ESG CEO Alan：要赚钱就要做“正规军”，本土TOP电商平台是选择标准
作者：admin 发表时间：2017-08-22 浏览：140 海淘人物
从2014年的全面爆发，到2016年的正规化，跨境出口电商市场，无论是平台还是卖家，都在逐一“净化”。有些风口上的“猪”摔下来了，有些仍在稳扎稳打，有些平台继续圈地，有些则另辟蹊径……总之，这个市场无时无刻都在变化着，如何在总结过去的基础上预判未来趋势呢？全球电子商务解决方案领导者ESG CEO Alan将为我们讲述未来卖家的突破之道。
雨果网：2014年10月底，ESG正式进入中国市场，不到两年的时间，为中国电商卖家对接了不少海外本土的优秀电商平台。那么，ESG在选择海外电商平台方面，有什么标准？或者说，在ESG眼里，怎样的一个电商平台才算得上是优质的且符合中国卖家的？
ESG CEO Alan：之前存在两种平台，一种是起得很快，但同样跌得很快的；另一种是销量很慢，操作很古板，不怎么接地气。现在，我们已经到了电商2.0时代，从消费者的角度来说，他们对平台的要求是越来越高。一个平台想要打造出自己的品牌，最根本的就是要先从基础做好。比如新蛋，要求很高、操作规范。虽然对卖家来说，可能起步会稍微慢一点，销量也不见得能立马暴增，但可以肯定的是，卖家每个月都能有增长，在一段时间后都能有一定程度的提升。
对ESG来说，选择平台只有一个想法，那就是这些平台是要本土化的且名列前茅。以新蛋为例，是北美第一大3C销售平台；在南美就找MercadoLibre；在东南亚就找Lazada；在日本找乐天等。
雨果网：大家刚做跨境电商的时候，会选择巴西、俄罗斯等新兴市场，很少会想到东南亚，您当初是怎么精准地看好Lazada这个平台，或者说切到东南亚市场这个口？
ESG CEO Alan：我觉得是靠累积经验来抓住机遇吧。
我认为全球有三类电商市场，一种就是在美国、德国、英国、澳洲等地区，销售量很高，利润空间很低，是非常成熟的电商市场。第二种就是在中国、印度和俄罗斯，增长率很高，销售量很高，毛利润更低。第三种市场，则是大家不看好的东南亚市场，虽然销售量是在增长，但是大部分卖家还是觉得要做销售量高的、好做的市场和平台比较靠谱。可是大家都觉得好做的，最好不要轻易尝试，因为竞争力很大。
在我看来，东南亚地区都是一些比较小的市场，不存在太大的竞争。如果中国卖家进入这些市场，前三五年是赚钱的。不过这些地区相对来说门槛较高，有物流、海关、支付等渠道的难点。虽然很难，但ESG想帮助中国卖家打通这些难点，因为这是个有利润空间的市场和平台。
接下来，除了东南亚之外，我们也看好南美电商市场。MercadoLibre是拉美最大的电商品牌，他们在本地也有十多年的经验。对于卖家担心的南美物流问题，除了该平台在当地本身的处理能力之外，我们接下来也与中国邮政有合作，在清关方面将会有一个质的飞跃。
雨果网：其实很早之前，ESG和新蛋就有合作，这次是更深入性地合作，促使两者更为紧密的原因是什么？
ESG CEO Alan：我们第二次合作主要是走得更深。之前是非常简单的联系中国卖家，更多的是在招商以及培训方面，但这一次我们还有代运营的服务。比如说，目前有许多实力企业，虽然有很好的品牌产品，但在电商运营方面相对较弱，那么我们可能就会帮助这些品牌在新蛋上代运营，新蛋也会给予一定的曝光，帮助这个品牌在海外市场的爆发和认知度。截至目前为止，我们已经帮助上百家公司做代运营，只要你有优质的产品，放入到我们的仓库，我们就可以为他们做一站式的服务。
雨果网：提到“服务”，今年跨境电商很侧重的一点是关于客户的体验，这成为继“价格战”之后，中国跨境电商卖家新的一个竞争点，您怎么看待这个现象。同时也说说看，相比去年，整个出口电商市场有什么新的不同，中国卖家又有什么不一样，ESG根据这些又做了哪些调整？
ESG CEO Alan：这其实是一个很自然的增长过程。在2011-2014年间，我们的产品售价很便宜，卖家也赚得很快，海外消费者也习惯了购买便宜货。或许5年前你在淘宝上购物，但现在就不会了，你可能认为这个平台上的产品质量其实并不怎么样，服务也不是特别的好，所以你可能会选择天猫、京东购买精品。跨境电商也是这么一个过程。
无论外在如何的变化，ESG一直坚持的就是“规范”。这一两年我们都是在规范打法，不正规的平台或者运营在今年估计都会被一一扫清。比如最近的VAT事件就是很好的证明。规范化是市场未来的方向，如果现在你认为规范会让你丧失竞争力，那么在未来，当所有周围的竞争者都以规范自居，那么到时候你的“投机取巧”将会让你丢盔弃甲。
雨果网：出口电商移动端一直被人津津乐道，但是从俄罗斯mobuy到东南亚ensogo的关闭，都让人开始有点怀疑千人千面移动端APP这类模式的可靠性，同时，作为原本第一大新兴市场俄罗斯，以及当红的东南亚市场，都有不少平台在这些市场栽了跟头。所以请问下，Alan是如何看待这个现象的？
ESG CEO Alan：我觉得电商是一个烧钱的模式，全球电商中能真正盈利的并不多，很多平台每年都是几十亿，甚至上百亿的亏钱。想要生存需要流量，而现在流量成本很高，需要不断烧钱，但烧钱就需要融资。我觉得移动端的做法是正确的，但是今年融资相对较难。目前许多企业的股值出现明显下滑，在这样的情况下，想要找寻新的融资进来就变得更为困难，而原有股东同样会因股值下跌而选择不敢加码。
雨果网：ESG不断在为中国卖家开发海外电商市场，特别是一些小语种或者是目前不太被主流平台看好的市场。那么是否会担心，当ESG做为一个先驱者“激活”了某个市场，其他电商巨头就蜂拥而至？
ESG CEO Alan：我觉得我们没有能力去激活一个市场，我们做的其实只是一个生态圈。因为市场很大，我们只有踏踏实实去做才会有生存的能力。我只能说在这一两年，激活了这个市场，在这段时间里，能帮助中国卖家赚到钱。之后我可以再去做另外一个市场。别人无我有，别人有我优，别人优我就可以选择另外的市场进行开发。
雨果网：关于英国脱欧的问题，因为ESG也对接了不少欧洲电商平台， ESG有什么看法和建议呢？
ESG CEO Alan：我觉得对中国电商来说，这不是重要问题，因为目前中国产品进入英国、进入欧洲本身就不是很规范的行为，脱欧其实跟卖家的关系并不是很大。我觉得今年会淘汰很多卖家，明年会淘汰更多的卖家。只要你的产品上乘，也还是有市场的。可以不从英国进口，可以从荷兰一样。
雨果网：接下来，ESG是否还有计划为中国卖家对接更多的新平台，目前是否有时间标，另外还有什么计划布局吗？
ESG CEO Alan：其实我们的两个大策略已经非常齐全了，比如说东南亚Lazada，南美MercadoLibre，欧洲走乐天，美国走新蛋等等，本来还想打入非洲市场。
雨果网：去年上半年进口电商很火，ESG对进口这一块有没有什么建议？
ESG CEO Alan：这两年，有很多国际品牌让我们做进口，但是我们不做。因为大家都做的，最好不要去做，竞争太大，没有利润。目前进口电商操作很简单，就是投广告，但是很多产品广告费很高，利润很低，等于是用很高的代价让消费者去购买一个让商家很难盈利的产品。一两家可以，但是上百家就有风险。而且中国消费者海淘的东西都一样，尿布、奶粉等。目前ESG有帮助海外的一些国际品牌在中国电商平台上做代运营，但门槛就是这些品牌必须在中国生产，这样在物流发货方面会有一定的优势。
雨果网：2014年10月底，ESG正式进入中国市场，不到两年的时间，为中国电商卖家对接了不少海外本土的优秀电商平台。那么，ESG在选择海外电商平台方面，有什么标准？或者说，在ESG眼里，怎样的一个电商平台才算得上是优质的且符合中国卖家的？
ESG CEO Alan：之前存在两种平台，一种是起得很快，但同样跌得很快的；另一种是销量很慢，操作很古板，不怎么接地气。现在，我们已经到了电商2.0时代，从消费者的角度来说，他们对平台的要求是越来越高。一个平台想要打造出自己的品牌，最根本的就是要先从基础做好。比如新蛋，要求很高、操作规范。虽然对卖家来说，可能起步会稍微慢一点，销量也不见得能立马暴增，但可以肯定的是，卖家每个月都能有增长，在一段时间后都能有一定程度的提升。
对ESG来说，选择平台只有一个想法，那就是这些平台是要本土化的且名列前茅。以新蛋为例，是北美第一大3C销售平台；在南美就找MercadoLibre；在东南亚就找Lazada；在日本找乐天等。
雨果网：大家刚做跨境电商的时候，会选择巴西、俄罗斯等新兴市场，很少会想到东南亚，您当初是怎么精准地看好Lazada这个平台，或者说切到东南亚市场这个口？
ESG CEO Alan：我觉得是靠累积经验来抓住机遇吧。
我认为全球有三类电商市场，一种就是在美国、德国、英国、澳洲等地区，销售量很高，利润空间很低，是非常成熟的电商市场。第二种就是在中国、印度和俄罗斯，增长率很高，销售量很高，毛利润更低。第三种市场，则是大家不看好的东南亚市场，虽然销售量是在增长，但是大部分卖家还是觉得要做销售量高的、好做的市场和平台比较靠谱。可是大家都觉得好做的，最好不要轻易尝试，因为竞争力很大。
在我看来，东南亚地区都是一些比较小的市场，不存在太大的竞争。如果中国卖家进入这些市场，前三五年是赚钱的。不过这些地区相对来说门槛较高，有物流、海关、支付等渠道的难点。虽然很难，但ESG想帮助中国卖家打通这些难点，因为这是个有利润空间的市场和平台。
接下来，除了东南亚之外，我们也看好南美电商市场。MercadoLibre是拉美最大的电商品牌，他们在本地也有十多年的经验。对于卖家担心的南美物流问题，除了该平台在当地本身的处理能力之外，我们接下来也与中国邮政有合作，在清关方面将会有一个质的飞跃。
雨果网：其实很早之前，ESG和新蛋就有合作，这次是更深入性地合作，促使两者更为紧密的原因是什么？
ESG CEO Alan：我们第二次合作主要是走得更深。之前是非常简单的联系中国卖家，更多的是在招商以及培训方面，但这一次我们还有代运营的服务。比如说，目前有许多实力企业，虽然有很好的品牌产品，但在电商运营方面相对较弱，那么我们可能就会帮助这些品牌在新蛋上代运营，新蛋也会给予一定的曝光，帮助这个品牌在海外市场的爆发和认知度。截至目前为止，我们已经帮助上百家公司做代运营，只要你有优质的产品，放入到我们的仓库，我们就可以为他们做一站式的服务。
雨果网：提到“服务”，今年跨境电商很侧重的一点是关于客户的体验，这成为继“价格战”之后，中国跨境电商卖家新的一个竞争点，您怎么看待这个现象。同时也说说看，相比去年，整个出口电商市场有什么新的不同，中国卖家又有什么不一样，ESG根据这些又做了哪些调整？
ESG CEO Alan：这其实是一个很自然的增长过程。在2011-2014年间，我们的产品售价很便宜，卖家也赚得很快，海外消费者也习惯了购买便宜货。或许5年前你在淘宝上购物，但现在就不会了，你可能认为这个平台上的产品质量其实并不怎么样，服务也不是特别的好，所以你可能会选择天猫、京东购买精品。跨境电商也是这么一个过程。
无论外在如何的变化，ESG一直坚持的就是“规范”。这一两年我们都是在规范打法，不正规的平台或者运营在今年估计都会被一一扫清。比如最近的VAT事件就是很好的证明。规范化是市场未来的方向，如果现在你认为规范会让你丧失竞争力，那么在未来，当所有周围的竞争者都以规范自居，那么到时候你的“投机取巧”将会让你丢盔弃甲。
雨果网：出口电商移动端一直被人津津乐道，但是从俄罗斯mobuy到东南亚ensogo的关闭，都让人开始有点怀疑千人千面移动端APP这类模式的可靠性，同时，作为原本第一大新兴市场俄罗斯，以及当红的东南亚市场，都有不少平台在这些市场栽了跟头。所以请问下，Alan是如何看待这个现象的？
ESG CEO Alan：我觉得电商是一个烧钱的模式，全球电商中能真正盈利的并不多，很多平台每年都是几十亿，甚至上百亿的亏钱。想要生存需要流量，而现在流量成本很高，需要不断烧钱，但烧钱就需要融资。我觉得移动端的做法是正确的，但是今年融资相对较难。目前许多企业的股值出现明显下滑，在这样的情况下，想要找寻新的融资进来就变得更为困难，而原有股东同样会因股值下跌而选择不敢加码。
雨果网：ESG不断在为中国卖家开发海外电商市场，特别是一些小语种或者是目前不太被主流平台看好的市场。那么是否会担心，当ESG做为一个先驱者“激活”了某个市场，其他电商巨头就蜂拥而至？
ESG CEO Alan：我觉得我们没有能力去激活一个市场，我们做的其实只是一个生态圈。因为市场很大，我们只有踏踏实实去做才会有生存的能力。我只能说在这一两年，激活了这个市场，在这段时间里，能帮助中国卖家赚到钱。之后我可以再去做另外一个市场。别人无我有，别人有我优，别人优我就可以选择另外的市场进行开发。
雨果网：关于英国脱欧的问题，因为ESG也对接了不少欧洲电商平台， ESG有什么看法和建议呢？
ESG CEO Alan：我觉得对中国电商来说，这不是重要问题，因为目前中国产品进入英国、进入欧洲本身就不是很规范的行为，脱欧其实跟卖家的关系并不是很大。我觉得今年会淘汰很多卖家，明年会淘汰更多的卖家。只要你的产品上乘，也还是有市场的。可以不从英国进口，可以从荷兰一样。
雨果网：接下来，ESG是否还有计划为中国卖家对接更多的新平台，目前是否有时间标，另外还有什么计划布局吗？
ESG CEO Alan：其实我们的两个大策略已经非常齐全了，比如说东南亚Lazada，南美MercadoLibre，欧洲走乐天，美国走新蛋等等，本来还想打入非洲市场。
雨果网：去年上半年进口电商很火，ESG对进口这一块有没有什么建议？
ESG CEO Alan：这两年，有很多国际品牌让我们做进口，但是我们不做。因为大家都做的，最好不要去做，竞争太大，没有利润。目前进口电商操作很简单，就是投广告，但是很多产品广告费很高，利润很低，等于是用很高的代价让消费者去购买一个让商家很难盈利的产品。一两家可以，但是上百家就有风险。而且中国消费者海淘的东西都一样，尿布、奶粉等。目前ESG有帮助海外的一些国际品牌在中国电商平台上做代运营，但门槛就是这些品牌必须在中国生产，这样在物流发货方面会有一定的优势。
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