网购到底少了点什么?这位国外买家告诉你
作者:admin 发表时间:2017-08-16 浏览:137 海淘攻略
网购者Jenna日前分享了她两次网购体验,她觉得网上购物很不人道,更喜欢实体店购物,因为能更多地与他人互动。
据介绍,她第二次收到网购包裹是在6个星期前,因为在店里找不到想要的产品,恰好又听说有人在网上买过,所以就网上买了。而她第一次网购的产品并不合身。不过因为产品本身质量还可以,所以即使那家店有很好的退货政策,她最终还是因为怕麻烦没退货。
第一次网购之后,Jenna就决定以后都在实体店买东西,因为能真实触摸、试穿,再决定买或不买。
有新研究显示,网购者经常因为产品与图片不符对网购产品非常失望,有的运费还很高。2月,市场调研机构Temando公布的研究结果表明,超过90%的购物者都因为某些原因退过货。
Jenna在实体店购物上有多年经验,她表示只因为不喜欢而退回过几件商品,其中一件是黑色塔夫绸上衣,衣领下有个很大的蝴蝶结。
市场调研机构BIS-Shrapnel高级项目经理Maria Lee,多年来一直从事网上零售报告撰写,她说,刚开始,机构预测网上购物会完全毁掉实体店购物,但似乎预测是错误的。她说:“最初预测是实体店会因网上购物而渐渐消亡……但随着时间的推移,我们发现似乎消亡速度很慢。”
Maria Lee自己也在网上买了很多东西,而且经常选择退货政策好的网站购物。她和Jenna同龄,但看法却截然不同。Maria Lee说在电商平台购物,如果西红柿压到或是没啥味道的话,平台会给退款。但Jenna却表示,如果晚上就要用到西红柿,那退款又有什么用呢。
斯威本大学(Swinburne University)的高级研究员Scott Ewing在2007年-2013年澳洲零售报告中写道,澳洲消费者每月平均消费支出上涨近6%,但消费的产品数量却上涨了近50%。
这是意味着消费者更常购物,但却买更低价的产品了。
网络购物似乎成了日常活动,买的产品没有什么特别的,也没什么重要的。Ewing说,在电商发展初期,网上可以买到价格是当地商店一半的衣服,他说:“大约3、4年前,网购和实体购物价格差异很大,但现在价格差异没那么大了。”
现在人们担心网购产品相差太大,所以很多人先网上搜索产品信息,然后直接到商店购买 。
Jenna喜欢跟别人交流,希望从购物中收获更多,而不是简单地点击几下就购买。有人说要向Jenna学习,还有人问她从哪里买到澳大利亚没有的衣服、厨具餐具等。
所以,Jenna第二次购物买了什么?她买了一个很丑的灰色手推车,购物时用的,不用时也可以折叠放在汽车后备箱。不过在购买前,她在当地超市先试用,而网购的手推车同超市试用的类似。
Jenna表示,她觉得网上购物很不人道,因为她喜欢跟人交流,她希望购物过程不是简单地点击几下鼠标、购买,而是和人有更多互动。
据介绍,她第二次收到网购包裹是在6个星期前,因为在店里找不到想要的产品,恰好又听说有人在网上买过,所以就网上买了。而她第一次网购的产品并不合身。不过因为产品本身质量还可以,所以即使那家店有很好的退货政策,她最终还是因为怕麻烦没退货。
第一次网购之后,Jenna就决定以后都在实体店买东西,因为能真实触摸、试穿,再决定买或不买。
有新研究显示,网购者经常因为产品与图片不符对网购产品非常失望,有的运费还很高。2月,市场调研机构Temando公布的研究结果表明,超过90%的购物者都因为某些原因退过货。
Jenna在实体店购物上有多年经验,她表示只因为不喜欢而退回过几件商品,其中一件是黑色塔夫绸上衣,衣领下有个很大的蝴蝶结。
市场调研机构BIS-Shrapnel高级项目经理Maria Lee,多年来一直从事网上零售报告撰写,她说,刚开始,机构预测网上购物会完全毁掉实体店购物,但似乎预测是错误的。她说:“最初预测是实体店会因网上购物而渐渐消亡……但随着时间的推移,我们发现似乎消亡速度很慢。”
Maria Lee自己也在网上买了很多东西,而且经常选择退货政策好的网站购物。她和Jenna同龄,但看法却截然不同。Maria Lee说在电商平台购物,如果西红柿压到或是没啥味道的话,平台会给退款。但Jenna却表示,如果晚上就要用到西红柿,那退款又有什么用呢。
斯威本大学(Swinburne University)的高级研究员Scott Ewing在2007年-2013年澳洲零售报告中写道,澳洲消费者每月平均消费支出上涨近6%,但消费的产品数量却上涨了近50%。
这是意味着消费者更常购物,但却买更低价的产品了。
网络购物似乎成了日常活动,买的产品没有什么特别的,也没什么重要的。Ewing说,在电商发展初期,网上可以买到价格是当地商店一半的衣服,他说:“大约3、4年前,网购和实体购物价格差异很大,但现在价格差异没那么大了。”
现在人们担心网购产品相差太大,所以很多人先网上搜索产品信息,然后直接到商店购买 。
Jenna喜欢跟别人交流,希望从购物中收获更多,而不是简单地点击几下就购买。有人说要向Jenna学习,还有人问她从哪里买到澳大利亚没有的衣服、厨具餐具等。
所以,Jenna第二次购物买了什么?她买了一个很丑的灰色手推车,购物时用的,不用时也可以折叠放在汽车后备箱。不过在购买前,她在当地超市先试用,而网购的手推车同超市试用的类似。
Jenna表示,她觉得网上购物很不人道,因为她喜欢跟人交流,她希望购物过程不是简单地点击几下鼠标、购买,而是和人有更多互动。
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