实战：品牌商自建站打造跨境电商品牌具备条件等
作者：admin 发表时间：2017-11-24 浏览：41 海淘人物
面对流量需求，跨境电商是否真有必要做自建站，自建站对于跨境电商的品牌创立有什么促进作用？针对这些问题，【智赢电商访谈】小编特邀厦门优利奥体育用品有限公司CEO LEO一起来探讨。 智赢小编：YOELEO品牌是否在ebay、amazon等平台销售，当初为什么要选择建设属于自己的电子商务系统--自建站呢？ Leo：Yoeleo重点在自营网站商城销售产品。并未在ebay，amazon等平台销售。 Yoeleo成立之初的定位是专业的碳纤维自行车轮组定制供应商，为专业的职业车手和全球广大的自行车爱好者提供定制服务，平台都不具备定制功能，有诸多的限制，无法提供良好的客户购买体验，而且不能很好展示企业的个性，和实力，也无法和客人建立良好的互动，所以YOELEO一开始就决定建立自己品牌的商城。 智赢小编：是不是所有的品牌商都适合建立自建站呢？它需要具备哪些条件？ Leo：是的，品牌商都应该有自己的独立网站，这是让企业更好的宣传自己的方式，同时让客人更好了解企业，建立企业和消费者之间沟通的平台，将有助于提升企业的形象，更好的与消费者之间实现互动 需要具备的条件： (1)、需要有自身平台建设的技术团队， (2)、需要稳定出色的运营的团队。 (YOELEO在波兰) 智赢小编：自建站有哪些优势和不足呢？ Leo：自建站有诸多好处： (1)、自建站有助建设自有品牌，彰显品牌个性，更方便宣传品牌， (2)、自建站可以绑定独立域名，让客人容易了解企业品牌信息， (3)、自建站更容易提升企业形象，灵活展示企业信息，全面展示企业实力， (4)、自建站可以“独享客源”，可避免平台的恶意低价竞争，提高客户黏性和忠诚度， (5)、自建站可以减轻对开店平台的依赖，可以规避很多特别限制，可设定自己的规则， (6)、自建站功能更强大，扩展性更好，可以给客人更好的客户购买体验 (7)、自建站在推广上，自建商城更容易做搜索引擎推广，推广的方式也更多。 (8)、自建站是业务发展的必然阶段，功能定制的方式能让商业灵感、创意能够更快的得到实施，带来更大商机。 (YOELEO在斯里兰卡) 不足： (1 )、需要有好的技术团队和运营团队作支撑。 (2)、流量获取是自建站一个瓶颈。 (3)、新客户的信任建立需要一个比较长的周期。 (4)、支付方式相比较第三方平台会少一些。 智赢小编：关于物流和支付，什么如何解决的？ Leo：物流： (1)、我们为客人提供了尽可能多的物流解决方案，和各大快递公司都有建立联络。 (2)、优化物流方案，为客户提供最优的解决方案 支付： (1)、paypal第三方支付解决方案 (2)、银行转账 (3)、西联，MoneyGram (4)、现金 (YOELEO在法国) 智赢小编：自建站获取流量的渠道有哪些？推广方式是什么？ Leo：流量的主要渠道主要来自以下五个方面： (1)、SEO，搜索引擎优化 (2)、SMO，社交媒体优化 (3)、B2B平台推广 (4)、论坛推广 (5)、付费广告：google adwords，Yahoo广告，论坛广告 智赢小编：关于客户维护，很多做跨境电商的朋友表示，开发一个新客户成本是维护一个老客户的好几倍，你怎么看？客户维护该怎么做？ Leo：说到新客户，它开发成本高；其次开发周期长；最重要的是新客人信任建立需要长时间的沟通，而老客户，它维护成本低，加上已经建立信任，所以比较容易形成良性互动。 针对大家比较关心的如何维护老客户，这里有五个建议： (1)、有必要对客人做分类，建立档案 (2)、定期的回访，沟通 (3)、良好的互动，共同感兴趣爱好话题延伸交流 (4)、节日的问候和生日的关心祝福 (5)、需求的深度挖掘. 智赢小编：自建站是否能够有助于自身品牌的创立呢？还是更多体现在树立企业好形象？Leo：良好的企业形象是品牌建立的基础，自建站是很好的平台，能充分的展示企业实力，品牌个性。 小编：针对传统外贸企业转型跨境电商，你有什么建议呢？ Leo：针对传统外贸企业转型跨境电商的企业，我有三个建议： (1)、做好电商人才储备和团队建设 (2)、充分发掘自身的优势，如供应链，产品品质，渠道优势，把优势发挥到极致 (3)、为建立品牌做好充分准备. 小编结语：今年的双十一刚刚落幕，11月11日全天交易额达到571.12亿元，突破2013年的350亿记录，同比增长58.6%，其中移动交易额达到243亿元。马云在总结会上表示：任何一个节日如果靠打折、靠低价是不能持久的，所以今年双十一正在慢慢的变革，正在慢慢的变化，更是提出今天的天猫淘宝已经不需要低价，而是新产品与新服务。 相信在这次的双十一狂欢节上，不排除很多买家是直接搜索品牌关键词进行网购的，品牌的意识已经深入人心。而如何创立自我品牌并推广之是应该引起大家关注的。（来源：托比网 编选：中国电子商务研究中心）
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