之间的物流、信息流和资金流　　　　B.协调供应链上所有参与公司之间的物流、信息流和资金流　　　　C.整合供应链上部分参与公司之间的物流和信息流　　　　D.整合供应链上所有参与公司之间的信息流和资金流 13.教育机构的一级域名是(　　　)　　　　A..net 　　　　　B..org　　　　C..gov 　　　　　D..edu 14.三种最流行的WWW服务器软件，不包括(　　　)　　　　A.Internet Information Server 　　B.SQL Server　　　　C.Apache HTTP Server? 　　　　　　D.Netscape Enterprise Server 15.加密后的信息摘要称为(　　　)　　　　A.数字指纹 　　　B.数字签名　　　　C.数字信封 　　　D.数字证书 16.电子结算系统是典型的(　　　)　　　　A.部分外包 　　　B.早期外包　　　　C.内部开发 　　　D.晚期外包 17.MD5算法是一个在电子商务中广泛应用的(　　　)　　　　A.对称加密算法 　B.公开密钥算法　　　　C.散列算法 　　　D.私有密钥算法 18.扩展标注语言的英文缩写是(　　　)　　　　A.HTML 　　　　　B.XML　　　　C.SGML 　　　　　D.VRML 19.下列类型中，不包括在消费者类型中的有(　　　)　　　　A.耐心购买者 　　B.分析购买者　　　　C.冲动购买者 　　D.兴趣购买者 20.代理服务器是以下设施的一种类型(　　　)　　　　A.WWW服务器 　　　B.公用网关　　　　C.防火墙 　　　　 D.防病毒设施 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21.WWW系统性能由以下几方面决定(　　　　　)　　　A.硬件决策 　　　　　B.操作系统的选择　　　C.ISP的服务 　　　　 D.应用服务器软件的选择　　　E.网站的访问量 22.提供电子商务通道的安全性意味着(　　　　　)　　　A.保护服务器的安全 　B.保证通讯保密性　　　C.保证消息完整性 　　D.保证渠道可用性　　　E.用户认证 23.公司实现网站全球化的方法包括(　　　　　)　　　A.明确全球化能力 　　B.用当地货币标价　　　C.网站外观个性化 　　D.创建满足特定地区需要的信息　　　E.将页面翻译成多种文字 24.在WWW上创建和维系品牌的要素是(　　　　　)　　　A.减少库存 　　　　　B.差异化　　　C.个人接触 　　　　　D.关联性　　　E.认知价值 25.在选择主机托管服务时要考虑的重要因素包括(　　　　　)　　　A.带宽 　　　　　　　B.名气　　　C.成本　　　　　　　 　D.安全性　　　E.可靠性 三、填空题(本大题共6小题，每小题1分，共6分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 26.电子商务软件的最基本功能是____________目录显示、购物车、交易处理机制和电子商务工具。 27.与传统的市场调查相比，互联网作为调查工具的独特优越性包括：互动性、价格低廉、速度快、能实时监督和可进行____________调查。 28.星巴克(Starbucks)公司的供应链整合案例是按____________生产模式的案例。 29.客户关系管理的新趋势是____________和网站等新型的客户联系点的出现。 30.如果网上传输的信息遭到了窃听但没有篡改，则属于网络安全____________性遭到破坏。 31.实施电子商务业务计划应包括：确定开始的目标、控制目标的实现过程和____________其运作过程。 四、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分) 32.关联营销 33.外包 34.销售链管理 35.FTP 五、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 36.简述在选择电子商务软件时，应考虑的因素。 37.简述外向营销的方法。 38.按密钥和相关加密程序的类型来分类，加密可以分为哪几类？ 39.简述电子商务发展经历的四个阶段。 40.简述SET的特性。 六、论述题(本大题共2小题，第1小题8分，第2小题10分，共18分) 41.互联网进行数据传输的方法是包交换，请论述包交换的优点。 42.“校友商店”是一家刚开张不久的网上商店，主要业务是提供各种学生用品。它的主要客户群是在校大、中专学生。请根据以上情况，为这家网上商店提供能够促进在线零售成功的一些建议。

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