英国：网购者“遗弃”在购物车的订单额高达10亿英镑
作者：admin 发表时间：2017-10-26 浏览：128 海淘人物
1 英国是全球重要的网购市场，去年网购交易额已达440亿英镑。不过，英国人浏览购物网站时，喜欢漫不经心地将货物添加到购物车里，最后却没有下单购买，导致遗弃在网络购物车的订单额达10亿英镑。业内专家认为，遗弃订单的顾客依然是可以通过邮件跟进的，但是很多网上卖家忽视了这点。世界超市网从英国《零售时报》近日的报道中了解到：cloud.IQ的数据显示，英国人每年网购时遗弃在网络购物车里的订单额达10亿英镑。 英国人的网购额超过世界上大部分国家，在2013年达了440亿英镑。不过，在访问购物网站之后10个顾客有7个会将货物“丢弃”在网络购物车里，而不会点击结算，让网商损失大量的销售收入。cloud.IQ创始人James Critchley称，网上消费竞争日益激烈，英国网上卖家应当想办法将浏览顾客转化为付款顾客。研究表明，将货物丢弃在网络购物车的顾客中，有88%的人依然是可以通过邮件进行跟踪的，但是大部分网上卖家没有行动起来，他们只把注意力放在吸引新顾客方面，这白白浪费了良好的顾客资源。近年来，英国网上零售行业红红火火。在去年圣诞节前夕的11月份，单月网购交易额就达到了101亿英镑。其中，iPad Air和Kindle Fire HD的网络销量环比上涨了63%，而英国零售商Argos发布的99英镑MyTablet儿童平板电脑早已被网民抢购一空。调查中发现，通过移动应用、在线和实体店同步销售的品牌将成为最大赢家。很多英国消费者喜欢使用手机给想购买的商品拍照，访问在线评论，对比价格和咨询朋友和家人的意见，定位商店地址，添加购物单或下单等。英国各大品牌及零售集团均设有官方网站购物通道，网站技术稳定，货品齐全，价格往往优于实体店，为顾客提供了便捷、友好的网购体验。 另外，普遍适用的“14天无条件退换货”准则也增加了消费者对网购的信心。在买卖双方利益都能得到充分保证的情况下，网购市场也就没有理由不发达了。（编译/世界超市网 吴以辉)深挖用户“金矿”都有那些绝招？关注世界超市网官方微信公众号， 快速抢占行业商机。 --> 雨课在线学习视频正式上线，全场低至98元！立即抢购还有更多旺季福利信息马上扫码或加QQ群：659931633获取！-->
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