林奕彰:只有被消费者认知,才是有意义的“品牌”

作者:admin  发表时间:2017-08-29  浏览:183  海淘指南

我国的跨境电商最早从香港开始,当地的卖家不论是语言还是物流都能与世界很好地接轨,也推动了香港的跨境贸易。此后,广东(以深圳为主)的电子类产品占据主导,因为物流和生产都得到有效的解决,直到今天,各大平台跨境电商的大本营还是广东,且远远超过其他省份。目前,还有长三角的跨境电商也发展迅速,品类由时尚逐步往家居转变。时尚品类渐渐不好做有两方面原因,一是由于尺寸、材料不合适发生的退货影响利润,不像3C产品都是统一规格,二是质量和品牌因素。
出口电商现在一直都在提品牌化,但目前中国除了一些3C硬件品牌(如:小米、华为、大疆)之外,其他还是以大贸易商为主,单一类目单一品牌的并不多。
跨境电商仍缺整体的品牌规划
所谓的品牌概念,从跨境电商角度来说有两种:一是卖家的品牌,代表着一定的产品质量和价格,这是广泛意义上的品牌;二是消费者认识的才叫品牌,如果国外消费者、你定位的人群根本不知道这是什么,那也没有意义。eBay全球副总裁兼大中华区首席执行官林奕彰在eBay 2016年的领袖峰会上列举了几个较为成功的品牌实例,其中有一个骑行品牌商给国外的大型赛事做冠名,付钱给职业选手穿戴产品,从金字塔顶端开始做广告推广,慢慢地往下发展卖给个人和团体。
林奕彰说:“今天跨境电商已经做到了相容性,提供了高性价比的产品,所以也很受欢迎,但是也有很多中国卖家还没做到整体品牌的规划,整个生态系统的构建,因此我们还有很长的路要走。卖家做品牌需要思路也需要资源,而一般来说垂直领域做品牌的风险比较小,这也是我以自行车为例的原因。当然,一般跨境电商还是要慢慢做战略投资、打造品牌,我预测跨境电商绝对有可能做比较小众、高端的产品,尽管现在尚未发生,但是近一两年内可能性很大,因为现在有的卖家已经开始考虑投资收购品牌了。”
打造跨境电商品牌需先整合技术资源
今天中国卖家面临着一个挑战:你的确是一个品牌,但是消费者一无所知。
品牌之路非常艰难坎坷,但如果消费者喜欢了,像苹果那样,新产品发售都是排队去买的。林奕彰认为,事实上品牌的另一种定义就是体验,是消费者在使用产品和与你交易时的一种体验。以前日本的电子产品很强,但是这几年产品虽好消费者却没有特别青睐,这种无形的影响,不管是从设计还是推广上改进,都具有很多学问。
那么中国卖家想做跨境电商品牌该如何着手?林奕彰提出两点建议。
第一是要先整合资源和技术。平台扶持卖家不是针对个体,而是通过品牌协同效应,利用统一的机制,同时电商是高科技行业,关键还是离不开整合。做小众品牌第一件事是靠达人推荐,这也是社交媒体现在这么火的原因,达人推荐会将流量引到你的产品,达人再按流量收佣金,而这些也是靠科技实现的。
第二是Know-how(知识情报)。如果要推广瑜伽装置,就应该去瑜伽相关论坛找达人合作,和国内不同的是,外国没有那么多水军,这也是犯法的,因此达人是一个日渐成熟的品牌推广渠道。现在越来越多电商平台与社交媒体做整合,因此平台扶持也会在这方面给予一些帮助。
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