浅析：电子商务园区的战略价值

此文根据“首届中国县域经济与电子商务峰会电子商务园区分会场”上阿里巴巴集团副总裁梁春晓的演讲整理。　　我们对电子商务园区的关注差不多是两年前开始，两年前搞了电子商务园区联盟，之后发展的非常之快，迅速发展成一个全国性的趋势，全国各地可能以各种方式，有各种推动者，或者以各种目的，或者目标，建立起园区，风起云涌。　　这里我跟大家谈两个方面的看法，第一，整个电子商务的发展路径，或者浪潮之中，在什么位置，扮演什么角色，本质上属于电子商务发展什么样的定位。第二点，我们想谈谈我们怎么理解电子商务园区，电子商务园区有哪些属性，有哪些功能。　　首先我们看看，20年的时间，电子商务的路径，已经走过了好几个阶段，今天我们认识的电子商务，跟10年前的电子商务已经不一样。刚刚兴起的时候，我们脑袋里的电子商务只是一个工具，效率更高，成本更低，覆盖范围更广。但是这种认识很快被超越，后来越来越多企业看待电子商务。我们可以看到很多商家，网上商店，甚至包括银行，那么多的分行，等等。我们采用这个观念，线上这个市场我们不愿意放弃。　　可能到现在为止，大多数的企业抱这种认识：一块是互联网的，一块是非互联网。其实我们看到这么多年来，一些好的企业，从电子商务去认识电子商务，是越来越把电子商务、互联网作为新的基础设施来看。我们现在所面临的变化，是整个商业基础设施在变化，实际上，再过好多年，以后你可能是网上卖东西，不管你是在还是不在，你都脱离不了互联网基础关系。这么一种连接，包括我们连接农民，所产生出的大量的数据，而这种数据不断地释放出它的商业价值。　　我们可以看到，一个电子商务经济体的崛起，因为有了基础设施，所有的东西都开始演化，包括我们说的电子商务应用，也包括电子商务服务，其他的互联网的服务设施。我是特别建议大家关注电子商务服务，尤其是我们开始谈县域经济。实际上整个聚焦点，出现在政府文件里是2005年，大概是07年以后，这个发展非常非常迅猛，尤其是衍生服务的发展非常非常快。所以我们在理解这么多年来网商的发展，这个循环作用非常之大，为什么是服务商？　　因为网商发展到一定程度的时候，它有一个规模化的需求。最早做服务的，做营销的、设计的太多。去年双11年，名列前茅的都是恰好特别善于用电子商务服务的网商，十几二十几家的，外包出去，基本上业绩好坏，跟电商服务程度相关的，这个是有大量的数据来表明这个事情的。这里面我们看到了基本的动力，电子商务应用与电子商务服务之间的促进，这个是内在的动力，如果说我们把这个关系再往前推，又可以看到什么状况呢？去年年底以来，大家可以看到在之前是往上发展，比如说一个地区，网商的发展促进了电子服务的发展，我们要特别强调的我们相当一部分电子商务服务是本地化的，有些地方的，东西都卖出去了，而这些由此带来的就业，以及带来的其他方面的产业拉动，非常之大，电子商务服务起来之后，这个循环的促进。　　但是这两年让我们感觉到特别兴奋的事情是什么呢，已经过了第二个循环，是个什么概念？也就是说我们以前看到一个村，一个镇，等等的，支持着网商的发展，它同样面临着电子商务化的问题，它转型有两个选择的了，一个是我自己去做，我自己建立一个团队，建立一个班子，比如说办运营，这个通过网上的发展进一步成了当地传统企业转型升级的基础；一个制成，这个是我们现在观察到的一个特别显著的现在，我们如何把当地的电子商务服务业发展起来。两件事情是统一起来的。　　刚才我说了沙集的情况，沙集给我的印象是增长速度非常快，以前不过是3个亿，现在已经是20多个亿了。原来都生产同样的东西，这次去的话，家具生产多样化的，这是一个，还有一个还有什么，他不作家具了，他卖烧烤摊，他是淘宝内务第一笔，八九百单，风马牛不相及，有烧烤摊的原材料，是有关系的，很多都开始起来了，那么这种多元化的形式，很典型的往上发展拉动服务业的。再往下，园区起来。那个时候也没有需求，搭个小棚，做家具了。因为沙集的电子商务的发展，围绕家具形成的电子商务起来的，对其他的家具企业形成一个效应。原来是东北的一些林业的家具厂，它原来是家具企业独立出来，然后开始通过现象，后面通过淘宝和天猫起来的。生产企业又吸引服务商，这样逐渐逐渐形成起来的，像周边的阵线，传统企业准备扩散出去，再往下的话，我们真的是可以看到新型城镇化的转型。　　我在北京交流也谈到这个问题，没有支撑，没有就业，我们看到的是新型的电子商务所带动的一个不断的聚集，一个不断的创造。城镇化岗位，比如说以就业为例，以前一千多户人口，两千多人力全部出去，现在劳动力几乎全部回来，而且还有外面来的岗位。　　这是一个新型城镇化道路，我们可以看到它的雏形，由此我们可以看到什么呢，电子商务发展的过程中，就是电子商务演化和成熟的过程，而电子商务园区，扮演着本地化的基础设施，怎样去支撑其他的所有企业？所以我想这是电子商务园区非常重要的，集成化的电子商务服务，为什么说集成化，刚才的图有各式各样类型的电子商务服务，当然也有线上，这就势必会增加我们往上的电子商务的成本，而园区把诸多电子商务服务集中起来，有的是园区引入，这样做，做一个服务中心，这个服务中心能够去解决网上的成本，所以这是一个集成化的电子商务，这个是扮演的第二个服务角色。　　原来意义上的各种各样的园区，工作园区产业园区，所以这个是我想大家需要高度重视的园区，完全按照老的园区来建设，是有问题的，但是我确实看到了，老的园区做起来困难，这恐怕需要高度重视。　　这个集群主要是由三部分做成，一个是电子商务园区本身，一个是网商，网商与服务商之间相互拉动，服务商的聚居，为网上带来了规模效率，而网上的规模效益，相互拉动，相互驱动，这个故事就像我们刚才的图里看到的生物的演化过程，生态化的电子商务集群，为什么会发展，发展出超过一些电子商务发展的事情？比如说我在这个地方，因为支撑园区的网商，事实上就成了整个地区的电子商务服务中心，整个地区的电子商务应用，和传统转型设施，这种路径我们是可以看得见的，再往下是企业的孵化器，这个在包括我们上次到广东中山，都能看到这个案例，很多大学生，或者是刚刚大学毕业，是孵化，而大学生本身，是学设计的，学美术的，开小店给人家做店铺装修，既能完成自己的专业，又能给人家做设计。　　知识社区非常重要，因为电子商务发展的速度太快。所以我们可以看到，很多电子商务网上，相互沟通，有很多俱乐部，有很多这样那样的分享机制，那么园区实际上一定程度上扮演知识社区。很大程度通过这种方式形式，你可能有各种各样的咖啡馆，咖啡馆等等。像这样的交流非常重要，这样一些交流应该让它经常化，把它制度化，通过这个来让网商发展起来。而且知识是很多的政策载体，实际上园区很好地把它落到实处，租金也好，税收也好，小微企业融资也好，等等这些，所以这是我们看到的园区的基本功能。（文/梁春晓 编选：中国电子商务研究中心）

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