河钢云商：在线竞拍收获溢价 引领营销模式变革
作者：admin 发表时间：2020-09-29 浏览：39 海淘人物
随着竞拍时间一分分过去，电脑屏幕上的成交价格不断提升，河钢云商(原河北钢铁交易中心)的周海涛难以抑制激动的心情。他们的辛苦努力没有白费———10月10日，唐钢销售分公司组织的6000多吨热轧卷板产品在河钢云商电子商务平台顺利在线竞拍成交，10月14日和15日，河钢云商又连续组织了多场在线销售竞买场次，共成交7场次50标段，成交量达到16268.35吨，累计溢价达71.5万元。 在线竞拍是河钢云商电子商务平台的功能之一。据悉，在河钢云商参与竞拍的卖家(一般是河钢集团的子分公司)往往会从自己的产品中拿出一部分现货资源在河钢云商平台竞拍。而竞拍面向的买家主要是那些急需采购河钢的产品、但因钢厂排产周期长或采购环节、手续繁琐等原因而短时间难以在现货市场采购到资源的用户，最终利用参与者的博弈心理取得相对较高的价位达成交易，从而得到一部分溢价。 在河钢云商的员工们看来，能有这样的成绩实属不易。从开始到各地区做市场开发，加强网站宣传，吸引客户关注，到后来的客户定期维护，系统网站功能完善，及时反馈各方意见并优化。这是河钢云商全体人员共同努力的结果。 在河钢集团全面开展大客户经理制的关键时期，河钢云商也在进一步提升客户服务质量。因此，虽然每次的竞买过程只有几个小时，但为了达到良好的竞买效果，实现客户利润最大化，河钢交易中心的员工时刻都神经紧绷。 “河钢云商作为集团引领营销模式变革的先行者，集团子分公司既是兄弟单位，也是我们的重点客户，是我们的服务对象。”河钢云商副总经理任树维经理如是说。 10月9日，在接到唐钢销售分公司业务主管田志勇的电话通知后，周海涛第一时间做出反应，积极与其沟通。为了提高该场次的活跃度，周海涛特别向有关领导申请破例采取免除保证金资格审定，同时免除交易手续费的优惠政策，增加对客户的吸引力。“客户的满意就是我们最大的收获。”他说。 在竞拍资源网上公告发布后，一条“河钢集团唐钢销售分公司将于10月14日在河钢云商电子商务平台分别进行热轧卷板计划外资源、热轧酸洗资源(上午10点)与冷轧产品资源(下午3点)的竞拍。规格规整，价格优惠，有购买意向者请致电咨询”的短信经过系统发到了河钢客户的手机上。同时，他们还利用门户网站、短信平台、微信、QQ等多种手段，对相关会员进行该竞拍信息的集中推送。随后，他们通过系统筛选出有意向的客户群，并逐一与下游客户电话联系，确保客户了解竞拍要求和操作要点。 当然，降低门槛并不代表不对客户筛选。河钢云商将客户名单综合整理后又反馈到唐钢销售分公司，对客户进行进一步审核，排除了存在交易风险的客户，以保证在线竞买顺利有效进行。 而竞标开始后，也是河钢云商最忙碌的时候。周海涛等人的电话往往是这边刚挂断，那边即刻又响起，全都是客户咨询如何回应、如何报价、如何查询成交及其他流程和注意事项等在线竞买过程中的相关问题。 在他们的细心指导下，客户积极参与竞标，有序出价，最终顺利完成了50个标段的在线竞买，成交量也达到近2万吨。据悉，河钢云商已经再次确定了后续的在线竞拍场次。合作未完待续。
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