专访亚马逊英国站护肤品牌TOP 1：成功的秘诀竟然是……
作者：admin 发表时间：2017-08-02 浏览：173 海淘攻略
电商研究公司Profitero对亚马逊美容护肤品牌TOP 1——InstaNatural商务智能经理Melissa Menchaca做了专访。InstaNatural 2013年开始在亚马逊上销售，仅用了3年时间，InstaNatural是如何在诸多竞争者中脱颖而出的呢？Melissa Menchaca在专访中谈到了公司的策略和产品评论的重要性。
Profitero：我们每个月都会发布产品到亚马逊美国站和英国站，10个不同品类下成长速度较快的卖家报告，我们注意到英国站护肤品类中InstaNatural排第一，有6%的产品都是畅销产品，每个产品评论都超过800条，您说InstaNatural 3年前才在亚马逊上销售，那InstaNatural开始亚马逊上销售的契机是什么，而且为什么把亚马逊作为业务核心？
Melissa：亚马逊是电商巨头，现在非常火，但我们刚开始在亚马逊上销售的时候，亚马逊还处于发展阶段。我们开始在亚马逊上销售产品是因为有很多人在亚马逊上购物，现在更多，但利用该平台仍然有很大的商机。
开始在亚马逊上销售那时的策略跟现在完全不一样，以前，我们专注在亚马逊上销售，在亚马逊上创建产品；如今，我们专注创建一个品牌，走出亚马逊，也在其他渠道销售，这是全新的策略，目前我们正在学习和试验。我们确实在亚马逊上很成功，对其他卖家来说亚马逊也潜藏着很大的盈利机会。
Profitero：亚马逊有自有品牌，有自己的供应商，它本身也是个卖家，InstaNatural是怎么融入亚马逊，成为亚马逊自营产品？
Melissa：起初我们也是第三方卖家，利用FBA存储库存，发货给消费者等，但是我们最近开始试验让亚马逊来销售产品。使用Vendor Central账号直接发货给亚马逊，相当于亚马逊以批发价格向我们购买产品，再代表我们销售。普通买家在购买产品时看到的是，是亚马逊销售并发货的，而不是由InstaNatural出售，再由亚马逊发货。
还是有一点点区别的，但我们希望能用自己的Vendor Express账号，因为盈利机会更大。最近我们发现当卖家有Vendor Express账号时，就能创建所谓的A+ Page，能给产品listing添加额外的内容。我认为这是很好的机会，可以利用起来。
Profitero：为什么说产品评论在亚马逊上很重要？请详细谈一下它如何提高产品销售表现？
Melissa：亚马逊上消费者的评论很重要，评论能提高产品的表现。我们是小型企业，很灵活，能快速做出反应，这就是我们与大品牌的区别。
我们让消费者对产品感兴趣，让产品卖得比竞争对手宝洁还快，这就是与亚马逊合作产生的巨大效应，在亚马逊上发布新产品太容易了，因为都是虚拟产品目录，卖家也不需要跑很多地方推荐新品。
产品评论对我们的商业模式、运营都很重要，它是衡量亚马逊产品表现的一个重要指标，亚马逊的算法跟谷歌的算法很像，要做到很好的话，没有一个一应俱全的方法，但你可以根据有效的东西和无效的进行合理假设并实践。
在亚马逊上，评论真的很重要。如果我们推出一种产品，评论很差的话，那我们就知道产品不好，我们需要重新讨论产品优化或将产品撤除。如果消费者在亚马逊上购物，例如要买钢笔，零评论的钢笔和有100多条评论5星的钢笔，他们会选哪一个？他们有很大的几率会选择评论多的那一个。评论确实会促进消费者购买，能提高转化率，这也就是它很重要的原因。
小技巧：给买家发邮件鼓励他们写评论，控制好自己的措辞或许能得到好评。
Profitero：我们每个月都会发布产品到亚马逊美国站和英国站，10个不同品类下成长速度较快的卖家报告，我们注意到英国站护肤品类中InstaNatural排第一，有6%的产品都是畅销产品，每个产品评论都超过800条，您说InstaNatural 3年前才在亚马逊上销售，那InstaNatural开始亚马逊上销售的契机是什么，而且为什么把亚马逊作为业务核心？
Melissa：亚马逊是电商巨头，现在非常火，但我们刚开始在亚马逊上销售的时候，亚马逊还处于发展阶段。我们开始在亚马逊上销售产品是因为有很多人在亚马逊上购物，现在更多，但利用该平台仍然有很大的商机。
开始在亚马逊上销售那时的策略跟现在完全不一样，以前，我们专注在亚马逊上销售，在亚马逊上创建产品；如今，我们专注创建一个品牌，走出亚马逊，也在其他渠道销售，这是全新的策略，目前我们正在学习和试验。我们确实在亚马逊上很成功，对其他卖家来说亚马逊也潜藏着很大的盈利机会。
Profitero：亚马逊有自有品牌，有自己的供应商，它本身也是个卖家，InstaNatural是怎么融入亚马逊，成为亚马逊自营产品？
Melissa：起初我们也是第三方卖家，利用FBA存储库存，发货给消费者等，但是我们最近开始试验让亚马逊来销售产品。使用Vendor Central账号直接发货给亚马逊，相当于亚马逊以批发价格向我们购买产品，再代表我们销售。普通买家在购买产品时看到的是，是亚马逊销售并发货的，而不是由InstaNatural出售，再由亚马逊发货。
还是有一点点区别的，但我们希望能用自己的Vendor Express账号，因为盈利机会更大。最近我们发现当卖家有Vendor Express账号时，就能创建所谓的A+ Page，能给产品listing添加额外的内容。我认为这是很好的机会，可以利用起来。
Profitero：为什么说产品评论在亚马逊上很重要？请详细谈一下它如何提高产品销售表现？
Melissa：亚马逊上消费者的评论很重要，评论能提高产品的表现。我们是小型企业，很灵活，能快速做出反应，这就是我们与大品牌的区别。
我们让消费者对产品感兴趣，让产品卖得比竞争对手宝洁还快，这就是与亚马逊合作产生的巨大效应，在亚马逊上发布新产品太容易了，因为都是虚拟产品目录，卖家也不需要跑很多地方推荐新品。
产品评论对我们的商业模式、运营都很重要，它是衡量亚马逊产品表现的一个重要指标，亚马逊的算法跟谷歌的算法很像，要做到很好的话，没有一个一应俱全的方法，但你可以根据有效的东西和无效的进行合理假设并实践。
在亚马逊上，评论真的很重要。如果我们推出一种产品，评论很差的话，那我们就知道产品不好，我们需要重新讨论产品优化或将产品撤除。如果消费者在亚马逊上购物，例如要买钢笔，零评论的钢笔和有100多条评论5星的钢笔，他们会选哪一个？他们有很大的几率会选择评论多的那一个。评论确实会促进消费者购买，能提高转化率，这也就是它很重要的原因。
小技巧：给买家发邮件鼓励他们写评论，控制好自己的措辞或许能得到好评。
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