盘点：钢铁企业做电商待解的四大问题

近日部分圈内人士对钢厂进军钢铁电商交易平台之举产生争议，集中反映在钢厂该不该搭建电商交易平台上。一些人认为，钢厂搭建的电商平台，经销的产品都是本厂生产的产品，公信度有所欠缺。即使钢厂搭建的电商平台有经销其他钢厂产品的愿望，但最终往往落得个单相思，其他钢厂不会心甘情愿地把产品挂到平台上销售。在这种情况下，有人得出了钢厂不适宜建设钢铁电商交易平台的结论。对此，业内有不同看法。　　在互联网时代，钢铁电子商务方兴未艾，已经成为行业发展的趋势。目前，钢铁产业链上的企业都在积极加入钢铁电商的行列。例如，一些钢铁企业大手笔投资钢铁电商，一些大型钢贸商也驰骋在钢铁电商的战场上，还有一些大型钢铁物流企业正在以平台加基地模式加快钢铁电商发展进程，甚至有些投资基金和社会游资也正在准备进入钢铁电商领域这些从侧面说明，我国钢铁产业链已经进入电子商务发展初级阶段。鉴于此，目前钢厂面临的问题不是要不要进军钢铁电商领域，而是怎样做好钢铁电商。对此，钢厂一定要根据自己的实际情况，思考以下四个问题。　　钢厂电商平台要干什么　　这几年，钢厂经营受到一些困扰，钢铁主业大面积亏损。于是，不少钢厂动起了在非钢产业挖掘利润的念头，这无可厚非。但是，如果过度地扩张非钢产业而放松了主业，就会跌入发展迷盲的泥潭中。　　对于钢铁企业来说，肩挑着一副重担，一头是生产，一头是经营。生产就是雷打不动的主业，主业搞好了才能促进经营，而经营最重要的使命便是服务主业。因此，钢厂在搭建电子商务交易平台时，要紧紧围绕促进主业发展这根主线，找到符合自己实际生产能力的定位、规模和特色服务。　　进入新世纪后，钢厂肩负着工业化和信息化两化融合的重要使命，钢铁企业的电子商务交易平台运作情况如何，取决于企业两化融合所打下的基础。在已经营造IT经济环境的企业里，其推出的电子商务交易平台能够得到来自各环节的技术支撑，从而较为顺畅地推进电子商务落到实处，达到预期的目标。例如，电子票据刚推出时，在钢铁物流环节受到不小的阻力，流通商、相关仓库和物流企业出于安全考虑，都不予认可。为此，有的钢厂先在厂内实施电子票据结算，获得成功后再推广到电子商务交易平台上全面应用，钢厂整体信息化升级推动了交易平台的业务开展。　　值得注意的是，钢铁电子商务在实践中尚处于探索阶段，特别是钢铁物流与其他物流有许多不一样的个性化要求，现有的钢铁电子商务交易平台尚不能全部满足这些要求，因此还有不少平台至今仍在烧钱。鉴于这样的情况，钢厂在搭建钢铁电子商务交易平台时，应以满足本厂服务生产的需求即可，尽可能控制好投入的成本，围绕企业发展生产这根主线，尝试建设一个能满足自身生产需求的第二方交易平台。也就是说，钢厂搭建钢铁电子商务交易平台仅仅是企业经营管理中的一个重要内容，决不是企业电子商务的全部。一个尚没有形成电子商务管理系统的钢厂，通过购买软件和硬件搭建出来的电子商务交易平台，其收到的效果也往往不尽如人意，其实际功能或将流于线上洽谈，线下交易的形式。　　钢厂电商平台能干什么　　目前，众多钢厂在旧设备改造和新设备上线时，广泛应用互联网技术，打造IT经济，实现生产环节可视化和物联化，其采集到的大量信息先经过流计算技术筛选，再经过智能化处理，已经收到了降本增效的实际成果。例如，跑、冒、滴、漏问题历来是钢厂传统生产中难以克服的问题，有时即使发现了问题，维修也十分困难。如今，钢厂在生产线各个节点上进行信息设置，不仅能24小时监察到各个节点的运作情况，还能在出现跑、冒、滴、漏问题后进行自动修复。与此同时，从各个节点上采集到的大量数据，经过流计算和智能化处理后，还能为企业科学合理地解决问题或制订降本增效方案提供参考依据。例如，自动控制好炉温，设置好各类设备开关时间等，就能有效堵截原辅材料和水电能源的浪费，既能起到降低生产成本的作用，同时也能提高生产效率。　　钢厂抓好主业，在一定程度上能起到促进经营的作用。例如，吨钢成本降下来之后，扩大了利润空间，为经营确立了市场竞争优势。而作为服务生产的经营，也应该为企业定制适合生产实际的销售渠道。其中一条销售渠道，便是搭建满足生产发展需求的钢铁电子商务交易平台。而对一些钢厂来说，没有必要投入过大精力和过多财力搭建规模庞大的第三方交易平台，搭建一个适合本厂实际生产能力的第二方交易平台就足够了。在当前部分钢厂并不完全开放的状态下，第三方交易平台是很难整合到足够多的有效资源的。即使有其他钢厂的产品放到平台上来，也是为数不多的中间商库存，在实际销售中不一定能产生盈利点。　　钢厂电商平台应怎么干　　钢厂在传统经营中已经积累了众多资源，在实施电子商务后，以往沉淀下来的资源应有效地整合起来。因此，在筹划营造企业IT经济环境时，如何整合已有资源推进电子商务，是钢厂首先要考虑的一个问题。　　钢厂经营一般分为两大块：一为采购，二为销售。在传统经营中，钢厂在销售这一块普遍设置了3个渠道：一是直销，由于各个钢厂生产的品种不一样，直销占比也不一样，大致在20%~70%之间;二是代销，钢厂在中间商里组建有一定门槛的代理商队伍，规定每月销售一定的量，完成销售指标后，给予一定的返利;三是自销，钢厂销售部门到各钢铁集散地设置销售点。钢厂实施网上交易后，如何有效整合上述3个渠道多年积累下来的资源，直接关系到网上交易平台的成效。在以往的销售中，钢厂因掌控着本厂生产的各类钢材产品，有着不可撼动的物控权，因此也就长期掌握了产品定价权。在搭建网上交易平台中，钢厂也只有在物上做好文章，才能充分发挥物控权优势，在激烈竞争的市场上站住脚跟。　　近年来，钢铁行业进入发展周期的低谷，钢厂历经多年培育的特约经销商队伍出现了大量流失，其中一个原因就是传统代理制跟不上市场发展的需求。为此，钢厂在整合销售资源时，一定要处理好3个不同渠道积累下来的客户关系，在价格上做到平衡。统一的定价，是任何一个公开、公平、公正的交易平台都不可或缺的。由于掌握了网上交易产品的物控权，钢厂还可以用积分制平衡直供终端用户、特约经销商和上网采购客户的关系，根据采购量给予相应的返利积分，尽可能以便捷、安全、低成本的优势吸引客户，包括让已经流失的代理商回归。　　钢厂电商平台发展趋势如何　　传统钢铁物流发展瓶颈之一，就是受到钢铁物流半径的限制，钢铁消耗终端离钢厂距离越远，吨钢物流成本就越高。这使得钢厂产品只能就近消耗，在一定程度上束缚了钢厂生产力的发展。如果钢厂的第二方网上平台通过接口，搭建在规模更大、覆盖面更广的第三方平台上，不但能够提升钢厂自身的公信力，还能借助大平台的信息优势，有效消除二次物流带来的高成本，解决回程物流的空载现象，将物流成本控制在终端用户能接受的范围内。　　在第二方平台有选择地融入第三方平台时，双方产生商流、信息流、物资流、资金流互动。这对于第二方平台来说，可以换取更大的发展空间，不仅表现在商品交易上，还具体表现在钢厂需求的各个不同层面上。例如，在科技研发上，我国除了专业冶金研究所外，有的大钢厂也有自己的研究院，还有一些大专院校集结了众多冶金方面的科研人才。以往，企业、学校和专业科研单位各自为政，缺乏有效沟通的机制和平台，科研力量难以整合。进入互联网时代后，如果有一个整合全国科研力量的平台，能统一布局各个冶金科研项目，调动各地冶金科研力量，定人定时地攻克一些大项目，那就能在较短时间里设计、制造出真正一流的冶金设备和工艺流程，使我国真正跻身于世界钢铁强国的行列。(来源：汇能资讯 编选：中国电子商务研究中心)

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