企服软件提供商环信完成1.03亿C轮融资 经纬中国领投
作者：admin 发表时间：2020-09-21 浏览：99 海淘人物
3月8日，企业级服务软件提供商环信宣布完成C轮融资，融资体量为1.03亿元人民币。据悉，此轮融资由经纬中国领投，银泰嘉禾跟投。 公开资料显示，环信成立于2013年4月，旗下产品包括即时通讯云平台“环信即时通讯云”以及移动端全媒体智能云客服平台“环信移动客服”。截至2016年底，环信即时通讯云共服务了130176家APP客户，环信移动客服共服务了58541家企业客户，包括泰康在线、中意人寿、中信证券、国美(微博)在线、优信二手车、新东方、新浪微博、链家、58到家、神州专车等。 托比网记者了解到，此前环信曾在2014年4月获得经纬中国500万元的天使投资；2014年9月获得500万美金的A轮融资，投资方为SIG；2015年1月，环信再获红杉资本300万美金的A+轮融资；7月，环信宣布完成B轮融资，领投方为红杉资本，经纬中国与SIG跟投。 经纬中国合伙人左凌烨表示：“客服是企业服务软件的最大市场之一。随着用户体验和技术演进，对客服产品提出更多挑战，包括全渠道，实时性，移动化和AI(人工智能)辅助等等。环信作为该领域的绝对领先的创业公司，率先满足这些需求，推出并不断优化了其一流产品。经纬非常看好客服市场在中国的前景，并坚信环信将保持势头，成为该领域的领军企业。” 环信创始人兼CEO刘俊彦称，本轮融资将主要用于自身产品在AI、BI(数据)方面的融合，在打造环信整体生态圈的同时，提升细分垂直行业解决方案的能力。
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