东莞常平跨境电商异军突起 发展要破解品牌等多重障碍

近日，随着世通跨境电子商务零售出口(B2C)平台运营启动，常平跨境电商的发展，再度被外界广泛关注。世通跨境电子商务零售出口平台作为东莞第二家B2C零售出口平台，它的启动，意味着未来常平及周边的货物，都能够享受海关和检验部门便捷的通关服务。　　利好不止于此，今年1月1日下午，世淘跨境商品直购体验中心在常平百花广场4楼试业。该体验店的落地，表明常平成为东莞东部首家开设线下保税体验店的镇街。　　业界人士认为，东莞的跨境电商最近两年井喷式发展，这跟东莞的特别外来人口结构有关系，东莞目前有港商港眷近20万人，台商台眷近10万人，还有大量外籍人士，对跨境电商进口商品有刚性需求，有深厚的消费基础。而东莞东部中心常平由于坐拥两个火车站，交通便利，基础设施健全，发展跨境电子商务具有明显物流优势。　　目前，常平镇已引进世通、铁路口岸、绿地、信天邮、有棵树、元创动力等一批电商产业园区，全镇工商登记上规模的电子商务及网络销售企业有322家。据不完全统计：2015年该镇传统制造业企业通过电子商务B2B、B2C等形式出口额约为5亿元人民币。　　对于常平跨境电商的迅猛发展，东莞市商务局副局长黄朝东认为，东莞既是制造业之城，又是外贸大市，当东莞制造加上互联网时，将成为东莞经济转型升级的一个新引擎。　　消费　　在常平“世淘”买遍全球　　4月26日上午，在常平一家企业做营运的刘小姐，在常平百花广场世淘跨境商品中心(以下简称“世淘中心”)，购买了一些进口的洗漱用品。其中一瓶来自日本的“绅雅黑发亮泽洗发露”，定价58元，再加上沐浴露等产品，共花费了200多元钱。　　“在这个跨境商城买东西，主要是看中这里的品质。”刘小姐说，这里开业以来，她身边的一些朋友会不时来这里逛一逛，看看有什么性价比较高的产品。此外，在这里购物，一眼望过去全是排列整洁的国外进口商品，逛街的体验很不错。　　近来，常平百花广场世淘商品中心正迎来越来越多的跟刘小姐有类似想法的白领消费者。　　世淘中心由东莞市世丰商业经营有限公司引入建设，得到了东莞市商务局、常平镇政府的认可和支持。世淘跨境商业模式，是将境外商品通过线下实体加线上商城的渠道，实现顾客不出国门便完成体验式购买的过程。去年11月20日，世淘东莞(东部)跨境商品直购体验中心品牌商家签约仪式在常平举办，世丰商业公司负责人及各大品牌商家举行了签约仪式。　　据世丰商业董事总经理、世淘中心负责人林国平介绍，世淘东莞东部跨境商品直购体验中心实体商场经营面积达10000平方米，共开设了16家跨境商店，3个跨境商品展示馆，商品来自欧洲、澳州、美洲、亚洲日韩、东南亚各国。按计划，未来品类涵盖食品、日用品、冻品、酒水、化妆护肤、婴幼儿用品等，将超过2万多种。将为东部地区乃至惠州临莞片区的市民带来全新的体验式消费。　　“作为东莞东部首家过万平方米规模的跨境商品直购商场，我们所有跨境商品均为原产国直供，去除传统分销渠道的大部分中间商环节，充分体现出直购的价格优势，”林国平说，目前已进驻的跨境商家包括富临美达、沃加、宜百客、冠珀、世淘优品、韩国馆、汉久等。而自今年1月1日试营运以来，实体店的销售额已经超过300万元，以酒水、食品和日用品最受消费者青睐。　　林国平说，在发展实体店的同时，世淘跨境商品直购中心线上商城，也通过世淘APP实现跨境商品直购。世淘已与广州酒饮国际、中韩自贸渤海产业园建立全面战略合作关系，建立后台对接海关、国检，实现订单、支付、物流三单对碰及推送。消费者通过世淘APP，就可以方便地直购世界各国商品。　　“下一步，世淘中心将大规模发展线上业务，陆续与全国各自贸区、保税区建立合作，实现境外商品单品量最丰富的目标。”林国平说。　　出口　　世通B2C平台年贸易额有望超6亿美元　　今年4月12日上午，世通跨境电子商务零售出口(B2C)平台运营启动仪式暨广东省电子商务示范基地揭牌仪式举行。世通跨境电子商务零售出口平台作为东莞市第二家B2C零售出口平台，标志着常平周边镇街电商、物流企业的出口货物在常平便能享受关检部门“一次申报、一次查验、一次放行”的便利，大幅提高通关效率。　　常平镇委书记黄庆辉、东莞出入境检验检疫局副局长陈斌、市商务局副局长黄朝东、黄埔海关驻常平办事处主任陈兵等人参加了该仪式，足见各方对该平台未来发展的重视与期待。　　事实上，早在2014年3月，世通公司在大京九物流园区就已投资建设了常平跨境电商产业园，提早进行了布局。当时主要为企业提供报关、通关、保税仓储、国际物流、国内分销、国内物流、物业租赁等服务。该园区被广东省商务厅授予2015—2016年度“广东省电子商务示范基地”的称号。　　为促进常平跨境电商产业园发展，世通公司自主研发了可提供订单、物流、支付的“三单信息”，且完全满足海关、国检等监管需求的“世事通跨境贸易电子商务服务平台”。2015年4月20日，黄埔海关正式批准在常平开展跨境电子商务零售出口B2C试点工作。目前，世事通跨境贸易电子商务服务平台已基本完成与海关技术部门对接，进入正式运营阶段。　　中山大学岭南学院教授林江指出，作为世界工厂，东莞并不缺物流企业，缺的是对物流企业的有效整合，相比专业市场、物流企业等硬件来说，承载仓储、运输、配送、加工等各个环节的信息平台显得更为重要。常平应率先打造出一个高效的物流信息平台。　　对此，世通公司董事长苏毅告诉记者，世通跨境电子商务零售出口(B2C)平台启动，将为东莞区域内制造、服务业的转型升级，为发展东莞进出口贸易的迅速增长，作出积极贡献。　　苏毅指出，世通公司与天天快递、顺丰速运等国内外知名物流企业，以及东莞EMS、广东信天邮等品牌电商企业签署合作协议。而世通跨境电子商务零售出口(B2C)平台上线后，将大幅提高园区货物的通关效率，预测年内每日出口货量可达3万票，实现年度贸易额超过6亿美元。　　聚焦　　交通物流如何跟上跨境电商新步伐？　　天天快递东莞公司总经理唐建勇，近日正式签约世通公司电商平台，他兴奋地告诉记者，吸引他进驻常平的理由，正是“京九第一镇”得天独厚的交通区位优势，而这种优势对跨境电商和物流业而言，至关重要。　　电商发展，物流先行。那么，常平基础较好的交通物流基础，能否助力跨境电商发展，是常平能否在这一轮跨境电商发展中，抢占优势地位的重要指标。而常平多年来，也积极利用交通优势，大做物流产业的文章。　　关注常平的人都知道，早在2001年，东莞提出建立“中心城市”的战略目标时，常平就被确定为东莞“中心城市”的两大支点城市之一。常平开始利用自身作为京九铁路枢纽的特殊地位，大力发展物流业。　　在之后的时间里，常平无论城市及产业如何发展，大力发展物流业的提法一直存在于政府的工作报告以及实际行动中，关于常平物流业发展的各种新动态，也不时见诸报端。　　目前，常平已按照“一河两岸八功能区”的城市发展格局，重点加快旧中心商业街区、东莞火车站商务区、火车东站商住区、新城市中心区、司马文体教育区、中信高尔夫球商住区、东部工业园区、大京九物流园区等“八大功能区”的规划建设，打造城市升级平台，助推物流业新发展。　　值得期待的是，随着常平作为东莞东部枢纽中心的地位日益凸显，不断完善的交通路网将如同城市的一条条血管，及时将“血液”输送到各个区域及各个行业。常平的铁路货场正是物流业发展的一个重要侧影。　　近年来，随着常平货场规模的不断扩大和设施的不断完善，各个功能区域划分十分直观，而且各项管理流程也在不断细化，整个货场紧张忙碌但却显得井井有条。据广铁集团广州货运中心东莞物流车间的邱主任透露，近年来，常平货场进行了不少新的运营探索，包括在国内开通首列到上海的跨铁路局货运专列，而且货运列车的时速也不断提高，以更好地服务出口企业。　　深圳盐田港集团相关工作人员告诉记者，“常平—盐田集装箱城际快速列车”从2009年开始运行至今，每年大约有40000多标准箱的操作量，其中，出口货量约20000多标准箱，进口货量约2000多标准箱；另有部分发往其他区域。该线路主要运载货物为东莞产的电子产品、打印机、家具、窗帘、圣诞树，经盐田港出海前往欧美等国家。由于欧美很多客商要赶在圣诞前铺货，因此，每年的七、八、九月份，都是业务量集中爆棚的阶段。　　上述工作人员称，在不少外贸企业负责人看来，通过铁路运输，具有安全稳定、准时定点、绿色环保，以及规模化运输带来的低成本等优点，对地方外贸经济以及跨境电商发展的推动作用，不言而喻。　　挑战　　跨境电商发展要破解品牌等多重障碍　　有受访的业界人士指出，尽管常平发展跨境电商优势明显。但面临解决的问题也不少。常平产业遍及毛织、电子、光电、玩具等多个领域，而各个领域中，许多中小企业主销售思维传统，在传统贸易向跨境电商之间往往缺乏决心和行动，担心传统业务会被跨境电商蚕食。而事实上，在跨境电商的发展中，中小企业正是跨境电商行业的主要力量，它们的表现将持续影响常平未来跨境电商的发展。　　此外，据受访的世通公司、世淘中心相关负责人介绍，在发展跨境电商过程中，海关通关手续问题、税收问题等的解决还需要一定时间。很多小型外贸电商由于种种原因无法获得正规的进项发票，无法提供与海关匹配的报关单，此外，在跨境邮递货物、商品的退换货问题上，也因海关监管模式，存在着一些操作难点。　　对此，黄庆辉之前曾告诉记者，以常平的经济实力，具备发展铁路货运枢纽优势。从经济的外向性上看，目前常平镇的外贸依存度远高于全市平均水平。高企的外贸依存度说明常平镇经济的外向性较强，有利于跨境铁路货运枢纽的建设。　　常平铁路货运站位于广州和香港的中点，具有良好的区位优势。这里的8+1个镇是常平跨境铁路货站的直接腹地。随着丝绸之路国家战略的实施，沿线铁路基础设施的水平必将在丝绸之路基金的保障下得到大幅改善，各级政府关于跨境铁路运输的财政扶持也将逐步到位，通关环境和运价也有望得到相应改善。　　而在消费者层面，不少市民对跨境电商产品品质如何保障十分关心。对此，常平百花广场世淘中心高级营运总监朱少雄说，为了保证商品的品质，目前商场对进驻商家的资质及产品质量的管控和要求都比较严，准入门槛也比较高；而在销售过程中，管理处每天都监控他们的出货单以及相应的库存量，以控制商品的流向。　　朱少雄说，今年下半年，该中心为了更好地服务白领以上的客人需求，会经营更多欧美的“轻奢”类品牌，如服装、箱包等。相应的产品品类也会丰富到5000—6000种。　　林国平进一步介绍称，目前公司正以常平百花广场为样本，谋划在全国电影院等社区加开一系列的分店，通过线下的体验，不断开拓和积累线上平台的粉丝。而前期，会在深圳、长沙等重要城市先行布点。　　“此外，世淘还筹划在常平建立跨境总部基地。与东莞技师学院、东莞市电子商贸学校合作建立跨境人才基地，同步在百花广场建设跨境电商创业孵化基地。”林国平说，世淘中心希望通过这种发展模式，培育更具实战性的跨境电商经营人才，不断破解业界发展中面临的问题。　　-记者手记　　发展跨境电商服务业须找准目标客户　　跨境电商已成为未来的消费发展趋势，由于发展迅猛，增长空间大，被业界称为未来电商消费领域的“新蓝海”。　　作为东莞东部中心的常平镇，大力发展跨境电商正是基于上述利好。但在这一巨大的蛋糕面前，常平要解决的问题也同样迫切。那就是，如何找准产业切入口，精准定位；此外，在跨境电商零售方面，如何实现有效吸引消费群体，进而不断扩大产业版图。　　在当前常平的跨境电商中，以草根创业和价格战为特色的早期跨境代购等电商正在淡出，随着城市白领这个群体的不断壮大，未来一段时期，将是东莞传统企业和品牌商在该领域的介入和爆发。作为中国制造重要代表的“东莞制造”，也将走向更远的市场。　　众所周知，改革开放以来，常平依托自身区位优势，制造业、服务业发展十分迅猛，也聚集了大量的外来人口。但近年来，随着东莞经济转型升级，原有的粗放加工制造业已难以为继。机器换人、转型升级让当地人口不断减少。　　于消费业而言，这都是一个巨大的挑战。为此，发展跨境电商，需要精准地服务城市白领及以上的客户群体，这个群体普遍收入较为体面，对产品品质要求较高。只有了解了这个群体的需求，产品才有源源不断的消费者。　　此外，由于跨境电商涉及到许多商品，都存在着严重的同质化，而且个别卖场产品也鱼龙混杂。因此，常平在发展跨境电商的同时，需要监管部门严控准入门槛，严加管理和查处，打造区域内有影响力的跨境电商品牌，这样才能吸引常平周边更多的高端消费群体前来消费。　　-延伸阅读　　常平将出台多项措施　　助力跨境电商大发展　　常平跨境电商迅猛发展，政府在背后的产业推动功不可没。常平镇镇长朱默河表示，近年来，常平大力发展跨境电子商务业和现代商贸物流业。不但推动了常平科技园电子商务产业基地、邮政分局微型电子商务产业园、世通公司跨境电商产业园的建设，而且着力引进一批电子商务服务企业及第三方平台企业。　　通过上述工作，政府希望重点扶持电子商务在电子信息、塑料、毛织、服装鞋帽等优势行业的应用与发展。鼓励工业企业、专业市场发展以电子商务为核心的网络经济。　　记者从常平镇政府获悉，该镇根据业态发展需要，将规划和形成由政府统筹的常平跨境电商产业园、常平电商产业园、常平创新电商产业园的三大电商综合园区，进一步加快城市基础设施建设，加强政策引导和资金扶持，优化企业发展环境，与此同时，正准备出台《常平镇电子商务专项资金管理暂行办法》，营造优越的投资环境，吸引更多中小企业总部落户常平。

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