电商运营人才最紧缺4成企业需要 本土化培养是解决之道
作者：admin 发表时间：2017-10-01 浏览：128 海淘人物
6月14日，电商研究机构、产业互联网智库——中国电子商务研究中心(100EC.CN)与国内专业电商人才服务商——赢动教育共同发布了《2016年度中国电子商务人才状况调查报告》(报告全文下载：www.100ec.cn/zt/16rcbg)。报告显示，被调查企业中，40%急需电商运营人才，5%的企业急需技术性人才，26%的企业急需推广销售人才，4%的企业急需供应链管理人才，12%的企业急需综合性高级人才,9%的企业急需产品策划与研发人才。 运营、推广销售、综合型高级管理然是企业最迫切需要的人才。急需产品策划与研发人才的企业比例达到9%，说明企业在市场前端布局理念和行动都在不断加强。 电商企业招聘员工综合成本 被调查企业中，招聘成本在100元/人以下占20%；100-300元/人的占44%；300-500元/人的占17%；500元/人以上的占19%。 综合成本在300元/人以上的电商企业比例和去年相比，上升了5%。真正匹配的人才难找，招聘压力大，同时，电商企业的人才流动频繁也加大了招聘成本。 电商企业留人措施排名 被调查企业中，具有竞争性的薪酬体系71%；良好的企业文化61%；良好的培训晋升制度50%；解决员工关心的问题49%；针对性的职业生涯规划28%；有吸引力的股权激励17%。 和2015年相比，有竞争力的薪酬、良好的企业文化、良好培训晋升制度，仍然是企业留住人才最关键的3大措施。 电商人才应具备的素质 被调查企业电商人才应具备的素质中，学习能力占比48%；责任心和敬业度占46%；专业知识和技能占38%；工作执行能力占38%。 学习的速度大于市场变化的速度，是保持持续竞争力的关键；责任心是职业化的基本前提；专业的知识和技能是职业化的通行证；执行力是获得工作业绩最大保障。 电商企业基础员工平均工作年限 被调查企业中，客服、仓储等基础岗位员工平均工作年限3个月以下的占5%，3-6个月的占26%，6-12个月的占38%，12个月以上的占24%，其他的占7%。 虽然相比2015年，基础岗位员工在企业的的平均工作年限有所增加，但总体来说还是较短。企业必须把有效的留人举措当成重要的课题对待，以免影响企业绩效。电商企业90后员工占比被调查企业中，90后员工比例占30%以下的企业只有2%，占30-50%的企业有12%，占50-80%的企业有37%，占80%以上的企业有49%。 数据说明，90后员工是当前电商企业的主力军，企业需要根据他们鲜明的个性、独特的价值观，在管理上与时俱进、开拓创新，充分发挥他们的潜力和优势。 该报告对国内349家样本电商企业进行问卷抽样和网络调查，调查企业涉及像淘宝网、天猫、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线、亚马逊中国、一号店、聚美优品、当当网、有赞、洋码头、贝贝网、蜜芽、美囤妈妈、乐蜂网、中粮我买网等国内主要B2C电商平台，以及各大平台上的大卖家、各类服务商企业等。 中国电子商务研究中心发布的电子商务领域最权威经济数据将定期发送给包括：商务部、工信部、农业部、统计局、国务院发展研究中心等十余个部委，以及全国数百个电商/互联网行业协会，已成为全国上万家电商企业、数千家VC/PE、数百家高等院校、3000+财经媒体记者、2000+家电商园区和诸多传统企业、上市公司等的重要数据来源及决策依据，是电商行业最具权威性、影响力的“风向标”及高层决策智库。 相关阅读： 中国电商人才的两大影响及四大特征 《2016年度中国电子商务人才状况调查报告》发布 超七成电商企业选择微博和微信作为新的运营推广方式
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