电商假货横行,谁能拯救这些被抄袭的设计师和小卖家?

作者:admin  发表时间:2017-04-27  浏览:197  海淘指南

亚马逊等电商平台的第三方卖家是增长最快的业务之一,然而也成为了部分造假者的天堂。
Zazzle 、Society6这些网站上的许多设计品牌发现,他们的T恤、iPhone手机壳和枕头被盗版了,并且以惊人的速度在亚马逊上流传开来。
这些盗版商品价格远低于原版价格,售假卖家明显是从其他网站搜刮listing,然后借此捞一笔。
而原版卖家通过亚马逊发出下架请求不仅是在浪费时间,而且盗版的数量有增无减,封掉了这家,很快又冒出了其他盗版,对许多小卖家十分不利。。
这样的问题也发生在其他网站上。eBay早期到现在一直都在处理假货问题,阿里巴巴因为淘宝、天猫的假货而遭受指责。
Facebook上出现了一个名为“Who stole my images”的群组,里面的成员超过350个,他们都是创意电商网站Zazzle的卖家,商品设计遭到抄袭并在亚马逊上出售。有位艺术家称一个周末的时间亚马逊上就出现11个盗版她的产品,被抄袭的设计达到了88个。
一样的枕头?
Carolyn Muir是苏格兰的卖家,她设计枕头、领带和行李箱标签,有自己的品牌Artform Patterns,她表示今年抄袭问题凸显,导致收入下降了50%。比如她在Zazzle上的一个枕头售价31.6美元,而在亚马逊上和她一样的枕头售价是3美元,而且产品的描述完全一样。盗版她产品的亚马逊卖家账户是s4V3qiW,到了周一这个卖家的枕头售价涨到12.99美元,还刊登了19个枕头,所有的产品评分是1星。
亚马逊没有要求卖家发布联系信息,所以能联系到售假卖家的唯一方法是点击“Ask a question”按钮。有些受害卖家为了调查和起诉,买了那些盗版商品,有一位卖家称商品是从中国发货,通常好几周才能到。
亚马逊一位发言人对此拒绝发表评论,只提了亚马逊的顾客保证和防伪政策。亚马逊表示,平台严厉禁止出售假冒产品,版权所有人有权提起诉讼,如属实造假者将遭刑事处罚。
为加快删除盗版商品的过程,亚马逊鼓励卖家提供丰富的证据,并发出下架要求。如果是假冒产品,亚马逊将于3-4天内下架商品并通知上诉卖家。
北卡莱罗纳州的知识产权律师James Hart称,国会将来会考虑到这一问题,并加强商标立法,但鉴于今年是总统选举年,所以可能目前不会采取任何行动。
Hart表示:“这样下去会损害卖家的品牌,如果亚马逊继续允许盗版卖家销售,不出台严格的监管条例,公众将不再信任这个企业。”
Golly Girls网站的Kristi Spencer称,她每天要花4-5个小时收集假冒商品信息并提交亚马逊。有时候假冒商品几天内就能下架,有时亚马逊要求的其他版权证据,但是下架后很快又有不同的卖家在卖了。
Nidhi Chanani是旧金山Everyday Love Art品牌的所有人,她最近从Zazzle移除了自己的产品,因为亚马逊上到处都是和她一样的马克杯、枕头和手机壳,现在她转做自己的网站,建立客户群体。
“我受不了有些人偷了我的商品售卖,”她说道。
Zazzle网站很清楚这些事情,它已经改进了网站高清图片的水印技术,让造假者无处下手,但是网站那些质量较差的图片却不能幸免于难。
周二Zazzle给网站的卖家发送表格,让他们填写亚马逊上未经其授权的listing链接,以及已经下架又重新出现的盗版商品数据。
“我们注意到这些侵权行为的增加,我们会继续支持Zazzle的卖家,并竭尽所能与其他网站合作,寻找解决方案。”Zazzle的发言人Diana Adair在邮件中声明。
一些卖家不满亚马逊的解决方案,决定自己采取方式解决。
Carved是木制手机壳的设计师,去年底他开始在亚马逊平台购买盗版他的产品,价格是他原版的1/5,所有商品都是从中国发货。
Carved让员工一位懂中文的亲戚给这些卖家写了封中文信,要求卖家停止售卖产品,联合创始人John Webber称:“这些卖家最后都消失了,我们非常积极打击这些盗版,一旦有盗版出现,我们将在24小时内发现他们。”
现在Carved每周都能发现5-10家卖他们盗版商品的店铺。
Carved有17名员工,在印第安纳州的Elkhart有自己的工作室,他们自己雕刻、印刷并发货。90%的订单来自Carved.com网站,另外还在亚马逊上开了店铺,销售额增长十分迅速。Carved在Zazzle网站也有店铺。
Webber分享了每位设计师对亚马逊假冒商品的担忧:价格非常低,而且盗版很猖狂,消费者以为自己是在购买真正的Carved商品,如果买到的不是想象中的样子,他们就会留下差评,“很多人都想买到便宜货,”Webber说,“这损害了我们的品牌”。
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